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人機互動法是利用人的經(jīng)驗和計算機的運算所合成的方法，而根據(jù)Bodin(1983)等人的描述，人機互動法是一種將人的反應(yīng)能力，納入問題求解過程的一般性解法。其具備人的實際情況和計算機強力的計算能力等綜合優(yōu)勢，這種方法是先將使用者或是規(guī)劃者的規(guī)劃直覺、經(jīng)驗、及能力納入求解的重要因子，并數(shù)據(jù)話統(tǒng)整后交由計算機依一定的公式來運算其派車路線的最佳解，并在獲得路線的解只后再重新由使用者依據(jù)現(xiàn)實層面的考慮因素進行修改更正。
人機互動法是從計算機開始普遍后所衍生的推算法，其微電腦為基礎(chǔ)，透過人機互動的原則來規(guī)劃派車路線，不但能有效率的訂定最佳路線策略，還可以依現(xiàn)實的考慮來隨時調(diào)整，提升使用者成為決策者，并使人機互動這種方法更加的務(wù)實，符合現(xiàn)實的因素。
原始數(shù)字標(biāo)牌只是單向傳送信息，對廣告受眾的黏度不高，廣告主也難以監(jiān)控廣告投放的效果。隨著數(shù)字標(biāo)牌市場的成熟化，衍生出人機互動的需求，增加廣告黏度的同時，收集投放廣告的信息，類似Velo城的互動式信息查詢機便應(yīng)運而生了。潘鋒指出，互動化是數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展的第三個階段。上海信頤電子科技有限公司基于凌動平臺開發(fā)的雙屏觸摸機器，可以視為Velo城的升級版。上方的屏幕播放廣告吸引眼球，觸摸下方的VIP區(qū)域就能打印相應(yīng)的優(yōu)惠券。除了常見的打印方式，還預(yù)留藍牙發(fā)送二維碼、手機支付等多種擴展。
三星日本統(tǒng)管數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)的DMA小組組長宮田隆曾表示，觸摸屏今后將成為數(shù)字標(biāo)牌的最重要技術(shù)。顯然，觸摸控制成為人機互動的主要方式，在一塊屏上能想到的溝通方式無非也就是觸摸了。但定誼科技另辟蹊徑，選擇觸動感應(yīng)的方式實現(xiàn)互動體驗，并且已經(jīng)在美國賣場投入安裝使用。這套為柜臺銷售度身定做的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)通過導(dǎo)線連接至不同商品，當(dāng)客戶拿起商品時，顯示屏就能自動播放特定商品的相關(guān)廣告信息，就像自動店員介紹服務(wù)。據(jù)定誼科技臺灣深圳分公司總經(jīng)理廖敏芳介紹，該系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于英國知名食品連鎖店旗下116家店鋪。
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