到哪里去找一個(gè)2000人的培訓(xùn)會場?這對于恒安集團(tuán)這樣龐大的集團(tuán)公司來說,是個(gè)新課題。隨著恒安集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)的部署,現(xiàn)在總部要籌劃一個(gè)可以貫徹到各個(gè)分公司的會議實(shí)在頗費(fèi)周折。要安排酒店,要聯(lián)系會場,各地人員要安排日程空檔出差,要準(zhǔn)備會議的演講稿和辦公用品……
問題是,除了耗費(fèi)時(shí)間和精力以外,要找一個(gè)可容納2000人的酒店式會場可不大容易。不過現(xiàn)在他們不用愁了,因?yàn)橛幸曨l會議!
根深葉茂,打造“百年恒安”
恒安集團(tuán)創(chuàng)立于1985年,是最早進(jìn)入中國衛(wèi)生巾市場的企業(yè)之一,于1998年在香港成功上市,是目前國內(nèi)最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營領(lǐng)域涉及婦幼衛(wèi)生用品和生活用紙,總資產(chǎn)40多億元,員工一萬余人,在全國14個(gè)省、市擁有30余家獨(dú)立法人公司,銷售和分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。
恒安集團(tuán)龐大的分支機(jī)構(gòu)體系,恰如根深葉茂的“恒安之樹”。為保恒安之樹的常青,2001年,恒安引進(jìn)世界著名的管理咨詢服務(wù)公司--美國湯姆斯集團(tuán),深層次推進(jìn)企業(yè)管理和變革,以適應(yīng)新形勢下的競爭需要,建設(shè)真正以消費(fèi)者和市場為導(dǎo)向的公司,邁出打造“百年恒安”的堅(jiān)實(shí)步伐。
欲以市場為導(dǎo)向,則必須具有“牽一發(fā)而動全局”的敏銳中樞神經(jīng)!現(xiàn)代商務(wù)的新式打法其實(shí)最主要集中于信息戰(zhàn)。瞬息之間,市場風(fēng)云變幻,某個(gè)局部市場的價(jià)格動蕩很可能就牽動整個(gè)市場的晴雨表現(xiàn),因此,現(xiàn)代商務(wù)對于快速溝通、快速決策提出了更高的要求。而傳統(tǒng)的電話、傳真、E-MAIL等溝通模式已經(jīng)日漸捉襟見肘,無法快速應(yīng)對來自全國各地頻繁響應(yīng)的要求,使得現(xiàn)代企業(yè)急切呼喚一種全新的溝通工具和溝通方式。恒安集團(tuán)也面對著這樣的追問:怎樣才能“耳聽六路、眼觀八方”呢?
恒安集團(tuán)把目光投向了視頻會議。
圓桌會議,最有效的溝通
視頻會議將遠(yuǎn)在千里之外的多個(gè)會場“搬”到一起來,通過網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音和視頻的即時(shí)共享,如同親臨。這就像“圓桌會議”一樣,網(wǎng)絡(luò)為視頻會議畫了一個(gè)虛擬的會議桌,所有開會的人,無須長途奔波于機(jī)場和旅程,就能如同老朋友一樣“走進(jìn)”同一間會議室,現(xiàn)場發(fā)言、討論、拍板,都可以在一個(gè)短短數(shù)十分鐘的視頻會議中搞定。
無疑,視頻會議快速、高效的溝通特點(diǎn)對于提高工作效率、方便及時(shí)溝通、及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件,減少異地會議及培訓(xùn)帶來的費(fèi)用、時(shí)間、人力等成本問題大有裨益。對于恒安集團(tuán)這樣擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)來說,流暢的管理和銷售體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)尤其需要視頻會議這種“面對面”式的快速溝通工具,需要視頻會議這樣能夠迅速做出靈敏反應(yīng)的“神經(jīng)中樞”。
基于科達(dá)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的深刻理解,以及多年服務(wù)企業(yè)用戶所積累的豐富經(jīng)驗(yàn),恒安集團(tuán)選擇了科達(dá);诳七_(dá)提供的視頻會議整體解決方案,恒安集團(tuán)總部、全國幾十個(gè)分公司、銷售部、經(jīng)營部可以隨時(shí)隨地通過虛擬會議桌進(jìn)行“面對面”的溝通和互動。
依托互聯(lián)網(wǎng),低成本靈活部署
不同于專網(wǎng)系統(tǒng),恒安集團(tuán)此次視頻會議完全依托Internet互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行構(gòu)建,可以充分利用現(xiàn)有遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)資源,節(jié)約系統(tǒng)成本。
