目前,電子白板已經(jīng)應用到包括教育、政府、軍事、工業(yè)制造、電力、通迅等眾多領域,其中教育行業(yè)是采購電子白板的主力軍。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,電子白板的所有用戶,約有百分之九十來自教育行業(yè),尤其是中小學市場。因此,教育領域中電子白板行業(yè)的市場特點、發(fā)展趨勢,對整個電子白板行業(yè)的發(fā)展來說,具有一定的代表性。
隨著電子白板的應用范圍越來越廣泛,統(tǒng)一模板的硬件和軟件產(chǎn)品越來越不能充分滿足各行業(yè)用戶的需求。在教育市場上,不同類別、專業(yè)和學科的學校對電子白板的需求逐漸向差異化方向發(fā)展,采購時,開始有針對性地選擇附帶不同軟件功能的電子白板產(chǎn)品。對于電子白板企業(yè)來說,立足細分用戶的差異化需求,對產(chǎn)品進行功能升級,無疑是未來占領細分市場的關鍵。
但是,一個市場需要兩個主體的協(xié)同運作才可能存在,一個是廠商,一個是消費者。廠商要提供可用的產(chǎn)品,而消費者要能夠使用產(chǎn)品,這樣,市場才能形成一個生產(chǎn)與應用相互銜接的閉環(huán)結構。或者說,廠商和用戶就好比是市場的兩條腿,兩條腿同時向前邁進,市場才能穩(wěn)步發(fā)展,一條腿快一條腿慢,肯定跑不快,甚至會摔跤。一個市場的正常運轉,不只與行業(yè)內(nèi)企業(yè)的成長壯大有關,還與用戶對產(chǎn)品的應用能力和學習能力有關。
而目前,在電子白板的應用市場上,存在著明顯的"企業(yè)強、用戶弱"的現(xiàn)象。企業(yè)投入大量財力、物力進行技術研發(fā)和功能升級,產(chǎn)品技術有了明顯的提升;但是相比之下,用戶的應用能力則提升緩慢,畢竟,信息類產(chǎn)品的技術含量越來越高,功能應用越來越多,操作模式也趨向復雜,盡管各類信息類產(chǎn)品能在很大程度上提高工作生活效率,但用戶面對日益"高科技化"的信息類產(chǎn)品,使用時不免心有余力不足。
未來電子白板產(chǎn)業(yè)將集中體現(xiàn)出硬件產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)等不同產(chǎn)業(yè)的特性和規(guī)律,當企業(yè)在硬件實力方面相差無幾時,軟實力就成為競爭的"撒手锏"。
這時,企業(yè)想要在市場上占得先機,就需要拓展業(yè)務范疇,由硬件提供商向軟件、解決方案等應用服務提供商轉變,針對不同學科、不同學校形成針對性的解決方案,使電子白板真正與用戶實際使用需求相契合,提高用戶應用積極性;同時,綜合專業(yè)、系統(tǒng)、長期的專業(yè)化服務,如針對用戶提供新品配套推廣和培訓活動,以及需求方案設計和跟蹤服務,使用戶對產(chǎn)品應用由"要我用"向"我要用"轉變,為自身市場擴大和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
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