Kiosk是一種提供自助服務(wù)的設(shè)備,例如自動販賣機等,近年來常以數(shù)字標牌一體機的形式,結(jié)合顯示屏投入使用。數(shù)字標牌除了已經(jīng)得到廣泛認可的強大的廣告效應(yīng)外,還在互動服務(wù)領(lǐng)域有出色的表現(xiàn)。整合了觸摸屏數(shù)字標牌的Kiosk設(shè)備,從大型商場的查詢機到醫(yī)院的自助繳費柜員機,再到機場、車站的自助通,就如同一個萬能服務(wù)員,無所不在地為社會大眾提供便捷的服務(wù)。
傳統(tǒng)的數(shù)字標牌只是一個用來播放多媒體信息的平臺,這種單向信息傳遞如果沒有觀眾所需要的內(nèi)容就很容易被忽視。而采用互動的數(shù)字標牌可由使用者自主選擇所需要的信息。這種具備互動功能的觸摸屏,本質(zhì)上的定位和Kiosk是一致的,唯一的區(qū)別在于互動屏幕的大小而已。很顯然,具備互動功能的數(shù)字標牌更容易吸引觀眾注意和興趣,并且印象深刻。
雙向資訊交流,讓Kiosk結(jié)合數(shù)字標牌,取代部分POS系統(tǒng)的功能可以取得令人驚奇的效果。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在自助服務(wù)精神發(fā)揮到極致的日本,僅是票券預(yù)售業(yè)務(wù),一年的業(yè)績就能達到500億日圓,可見其后隱藏的無限商機。Kiosk和數(shù)字標牌集合的例子比比皆是:在美國,艾塞克斯郡計劃要在巴士及鐵路站點推出9個Kizoom智能點數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò);國內(nèi)也運用到了法院、街道、酒店等行業(yè):上海法院開通了首個觸摸屏電子訴訟檔案信息服務(wù)平臺;成都市成華區(qū)保和街道在每個社區(qū)都安裝了一個超清晰LED顯示屏,啟動了公共信息發(fā)布服務(wù)系統(tǒng);在不少酒店、餐飲業(yè)也推出了液晶觸摸屏點菜系統(tǒng)。目前,國內(nèi)已經(jīng)推出了56IQ多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)數(shù)字標牌軟件免費下載試用,供快速體驗數(shù)字標牌精彩內(nèi)容。
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