作為一個(gè)基于Internet的大型企業(yè)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)來說,應(yīng)具備高安全性、高穩(wěn)定性和高可靠性。因此科達(dá)在恒安集團(tuán)的總部部署了基于嵌入式硬件結(jié)構(gòu)的MCU和視頻會議終端,集團(tuán)下屬的恒安(江西)公司、恒安(吉安)麗人堂、恒安陜西公司等25個(gè)會場配置了科達(dá)高性能硬件視頻會議終端,南昌、西安等地的經(jīng)營部配置了100余套基于PC的桌面軟件終端。這樣的部署方式在節(jié)省成本和實(shí)現(xiàn)靈活性等方面都非常適合恒安集團(tuán)的大規(guī)模會議應(yīng)用。
恒安集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)遍布大江南北,如此分散的布局使得整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)接入方式非常復(fù)雜,這對MCU和視頻會議終端提出了更高的要求?七_(dá)此次提供的MCU不僅具備大容量的終端接入能力以及高效的視音頻編解碼能力,而且還具有良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和安全特性。對于運(yùn)行于開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺的視頻會議來說,這是非常重要的性能指標(biāo)之一,系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同的線路接入情況,能夠通過檢測有利和不利的因素來自動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)性能,從而為恒安集團(tuán)分布各地的終端用戶提供盡可能好的視音頻質(zhì)量。
考慮到出差人員或無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)的與會不便,系統(tǒng)還提供了純語音接入的會議解決方案,用戶只要通過普通電話機(jī)或手機(jī)即可加入會議,進(jìn)行收聽或發(fā)言。如圖1所示。
智能化網(wǎng)絡(luò)適應(yīng),突破網(wǎng)絡(luò)瓶頸
為了保證安全性,恒安集團(tuán)在原來基于Internet的辦公網(wǎng)絡(luò)中部署了防火墻。傳統(tǒng)的視頻會議設(shè)備大多不支持這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,即使支持,也需要另外配置大量的PC或服務(wù)器才能完成組網(wǎng)要求。這一方面帶來了較高的成本,另一方面也增加了系統(tǒng)部署和應(yīng)用維護(hù)的復(fù)雜性。
而此次科達(dá)提供的視頻會議系統(tǒng)全面內(nèi)置了代理功能,恒安集團(tuán)無需另配PC或服務(wù)器即可完成整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè),既節(jié)約了成本,又簡化了部署,而且維護(hù)上也非常便捷。
另外,集團(tuán)各地分支機(jī)構(gòu)接入Internet的方式有電信寬帶、網(wǎng)通寬帶等多種形式。眾所周知,南北電信分開運(yùn)營使得電信和網(wǎng)通之間的接口帶寬存在瓶頸,造成網(wǎng)絡(luò)延時(shí)大、丟包嚴(yán)重,給諸多跨運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)互通帶來了很大的影響。而這對于構(gòu)建實(shí)時(shí)性要求非常高的視頻會議來說,更是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
針對不同運(yùn)營商之間網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸,科達(dá)提出了獨(dú)具特色的多運(yùn)營商接入解決方案,其中MCU本身即內(nèi)置多運(yùn)營商接入功能,可在無需增加任何外部設(shè)備的情況下實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)無縫互通。
