“互聯(lián)網(wǎng)+”正在以摧枯拉朽之勢改造著傳統(tǒng)行業(yè),在過往傳統(tǒng)行業(yè)里成功的佼佼者們也在經(jīng)歷蛻變的煎熬。量販KTV作為社交、時尚最前沿的行業(yè),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,革命大潮洶涌而至,曾經(jīng)最成功的KTV加盟品牌寶樂迪決定率先開始KTV+的改造。錢柜關(guān)店、大歌星關(guān)店,寶樂迪開除運營高管。
錢柜關(guān)店
錢柜KTV進(jìn)入大陸市場20年,最高峰時有18家店,進(jìn)入2015年僅剩下5家,僅有的這5家也已經(jīng)是在風(fēng)雨中飄搖。裝修陳舊、管理僵化、娛樂性差,還有傳聞中的各種內(nèi)斗,讓這頭曾經(jīng)的巨象耗盡了力氣。To be or not to be?這已經(jīng)不是一個問題了。
大歌星關(guān)店
大歌星KTV從出生到現(xiàn)在,先天帶有的萬達(dá)廣場的基因就決定了今天的命運。據(jù)說,2015年6月之前所有的門店都必須關(guān)掉。王健林的商業(yè)帝國里,大歌星KTV永遠(yuǎn)只是一個萬達(dá)廣場的次主力定位,違背量販KTV業(yè)態(tài)本身選址、運營管理等專業(yè)屬性,結(jié)局也是注定的。
寶樂迪壯士斷腕開除思維僵化的草莽運營高管
寶樂迪在2015年初,出人意料地突然開除一批運營高管,引起行業(yè)轟動。寶樂迪量販KTV在2010年開始發(fā)展,一時間風(fēng)生水起,令人咂舌。到2015年,寶樂迪在全國已經(jīng)擁有近300家加盟門店,也是目前中國最大的量販KTV連鎖品牌。寶樂迪一直任用傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人管理這么多的加盟門店,暴露的問題也非常突出。
一、管理者素養(yǎng)不高,職業(yè)道德低。據(jù)傳,被開除的寶樂迪前高管都或多或少地從品牌和加盟店之間尋租私利,中飽私囊,多則上百萬,區(qū)域老總聯(lián)合店長在KTV門店飛單黑單,竊取加盟商的利益,損害品牌形象。
二、舊派的運營管理者懼怕新事物!翱床欢、看不起”互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)新層面碌碌無為,執(zhí)行層面拉幫結(jié)派,拒絕新嘗試,結(jié)果是不僅不能真正為門店解決實際問題,還拖累品牌的發(fā)展使得加盟商怨聲載道。
草莽時代的舊勢力帶給寶樂迪的問題,投射在加盟門店層面,同樣如錢柜和大歌星一樣,不能真正在KTV門店的管理、運營和營銷上提升,不能順應(yīng)時代變遷帶來的消費新常態(tài),品牌的溢價是會大打折扣的。
陣痛或是陣亡,寶樂迪的這一步自戕式革命有待市場進(jìn)一步的檢驗。
互聯(lián)網(wǎng)+萌芽,寶樂迪云歌KTV+崛起
互聯(lián)網(wǎng)新型KTV
2014年底,唱吧宣布和麥頌KTV合作,開啟了互聯(lián)網(wǎng)K歌平臺走向線下傳統(tǒng)KTV的O2O之路。
線上風(fēng)生水起的唱吧宣布計劃開設(shè)2000家線下KTV。當(dāng)然,理想很豐滿,現(xiàn)實也是會很骨感。線下開店面臨的選址、裝修、運營等技術(shù)問題,線下門店場景式的消費體驗不是靠一個APP就可以玩轉(zhuǎn)的。每個行業(yè)都需要成長的基因,正如陳華所說,他選擇的是一條最艱難的路。先行者,未必是能夠最后到達(dá)終點的成功者;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的商業(yè)模式和消費形態(tài),值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒,傳統(tǒng)企業(yè)往前挪一步是創(chuàng)新性顛覆,互聯(lián)網(wǎng)只能做顛覆式創(chuàng)新才能活下去。
司徒雷登走了,寶樂迪KTV+順應(yīng)時勢
傳統(tǒng)思想的司徒雷登走了,但開除掉舊的高管帶來的震蕩和風(fēng)險還是有的。舊勢力的挖角、下絆、詆毀、加盟商的質(zhì)疑、觀望,傳統(tǒng)企業(yè)無時無刻不在面臨既得利益者這種腫瘤的侵蝕,只有忍痛“割掉”才有重生的機(jī)會。正所謂“君子棄瑕以拔才,壯士斷腕以全質(zhì)!
