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英特爾助推互聯(lián)網(wǎng)+零售行業(yè)的O2O新模式
更新時(shí)間:2015-10-23 10:41:58 編輯:溫情 文章來源:中國(guó)視聽網(wǎng) 調(diào)整文字大小:【
近年來,淘寶、京東等電商平臺(tái)在零售業(yè)領(lǐng)域做得風(fēng)生水起,他們通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)和信息整合,利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性和便捷性占領(lǐng)了大量的市場(chǎng)份額;反觀之,許多大型實(shí)體百貨店、品牌店等傳統(tǒng)零售業(yè)在電商的重圍之下有日漸萎縮之勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國(guó)內(nèi)共計(jì)關(guān)閉121家。傳統(tǒng)零售業(yè)受到了前所未有的沖擊,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已迫切被提上日程。如今,傳統(tǒng)零售業(yè)站在變革的關(guān)口,該如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),如何創(chuàng)新、重新把客流吸引到賣場(chǎng),成為零售業(yè)變革的關(guān)鍵。
而最近的沃爾瑪控股1號(hào)店,京東商城入股永輝超市、阿里和蘇寧合作,電商線上和線下融合布局引發(fā)關(guān)注,更是引發(fā)了思考。電商大佬和傳統(tǒng)零售業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的種種行為不難看出,未來線上線下相互滲透相互融合將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。
英特爾商用客戶端助力傳統(tǒng)零售店轉(zhuǎn)型
“夢(mèng)芭莎”就是互聯(lián)網(wǎng)+零售的試水者之一。“夢(mèng)芭莎”品牌最先構(gòu)建的是一個(gè)電商平臺(tái),經(jīng)過近7年時(shí)間的發(fā)展,目前已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的服飾類B2C電子商務(wù)企業(yè)。除了大力發(fā)展線上平臺(tái)外,夢(mèng)芭莎已經(jīng)開始嘗試開設(shè)線下體驗(yàn)店試水O2O模式。有人很能會(huì)問了,現(xiàn)在大都傳統(tǒng)零售業(yè)向線上轉(zhuǎn)移,而夢(mèng)芭莎為何在向線下轉(zhuǎn)移?
“我們不是完全線下轉(zhuǎn)移,而是抓住了互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇”,衣路集團(tuán)(“夢(mèng)芭莎”母公司)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)薛鳴先生說。他們不僅利用較為成熟的電商平臺(tái)成為一個(gè)銷售渠道,而且在線下門店中使用了基于英特爾商用客戶端產(chǎn)品的數(shù)字大屏、智能POS機(jī)、零售數(shù)據(jù)分析軟件,以及二合一設(shè)備等,同時(shí)采用O2O的手段,協(xié)調(diào)線上和線下業(yè)務(wù),使線上和線下渠道完美融合在一起,避免了雙線互博;此外,夢(mèng)芭莎利用全渠道營(yíng)銷的手段,發(fā)揮線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),不斷提升用戶體驗(yàn);形成互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)態(tài)來建設(shè)新的業(yè)務(wù)模型,尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)。
而“夢(mèng)芭莎”品牌的創(chuàng)新也可以從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱教授對(duì)零售業(yè)未來發(fā)展給出的建議中體現(xiàn)。他說,零售業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)用新技術(shù),“各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升取決于能夠適應(yīng)現(xiàn)在的新技術(shù),傳統(tǒng)商業(yè)也是,要學(xué)會(huì)運(yùn)用新技術(shù)!绷硗猓V表示,技術(shù)永遠(yuǎn)在進(jìn)步,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就取決于能不能及時(shí)的應(yīng)用最新的技術(shù)來提升產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。“因此所謂轉(zhuǎn)型升級(jí),不是去轉(zhuǎn)產(chǎn),而是怎么用新的技術(shù)來提升你的技術(shù)能力和生產(chǎn)能力,以此來面對(duì)沖擊和挑戰(zhàn)!
