隨著酒店行業(yè)信息化、專業(yè)化的快速發(fā)展,作為酒店客房醒目標志的酒店電視,也經歷了快速而曲折的發(fā)展過程。從CRT到液晶,從液晶到LED,從批量供貨到定制產品,又從定制產品到OEM產品,酒店電視的發(fā)展越來越多樣化、復雜化,但對于酒店電視產品的標準卻越發(fā)的迷失,究竟什么樣的酒店電視產品,才是最適合最好的?
酒店市場從高端往中高端下延,酒店電視市場的競爭也越來越激烈,許多知名的酒店電視廠商為了降低成本,采用了諸如OEM的生產方式,也帶來了許多價格低廉的產品,對現(xiàn)有由市場占據(jù)前幾名的酒店電視品牌原有產品標準造成了沖擊,但相對原裝電視產品,對于酒店客戶與住戶來說,OEM產品低廉的成本并不能完全帶來質量、服務與形象的滿意。因此,為了在質量、服務與形象等方面與OEM產品標準進行區(qū)隔,作為酒店電視領域的龍頭型品牌,三星商用電視未來將從酒店電視產品品質、服務、形象等三個層面,使酒店客戶與住戶安心、放心、舒心,重新樹立酒店電視產品標準。
打造品質標準:放心
品質是第一生命線,無論是OEM產品還是原裝產品,均需以品質放心作為第一標準。而作為全球電視的領軍品牌,三星商用電視以強大的技術研發(fā)實力與本土化原裝生產,確保酒店電視產品的品質放心標準。
三星在電視領域擁有著最為強大的研發(fā)實力,以及最為領先的技術。三星電子在全球12個國家建立了17間工廠,擁有10個研發(fā)中心和7個設計中心,主要研究開發(fā)液晶、LED技術與電視產品,為三星商用電視提供著強大的研發(fā)技術支持。同時,目前三星商用電視的全線產品均是由三星集團自主研制并制造,全部由三星在華生產基地制造,包括在天津、蘇州、惠州等地的工廠。原裝制造確保了產品擁有始終如一的品質。特別是每臺三星商用電視在出廠前,都按國際標準進行嚴格的檢測,都將通過多達百種項目以及嚴酷而苛刻的考驗,而這就保證了三星商用電視的產品質量,其穩(wěn)定性處于業(yè)界領先,可在源頭上有效保障產品各項零部件的性能與整機品質。
(三星商用電視 LED C6900系列產品)
產品功能上,三星商用電視同樣處于行業(yè)最前沿,以最新推出的LED C6900系列產品為例,其采用了最新的LED背光源技術,不僅更加節(jié)能、環(huán)保,同時徹底打破了液晶電視色彩不足的問題,再加上黑水晶超清晰面板、靚芯圖像引擎、全新CMR新睿動感技術、Full HD1080p全高清畫質、超級靚彩技術、數(shù)字噪聲濾波器等一系列全球領先影像技術,不僅為酒店帶來最為先進的視聽環(huán)境,更為住客帶來無比震撼的視聽享受。同時Internet@TV網絡直通、AllShare無線咨詢共享平臺、數(shù)字電視信號接收、Anynet+一鍵控制系統(tǒng)、USB多媒體播放功能、HDMI多種端口連接等全面擴展應用功能,讓酒店管理更加自由便捷,同時也讓酒店住客視聽享受更加隨心所欲。
(Internet@TV暢想便利網絡直通)
強大的技術,秉承原裝的生產,以及潮流前端的功能應用,三星商用電視產品在品質上,樹立了絕對“放心”的標準。
打造服務標準:舒心
在酒店行業(yè),除對產品品質的第一要求標準外,對于后期服務以及技術支持,同樣是核心的要求標準。三星商用電視在提供絕對放心產品的基礎上,更力爭以完善的售后服務與技術支持,使酒店客戶長期舒心。
在售后方面,堅持原裝的三星商用電視更相對于其他非原裝酒店電視,擁有服務、技術支持等層面競品無法比擬的優(yōu)勢。如三星有獨立的專業(yè)服務公司,以“稱心、舒心、放心”為宗旨,以“親切、快速、準確”為工作作風,力求為顧客提供優(yōu)質完善的服務。同時其完善的售后服務體系,以及強大的技術研發(fā)實力,能為客戶后期帶來完善安心的技術支持,以及相應配套的商用電視解決方案。
另外,去年三星服務獲得了業(yè)內權威的ISO9001:2008體系認證,更表明了三星商用電視在服務體系和服務質量上與國際一流水準保持了同步,讓酒店行業(yè)用戶享受到“國際級”水平的專業(yè)服務。而三星商用電視的400免費服務電話全年無休,保障用戶在使用過程中隨時隨地獲得專業(yè)支持。
打造形象標準:安心
酒店電視作為酒店客戶中醒目標志,其形象與口碑從另一方面也代表著酒店品牌的形象與口碑,因此,選擇安心具有很好口碑的酒店電視,也是選取酒店電視產品的另一核心標準。
作為商用電視領域中的領導性品牌,三星已經在中國市場上獲得了行業(yè)用戶的廣泛認可,口碑與形象更是絕對讓客戶安心。特別是在酒店行業(yè),三星商用電視產品得到了眾多全球知名酒店集團的認可與信賴。目前,三星商用電視已與香格里拉、卡爾森、凱悅、喜達屋、凱賓斯基飯店、洲際酒店等全球知名酒店集團簽訂協(xié)議,為這些酒店提供專業(yè)的產品解決方案。同時,在我國新建與改建的五星級酒店中,三星商用電視也成為了公認的酒店影音設備首選品牌。
與此同時,在整個中國電視市場中,三星電視產品同樣成績不菲。2009年,在中國整個LED TV市場中,三星電視產品占據(jù)了其中銷售金額的48.6%,占據(jù)整體市場銷售數(shù)量的37%,取得了令人驚嘆的成績。同時,從06年起,三星平板電視無論是銷售額還是市場占有率,連續(xù)4年蟬聯(lián)全球第一。
品質放心、服務舒心、形象安心,這三“心”既是三星商用電視相較其他OEM競品所擁有的絕對優(yōu)勢,同時也是三星商用電視作為酒店電視龍頭性企業(yè)所樹立的產品標準。有業(yè)內專家表示,作為酒店電視的強勢品牌,三星品質、服務、口碑的“三心”優(yōu)勢,在一定程度上將成為酒店行業(yè)整體的電視產品采購標準。
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文章來源:中國投影網