9月29日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》。意見稱，移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，技術(shù)驅(qū)動下的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，線上線下互動成為最具活力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一，大力發(fā)展線上線下互動，對推動實體店轉(zhuǎn)型，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力，服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要意義。

據(jù)悉，這是國務(wù)院首度就O2O市場發(fā)布文件。商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人對此解讀稱，線上線下，也就是常說的O2O，指的是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)、預(yù)訂、購買商品和服務(wù)，到線下實體店體驗消費的這種行業(yè)模式。該負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，今年上半年，O2O市場規(guī)模達(dá)3049.4億元，同比增長高達(dá)80%，而目前經(jīng)濟(jì)面臨實體商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀，促進(jìn)線上線下的融合發(fā)展，勢在必行。

《意見》明確鼓勵線上線下互動創(chuàng)新、激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系等三個方面任務(wù)。在鼓勵線上線下互動創(chuàng)新方面，支持商業(yè)模式創(chuàng)新。鼓勵實體店通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者建立全渠道、全天候互動，增強(qiáng)體驗功能，發(fā)展體驗消費。鼓勵消費者通過互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系，開展合作消費，提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵實體商貿(mào)流通企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化各行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間分工合作，提升社會化協(xié)作水平。同時，鼓勵技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

在激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力方面，《意見》鼓勵零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，支持受線上模式?jīng)_擊的實體店調(diào)整重組，提高自營商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入發(fā)展連鎖經(jīng)營。鼓勵傳統(tǒng)商品交易市場利用互聯(lián)網(wǎng)做強(qiáng)交易撮合、商品集散、價格發(fā)現(xiàn)和信息交互等傳統(tǒng)功能，增強(qiáng)物流配送、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計、展覽展示、咨詢服務(wù)等新型功能。同時，轉(zhuǎn)變物流業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)便利化，加快商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

在健全現(xiàn)代市場體系方面，《意見》提出，推進(jìn)城市商業(yè)智能化，深入推進(jìn)智慧城市建設(shè)，鼓勵具備條件的城市探索構(gòu)建線上線下互動的體驗式智慧商圈；推進(jìn)農(nóng)村市場現(xiàn)代化，開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，推動電子商務(wù)企業(yè)開拓農(nóng)村市場，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通體系；推進(jìn)國內(nèi)外市場一體化，推進(jìn)國內(nèi)資本、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)能與國際資源、需求合理適配，重點圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略及開展國際產(chǎn)能和裝備制造合作，構(gòu)建國內(nèi)外一體化市場。深化區(qū)域通關(guān)一體化改革，推進(jìn)全國一體化通關(guān)管理。

國務(wù)院首度發(fā)文支持O2O行業(yè)，表明轉(zhuǎn)型升級已成為實體商業(yè)亟需解決的燃眉之急。對此，保千里視像科技集團(tuán)董事兼副總裁陳楊輝分析指出，當(dāng)前實體店日子難過，多數(shù)面臨著關(guān)門、轉(zhuǎn)讓等生存攸關(guān)危機(jī)，這是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然結(jié)果，是消費需求嬗變的直接體現(xiàn)，也是商業(yè)模式升級的內(nèi)在要求，既有零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，也有多種因素的共同作用。針對實體商業(yè)面臨的發(fā)展困境，陳總表示，保千里視像科技集團(tuán)旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實體店”為經(jīng)營方式，以“智聯(lián)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造智聯(lián)生活”為經(jīng)營宗旨，專注于探索和改造傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代的新模式新業(yè)態(tài)，全面建設(shè)以“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”為架構(gòu)的創(chuàng)新型智聯(lián)生態(tài)圈。彼圖恩科技通過定制針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第三代互聯(lián)網(wǎng)解決方案，為商家打造線上線下全營銷平臺，將助力商家輕松掌控互聯(lián)網(wǎng)這一大勢營銷工具。

此前，在保千里視像科技集團(tuán)2015上半年度工作總結(jié)暨下半年度工作部署大會上，集團(tuán)決定以視像核心技術(shù)為基礎(chǔ)，加快研發(fā)生產(chǎn)視像類跨界智能硬件，為客戶提供先進(jìn)的“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”新業(yè)態(tài)運營系統(tǒng)。其中，針對傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級的實際需求，通過與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實體店”專屬解決方案。

關(guān)于彼圖恩科技業(yè)務(wù)模式的具體運作，陳總介紹道，彼圖恩科技以基于視像技術(shù)為核心的智能硬件布局實體商店應(yīng)用入口，以云計算為處理平臺，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為目標(biāo)，以用戶群體為核心競爭力，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷工具，整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源，開展文化傳媒及電子商務(wù)經(jīng)營。

公司以傳統(tǒng)實體店為場所開展業(yè)務(wù)，導(dǎo)入互動智能硬件使個人、實體店通過互聯(lián)網(wǎng)更緊密地連結(jié)一起，使電子商務(wù)經(jīng)營場景化、實體店經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化，通過共享資源、透明化分享原則，打造一個線上線下全營銷平臺。通過個人及實體店終端的互動文化活動、互動傳媒等新媒體形式，融入互聯(lián)網(wǎng)+思維，構(gòu)建多形式電子商務(wù)經(jīng)營平臺及線下客戶服務(wù)平臺，打造全方位覆蓋用戶生活需求的智聯(lián)生態(tài)圈。

彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業(yè)運作全流程的系列營銷系統(tǒng)，為商家搭建多個終端互聯(lián)超市，提供廣告投放管理與監(jiān)測、用戶行為分析、個性化推薦、多平臺管理、品牌營銷等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、線上線下信息發(fā)布與聯(lián)盟及互動體驗、視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、線上打通線下傳統(tǒng)渠道及第三方電商無縫對接、支付、視覺體驗、微物流平臺生態(tài)圈。通過彼圖恩科技建設(shè)的接口，零售將拓展到全行業(yè)、供應(yīng)鏈，實現(xiàn)快捷覆蓋，滿足用戶需求，提高服務(wù)能力，助推商家實現(xiàn)智能一體化商業(yè)運營。

陳總表示，國務(wù)院首度就O2O市場發(fā)布文件這一做法將全面吹響中國實體商業(yè)格局重塑的號角，引發(fā)產(chǎn)業(yè)大洗牌。陳總相信，在國家政策的支持引導(dǎo)下，實體商業(yè)不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來，而彼圖恩科技將以創(chuàng)新的“智能硬件+實體店”線上線下全營銷解決方案為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供積極助推。