所以,在“夢(mèng)芭莎”門店中采用的英特爾科技也顯得異常奪目。其中,基于英特爾®智能酷睿™i5/i7處理器的商用客戶端設(shè)備為夢(mèng)芭莎門店的移動(dòng)端和PC端提供獨(dú)立的應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)器和管理系統(tǒng)。例如,在零售門店裝的多臺(tái)基于英特爾商用PC的智能大屏可實(shí)時(shí)展示商品的各種信息:360度的服裝展示、360度模特上身效果圖、設(shè)計(jì)師搭配、服裝材質(zhì)、顏色、尺寸、庫(kù)存、價(jià)格、消費(fèi)者收藏次數(shù)以及消費(fèi)者購(gòu)買評(píng)論等等。消費(fèi)者通過大屏即可詳細(xì)、全面地了解到服裝各種信息。
在消費(fèi)者選好需要購(gòu)買的衣服之后,可以直接掃描對(duì)應(yīng)商品的二維碼即可選擇在門店直接購(gòu)買或者線上平臺(tái)購(gòu)買,支付方式也可是電子現(xiàn)金和現(xiàn)金多種選擇。如此一來,萬(wàn)一門店庫(kù)存商品不足也可以線上調(diào)貨,從而避免了因門店缺貨而丟單的問題,提高了商品成交率,同時(shí)很好地解決了傳統(tǒng)零售門店的庫(kù)存困擾。
新的科技產(chǎn)品同時(shí)便利了商家和消費(fèi)者是顯而易見的。在夢(mèng)芭莎線下體驗(yàn)店里,導(dǎo)購(gòu)員通過使用英特爾的2合1的設(shè)備,快速了解商品信息及搭配,彌補(bǔ)傳統(tǒng)零售門店導(dǎo)購(gòu)員因快時(shí)尚快速更迭服裝而對(duì)服裝了解不全面的缺失以及專業(yè)搭配知識(shí)參差不齊的問題,可以為消費(fèi)者提供更好、更全面的服務(wù),同時(shí)使消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,門店內(nèi)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析算法,快速更新熱點(diǎn)反饋數(shù)據(jù),從而進(jìn)行區(qū)域熱點(diǎn)分析、客流統(tǒng)計(jì)分析、貨架關(guān)注分析和消費(fèi)者屬性分析。充分利用大數(shù)據(jù)帶來的惠利,這些數(shù)據(jù)都能為門店的貨架擺放和熱銷商品提供了巨大的信息決策。
另外,基于英特爾商用客戶端的系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析,老顧客再次光顧門店,根據(jù)之前存留的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)可進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加訂單成交的機(jī)率。基于英特爾商用客戶端的PC以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力將龐雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析用戶的行為習(xí)慣和喜好,找出更符合用戶“口味”的產(chǎn)品和服務(wù),并結(jié)合用戶需求有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化自身,這就是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
通過英特爾商用客戶端的大數(shù)據(jù)分析能力,與線上店鋪共享信息,實(shí)現(xiàn)門店零售業(yè)的信息化、數(shù)字化,在互聯(lián)網(wǎng)+的大流中,英特爾助力傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+和諧的融合,以高效的科技服務(wù)提高品牌的用戶的體驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī),對(duì)于許多正在轉(zhuǎn)型的零售門店點(diǎn)提供了一條新的思路!
零售業(yè)是一個(gè)散發(fā)著消費(fèi)者氣息的藝術(shù)的行業(yè),科技的力量無(wú)疑正為這門藝術(shù)增添獨(dú)有的魅力!皠(chuàng)新”正在成為整個(gè)零售行業(yè)的靈魂所在,點(diǎn)燃了成千上萬(wàn)消費(fèi)者的熱情。在前幾日杭州云棲大會(huì)上英特爾智能零售體驗(yàn)區(qū)聯(lián)合展出的56iq雙屏虛擬商店也正是契合了這樣的用戶需求。而我們相信,利用全新科技進(jìn)行更加快捷、有效的營(yíng)銷手段,發(fā)揮線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),贏回顧客;以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維建設(shè)新的業(yè)務(wù)模型,尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)的模式,重塑傳統(tǒng)零售行業(yè)的生態(tài)環(huán)境也指日可待。

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