原來的網(wǎng)絡(luò)情況:恒安集團(tuán)總部是電信的寬帶,總部MCU通過電信寬帶接入Internet,分公司有電信的寬帶接入,也有網(wǎng)通的寬帶接入,電信寬帶接入的會場直接通過電信的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,網(wǎng)絡(luò)條件有保障,而網(wǎng)通寬帶接入的會場需要通過網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡(luò),然后經(jīng)電信的交換網(wǎng)絡(luò)匯接到中心會場,這中間要經(jīng)過電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)匯接點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)條件無法保證。
實(shí)施多運(yùn)營商接入后的網(wǎng)絡(luò)情況:恒安集團(tuán)總部增加網(wǎng)通的寬帶,形成電信、網(wǎng)通雙網(wǎng)接入環(huán)境,總部MCU也通過這兩條寬帶同時(shí)接入Internet,電信寬帶接入的會場直接通過電信的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,而網(wǎng)通寬帶接入的會場直接通過網(wǎng)通的交換網(wǎng)絡(luò)接入總部MCU,無論電信寬帶接入的會場還是網(wǎng)通寬帶接入的會場,中間均不經(jīng)過電信和網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)匯接點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)條件都可以得到保證。如圖2所示。
大開視界,打造恒安核心競爭力
視頻會議系統(tǒng)的部署對于任何跨地域企業(yè)來說,省錢、省力、省時(shí)間。尤其是對于恒安集團(tuán)這樣一個(gè)知名的品牌企業(yè),擁有龐大的行銷系統(tǒng),面對瞬息萬變的市場、新產(chǎn)品的導(dǎo)入和推廣、價(jià)格體系的跟蹤與更新、員工的培訓(xùn)、頻繁的跨區(qū)域溝通、快速決策與應(yīng)急反應(yīng)等等都需要一條暢通的信息流傳遞之“道”。而打造內(nèi)外融合的大信息流,實(shí)現(xiàn)按需應(yīng)用IT資源,正是恒安打造核心競爭力的重要一步棋。
如同流動的資金帶來價(jià)值一樣,當(dāng)信息不受限制的從一個(gè)地點(diǎn)流動到另一地點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)時(shí)獲取信息,并促使企業(yè)創(chuàng)造出真正的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),才具有真正的價(jià)值和意義。恒安集團(tuán)視頻會議系統(tǒng)的建立,一舉打破了企業(yè)內(nèi)部原有的各種信息孤島,形成了一條新的信息溝通之路,從而“大開視界”,為恒安集團(tuán)的核心競爭力加入了重要的籌碼。
有了視頻會議,以前需要數(shù)天數(shù)周甚至數(shù)月才能解決的事情,現(xiàn)在只要統(tǒng)一拿到虛擬會議桌上,“面對面”就可以說清楚,做決策。再也不受未知的飛機(jī)晚點(diǎn)而困擾,再也不用排出幾天檔期趕往總部開會,也就不再費(fèi)心四處尋找酒店、會議室。恒安“圓桌會議”,隨時(shí)隨地打造核心競爭力。
結(jié)束語
正如2006年恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官許連捷先生在安海恒安集團(tuán)總部就恒安集團(tuán)未來5年的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所指出的那樣:在激烈的市場競爭中,要保持行業(yè)優(yōu)勢和健康發(fā)展,恒安必須依托先進(jìn)的信息化平臺提高企業(yè)生產(chǎn)和管理效率,使企業(yè)資源共享、協(xié)同運(yùn)作,在規(guī)范流程管理中創(chuàng)造更大價(jià)值,利用好信息流來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),為公司整體提升企業(yè)核心競爭能力添加強(qiáng)勁動力?七_(dá)視頻會議系統(tǒng)的建立,使恒安集團(tuán)信息化平臺再上新臺階,為恒安集團(tuán)創(chuàng)造可持續(xù)盈利的目標(biāo)提供了有力支撐,也為打造“百年恒安”奠定了優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。
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文章來源:中國投影網(wǎng)