寶樂迪迅速組建新的高素質(zhì)的管理型人才
2014年10月份,寶樂迪在北京IT聚集地望京成立獨立的互聯(lián)網(wǎng)公司北京壹尚科技。CTO(首席技術(shù)官)石磊帶領(lǐng)的寶樂迪云歌開發(fā)團(tuán)隊成員大多是本科、研究生學(xué)歷,工作履歷均在土豆、搜狗、金山等尖端互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)過。寶樂迪CMO(首席營銷官)李悅悅來自K歌達(dá)人,善于互聯(lián)網(wǎng)思維和新營銷玩法。
寶樂迪的新運營高管團(tuán)隊和企業(yè)篩選留下來的優(yōu)秀的管理人員和店長,正在產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),加盟商真真切切地感受到了互聯(lián)網(wǎng)下的寶樂迪帶來的超強(qiáng)價值沖擊。
強(qiáng)力打造真正接地氣的KTV+產(chǎn)品
寶樂迪云歌收銀軟件系統(tǒng)打造真正的連鎖KTV會員體系,到店會員的消費可以積分、跨店使用、跨品牌使用。寶樂迪的所有會員可以在尚客優(yōu)1000多家酒店里消費并積分,酒店的會員也可以到KTV消費并積分。
云歌APP上線后,每一個寶樂迪的KTV門店都擁有一個自己免費的專屬APP,門店可以自行發(fā)起團(tuán)購或者店內(nèi)商品的售賣,發(fā)活動通告并隨時與自己門店的粉絲互動,寶樂迪云歌將首先成為的是KTV垂直領(lǐng)域的第一個京東。相反,手機(jī)智能控制、唱錄僅僅是云歌工具屬性的部分。唱吧的線上屬性和寶樂迪的場景屬性,注定了產(chǎn)品方向的不同,誰能真正取悅用戶?
互聯(lián)網(wǎng)式品牌營銷活動,真正幫助門店解決生意問題
任何商業(yè)模式通俗講都是生意問題,不管對擁有幾百家店的寶樂迪還是對擁有僅3家店的唱吧麥頌,都要照顧門店生意好壞。
量販KTV的屬性,注定跟年輕人、聚會、社交、時尚、明星等這些元素分不開。品牌的強(qiáng)大在于品牌有品牌的黏性和忠誠度,這點上,寶樂迪無疑有著天然的優(yōu)勢,星男型女選秀、明星到店、抽汽車Mini cooper、抽蘋果手表等全國品牌活動無疑帶動了海量的消費者涌進(jìn)各地的寶樂迪門店。門店免費參與,寶樂迪品牌取悅了消費者,這樣既增加了門店業(yè)績,也提升了品牌影響力。
錢柜和大歌星走了,唱吧來了,寶樂迪升級了,量販KTV在唱衰中,開始華麗轉(zhuǎn)身。
最新的消息,寶樂迪剛剛與音悅臺成立了戰(zhàn)略合作。2015年7月開始,將采取線上線下結(jié)合的O2O模式并依托寶樂迪幾百家線下KTV門店進(jìn)行全國優(yōu)秀歌手海選。大品牌之間的資源互換營銷未來會成為常態(tài),品牌越大,可兌換的資源就越多,寶樂迪的線下場景優(yōu)勢,無疑會吸引更多的資源,量販KTV連鎖平臺化的道路才剛剛開始,寶樂迪無論如何都會成為最終的贏家。
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