遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)改變企業(yè)傳統(tǒng)協(xié)作模式
永遠(yuǎn)不要忽略任何一個(gè)細(xì)微技術(shù)或產(chǎn)品在人類(lèi)發(fā)展歷程中起到的作用—遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅是語(yǔ)音、視頻以及網(wǎng)絡(luò)功能的疊加,它更將為全球企業(yè)建立全新的溝通協(xié)作模式提供可能。
在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家,大約87%的企業(yè)選擇采用遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)自身日益分散的分支機(jī)構(gòu)、愈發(fā)緊密的協(xié)同合作,以及隨時(shí)隨地快速響應(yīng)等方面的壓力;但在中國(guó),采用遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)這一全球最具綠色效應(yīng)的IT系統(tǒng)的公司比例還不到1%。
如此明顯的比例反差不僅反映出國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于借助IT服務(wù)提升自身運(yùn)營(yíng)效率意識(shí)的淡薄,更凸顯了國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)市場(chǎng)需求的巨大缺口。
傳統(tǒng)協(xié)作模式被改寫(xiě)
隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程腳步逐漸加快,傳統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)作模式正在被改寫(xiě)—走出去,與世界接軌已然成為企業(yè)拓展的必由之路。而如何改善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式以提升協(xié)作、凸顯綠色則成為本土企業(yè)成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán),在這樣的市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)市場(chǎng)正逐漸走出培育階段,呈現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。
由一批美國(guó)留學(xué)歸來(lái)的通訊專(zhuān)業(yè)人士創(chuàng)立的上海會(huì)暢通訊科技發(fā)展公司正是在這樣一種全球化背景下發(fā)展起來(lái)的,為企業(yè)提供綠色會(huì)議系統(tǒng),利用其高效、便捷、通達(dá)的技術(shù)特色,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、無(wú)障礙的溝通機(jī)制。
目前,上海會(huì)暢已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的多方通信服務(wù)提供商,截至2010年9月底,該公司每月向客戶提供的包括語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)以及視頻在內(nèi)的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已突破4000萬(wàn)分鐘大關(guān),創(chuàng)造了我國(guó)多方通信會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)月均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的最高記錄。
上海會(huì)暢通訊科技發(fā)展有限公司CEO黃元庚對(duì)此表示:“上海會(huì)暢的成長(zhǎng)和成功來(lái)源于完善的本地化支持,以及技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品,我們有能力提供最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。我們不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的力度,為客戶提供更穩(wěn)定可靠的服務(wù)!
“隨時(shí)隨地”重點(diǎn)提及
長(zhǎng)久以來(lái),一提到開(kāi)會(huì)或者遠(yuǎn)程會(huì)議,人們馬上聯(lián)想到:會(huì)議室、面面相坐或是力求逼真的視頻圖像,但這種由傳統(tǒng)模式延伸而來(lái)的視頻會(huì)議能在多大程度上提升溝通效率,人們不得而知。
“被遺忘的一點(diǎn)在于,并非所有溝通都需要面對(duì)面,并非所有內(nèi)部協(xié)作都需要員工打著領(lǐng)帶端坐于會(huì)議桌旁。企業(yè)需要一種更加快速、便捷、高效的通信手段實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通協(xié)作,而這些協(xié)作可能是一次部門(mén)緊急通知、一次客戶演示培訓(xùn),也可能是一場(chǎng)數(shù)千人參與的大型會(huì)議活動(dòng)!秉S元庚對(duì)此表示。
為此,企業(yè)CIO們不斷為實(shí)現(xiàn)日常工作中的無(wú)邊界溝通而努力嘗試。此時(shí),全面融合了音頻、視頻及網(wǎng)絡(luò)等功能而形成的多媒體會(huì)議綜合解決方案脫穎而出,最大限度地滿足企業(yè)內(nèi)部多元化的溝通需求。
“無(wú)論是前期投資巨大的視頻會(huì)議系統(tǒng),還是QQ等免費(fèi)即時(shí)通訊工具,遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的低成本、快捷性以及更加強(qiáng)調(diào)‘隨時(shí)隨地’的特性無(wú)疑都更加受到企業(yè)客戶的青睞!秉S元庚如是說(shuō)。
據(jù)悉,上海會(huì)暢所提供的多方通信會(huì)議服務(wù)采用了專(zhuān)用電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN線路)傳輸語(yǔ)音,保證了高清晰的通話質(zhì)量,可以實(shí)現(xiàn)在同一時(shí)間提供上百場(chǎng)多媒體遠(yuǎn)程會(huì)議,并能為當(dāng)?shù)赜脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的本地接入號(hào)碼和免費(fèi)接入號(hào)碼。
倡導(dǎo)綠色會(huì)議理念
如何借助先進(jìn)的IT技術(shù)打破日常協(xié)同運(yùn)作中的“通信孤島”,已經(jīng)成為中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。盡管?chē)?guó)內(nèi)一些中小型企業(yè)也在使用QQ等免費(fèi)即時(shí)通訊工具,但其系統(tǒng)本身所缺乏的穩(wěn)定性、移動(dòng)性和多方通話功能性,嚴(yán)重影響到了企業(yè)內(nèi)外部的溝通和管理效率。
黃元庚表示,遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)的出現(xiàn)不僅能夠幫助公司提升運(yùn)行效率、節(jié)省IT成本支出、加速產(chǎn)品上市時(shí)間,而且還能為企業(yè)推行“綠色”運(yùn)營(yíng)理念奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
事實(shí)上,堅(jiān)持低碳節(jié)能的綠色運(yùn)營(yíng)理念已經(jīng)被眾多企業(yè)上升至自身發(fā)展的戰(zhàn)略層面,管理者亟需找到能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能與高效均衡發(fā)展的全新運(yùn)營(yíng)方式。
在此背景下,整合了語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)以及視頻的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)的優(yōu)勢(shì)得以進(jìn)一步發(fā)揮,不僅大幅度降低了公司員工們的出差頻率,為企業(yè)節(jié)省了大量的辦公費(fèi)用,同時(shí)也為減少二氧化碳排放、倡導(dǎo)綠色辦公起到了表率。
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文章來(lái)源:通信世界周刊