近日，希沃開啟2015年“互動·分享”之全國免費巡檢保養(yǎng)服務活動，數(shù)十支希沃技術支持和培訓小分隊前往全國17 個不同省市，為52所中小學校送去專業(yè)服務。希沃通過為廣大用戶提供交互智能平板等產(chǎn)品的專業(yè)保養(yǎng)巡檢服務，回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任，并加強 希沃與用戶的互動交流，在分享中促進彼此的成長，體現(xiàn)希沃品牌的責任心。
早在2013年，希沃就率先推出全國巡檢保養(yǎng)活動，主動為用戶免費提供交互智能平板及教學一體機等設備的檢修和保養(yǎng)服務，得到廣大用戶的一致好評。在連續(xù)三年的活動中，希沃不斷擴大服務地區(qū)的范圍、加強完善檢測服務的內(nèi)容，為更多用戶帶去更多的服務。
2015年，希沃一方面將巡檢活動范圍擴大至全國，預計巡檢產(chǎn)品將達到2200臺，遠超2014年的1800臺；另一方面，希沃將服務全面升 級，不僅豐富服務內(nèi)容（涵蓋了交互智能平板產(chǎn)品清潔、硬件服務、軟件服務、網(wǎng)絡服務和增值服務五個維度），還對服務流程進行了標準化的規(guī)范，為用戶帶來更 完善的服務。
自2月底活動全面啟動以來，希沃的工程師們相繼走訪了湖南、吉林、福建、江蘇、陜西等多個省市不同地區(qū)的學校，為廣大用戶帶去優(yōu)質(zhì)的服務體驗。 每到訪一所學校，希沃的工程師們都會對所有的交互智能平板、教學一體機產(chǎn)品進行全面細致的設備檢測，并提供專業(yè)的設備清潔、硬件維護和軟件升級等各項服 務，以確保設備的正常運行，保障學校教學活動的正常進行。同時，針對教師在使用希沃交互智能平板和配套設備及軟件時遇到的各種疑問，希沃的工程師耐心予以 解答。而隨巡檢小分隊同行的希沃培訓師還為廣大老師們帶來EasiNote的初級培訓。通過交流、分享，希沃將“真誠服務，用戶為先”的服務理念傳遞給每 一位希沃產(chǎn)品的使用者。
希沃巡檢的傾心服務得到廣大用戶的高度贊賞。江蘇省連云港市的連云港板浦中學是最早裝備使用希沃交互智能平板的學校之一，在巡檢之前，希沃的工 程師就早早地與連云港板浦中學的電教老師進行詳細的溝通，以便提前了解目前設備的使用狀況以及系統(tǒng)、軟件的安裝狀況，做好充足的準備工作，負責、用心得到 校方認可。而在陜西省西安市，龔老師全程跟隨希沃在西北工業(yè)大學附中的巡檢服務，對希沃工程師的細致服務很有感觸，他表示：“希沃這樣的品牌，不但在產(chǎn)品 質(zhì)量和使用效果上有優(yōu)質(zhì)的體驗和堅實的保障，還能將服務體驗做的如此極致，是教育裝備領域內(nèi)少有的責任品牌！”
2015年希沃“互動·分享”之全國免費巡檢保養(yǎng)服務活動火熱開展，這是希沃全國免費巡檢保養(yǎng)活動的第三年。值得一 提的是，希沃至今仍是行業(yè)內(nèi)唯一推行全國巡檢保養(yǎng)活動的責任品牌。籍著本次巡檢活動的熱潮，希望希沃能夠繼續(xù)為廣大用戶提供專業(yè)服務，并發(fā)揮行業(yè)領導者和 行業(yè)趨勢引領者的導向性作用，以優(yōu)質(zhì)服務帶動更多品牌加入到巡檢服務的隊伍中，促進教育信息化行業(yè)的整體發(fā)展，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展生態(tài)圈。
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