項(xiàng)目背景
太平財產(chǎn)保險有限公司(簡稱“太平財險”),是中國太平保險集團(tuán)旗下唯一一家在境內(nèi)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司,總部設(shè)在深圳。發(fā)展到目前,太平財險已在中國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國開設(shè)29家省級分公司、近500家三四級分支機(jī)構(gòu)。
為方便各分公司、分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)交流,使全國幾百家分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、政策性會議召開更高效,太平財產(chǎn)保險計(jì)劃建設(shè)一套同時支持幾百點(diǎn)的視頻會議系統(tǒng),并要求此次部署的系統(tǒng)滿足以下幾個方面需求:
1、該系統(tǒng)將用來實(shí)現(xiàn)總部與各分公司、分支機(jī)構(gòu)之間,以及各分公司、分支機(jī)構(gòu)之間的視頻交流,因此要求系統(tǒng)能同時支持400個點(diǎn)左右的視頻會議;
2、由于太平財險部分分支機(jī)構(gòu)所在地的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳,該系統(tǒng)需能夠在512K的網(wǎng)絡(luò)情況召開視頻會議;
3、太平財險的分支機(jī)構(gòu)每年都在新增,因此該系統(tǒng)必須支持升級擴(kuò)容,在分支機(jī)構(gòu)增加時只需簡單部署即可與原有系統(tǒng)對接。
解決方案
在具體分析了太平財險已有的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化建設(shè)等基礎(chǔ)上,華平為太平財險設(shè)計(jì)了一套覆蓋400個分公司和分支機(jī)構(gòu)的視頻會議系統(tǒng)。
系統(tǒng)采用三級樹狀組網(wǎng)方式架構(gòu),在太平財險總部部署頂級MCU,在分公司部署二級MCU,在三、四級分支機(jī)構(gòu)部署三級MCU;一級MCU負(fù)責(zé)全套系統(tǒng)的管理;二級MCU負(fù)責(zé)管理二級、三級用戶以及一級MCU音視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)。
系統(tǒng)采用軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行部署,為部分一級用戶部署高清視頻會議終端及相關(guān)設(shè)備,為二級用戶、三級用戶安裝軟件端,保證整個系統(tǒng)兼具穩(wěn)定性和靈活性。
系統(tǒng)功能
1、會議功能:該系統(tǒng)支持在系統(tǒng)容量內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)組網(wǎng)會議、多點(diǎn)會議、分組會議等多種會議方式,既可以滿足太平財險全機(jī)構(gòu)的日常會議和培訓(xùn),也可以用作分支機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)溝通和交流。
2、管理功能:系統(tǒng)采用依托賬號分級管理的方式,不同級別的賬號擁有不同級別的操作權(quán)限,任何低一級的賬號在沒有得到管理員授權(quán)的情況下無法跨級操作,有效保證會議的有序性。
3、輪巡功能:系統(tǒng)支持多組輪巡功能,可在會議進(jìn)行中根據(jù)需要設(shè)置輪巡畫面,并可以指定輪巡窗口。
4、錄制功能:系統(tǒng)支持會議錄制功能,可以選擇會議中的圖像、聲音、數(shù)據(jù)等任意一個或多個信息源進(jìn)行錄像,也支持同時錄制多組會議。
5、數(shù)據(jù)輔助功能:系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能,為會議中的業(yè)務(wù)溝通提供多種方式,提高會議的效率。
系統(tǒng)特點(diǎn)
1、系統(tǒng)采用了國際領(lǐng)先的視音頻處理技術(shù),全面支持H.264 High Profile,在512K帶寬下可實(shí)現(xiàn)720P的高清視頻會議,1M帶寬下實(shí)現(xiàn)清晰、銳利的1080P極致高清視頻效果,滿足太平財險在網(wǎng)絡(luò)帶寬有限的情況下召開視頻會議。
2、系統(tǒng)采用軟硬件結(jié)合的會議模式,一方面采用硬件設(shè)備保證會議的穩(wěn)定性,另一方采用軟件客戶端的形式保證會議的靈活性,與會者參會不再局限于視頻會議室,在辦公室、家里、差旅途中利用個人電腦即可入會,并可在3G、4G、WIFI、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行高清晰的、流暢的視頻通訊,方便差旅過程中的視頻通信應(yīng)用,有效地加強(qiáng)了會議的便捷性。
3、系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性,在太平財險增加分支機(jī)構(gòu)時,通過終端授權(quán)或增加二、三級MCU等方式即可實(shí)現(xiàn)擴(kuò)充和升級,保證了太平財險未來會議需求。
4、此次部署的系統(tǒng)還具有二次開發(fā)能力,可根據(jù)太平財產(chǎn)的需求進(jìn)行界面定制等開發(fā);并支持信息共享,可為第三方軟件或設(shè)備提供互操作的標(biāo)準(zhǔn)化接口。
實(shí)施效果
華平視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用為太平財險的日常會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通交流提供了快捷高效的通訊工具,方便了太平財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)人員的日常培訓(xùn),同時保證太平財險各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行和高效決策,推動太平財險業(yè)務(wù)的持續(xù)、全面發(fā)展:
1、全體會議:通過此次部署的視頻會議系統(tǒng),太平財險總部、分公司及各分支機(jī)構(gòu)無需外出即可參加全體會議,進(jìn)行政策下達(dá)、工作匯報、業(yè)務(wù)溝通等。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):太平財險日常培訓(xùn)頻率很高,通過視頻會議系統(tǒng),參加培訓(xùn)人員在本地即可接受培訓(xùn),且培訓(xùn)的新知識和新業(yè)務(wù)可以覆蓋到每個分支機(jī)構(gòu)和分公司,有效地提高了培訓(xùn)的效果,并有效節(jié)省了差旅費(fèi)用開支。
3、業(yè)務(wù)溝通:太平財險總部可通過系統(tǒng)與某一分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,各分支機(jī)構(gòu)之間也可以通過系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交流,保證日常工作高效進(jìn)行。
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