近幾年，電商市場(chǎng)的瘋狂擴(kuò)張，將O2O這一新型經(jīng)營(yíng)模式推上了行業(yè)的風(fēng)口浪尖。作為互聯(lián)網(wǎng)+的重要領(lǐng)域，O2O當(dāng)前面臨的發(fā)展機(jī)遇也是前所未有的。同樣，O2O模式的深入推廣，也為相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了嶄新的價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)遇，這一點(diǎn)在商用顯示零售市場(chǎng)應(yīng)用中表現(xiàn)得尤為明顯。

　　一、O2O釋義

　　自2013年蘇寧率先試水電商，以及阿里、京東等電商巨頭向線下渠道“伸手”，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)與電商結(jié)合的全新經(jīng)營(yíng)模式就開(kāi)始席卷國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。這種線上、線下一體的經(jīng)營(yíng)模式就是O2O。

　　O2O（Online To Offline），即線上到線下，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這一概念最早源自美國(guó)，但發(fā)展至今，概念的內(nèi)涵越來(lái)越廣泛，模式也越來(lái)越豐富，如今已成為全球最潮、最熱的商業(yè)模式。

　　二、O2O推動(dòng)消費(fèi)模式變革

　　O2O并非新鮮事物，事實(shí)上，O2O在國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)的應(yīng)用已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和市場(chǎng)成熟度。國(guó)內(nèi)盡管也有不少成功的案例，但對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，線上與線下的“脫節(jié)”是造成其無(wú)法真正落實(shí)O2O模式的根源。比如一些電商帶著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)，使得用戶買(mǎi)到線上產(chǎn)品，卻無(wú)法得到線下服務(wù)；線下實(shí)體店也不愿將資源提供給線上消費(fèi)者。如今，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，要想真正獲益于O2O模式，就必須構(gòu)建線上與線下資源的無(wú)縫對(duì)接。

　　O2O掘金戰(zhàn)無(wú)人可缺席，盡管近年來(lái)電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但其只占據(jù)了我國(guó)居民消費(fèi)市場(chǎng)的冰山一角，巨大的潛在市場(chǎng)有待挖掘。以O(shè)2O模式為核心、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的電商3.0時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。

　　1.O2O應(yīng)用形態(tài)發(fā)展

　　O2O最早出現(xiàn)于美國(guó)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)都開(kāi)始了向O2O經(jīng)營(yíng)模式的積極探索，O2O也已經(jīng)深度滲透了普通人的生活。對(duì)于普通用戶而言，團(tuán)購(gòu)、機(jī)票、保險(xiǎn)等是最常見(jiàn)O2O形式，其將線下的服務(wù)和線上的信息有機(jī)地結(jié)合在一起，為消費(fèi)生活帶來(lái)極大的便利。

　　隨著O2O在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)程推進(jìn)，O2O逐漸出現(xiàn)了多種不同的應(yīng)用模式。典型應(yīng)用是線上到線下的方式，以線上的信息服務(wù)引導(dǎo)用戶線下消費(fèi)，另一種方式是線下到線上，即利用線下的信息展示渠道及各種線下推廣活動(dòng)等，將用戶引導(dǎo)至線上，反哺線上業(yè)務(wù)。

　　2.O2O應(yīng)用需求增長(zhǎng)

　　O2O帶來(lái)的變化是驚人的。在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域，伴隨移動(dòng)支付方式日益廣泛的采用，傳統(tǒng)零售消費(fèi)模式正在接受挑戰(zhàn)。近年來(lái)，電子商務(wù)和移動(dòng)支付的快速崛起，推動(dòng)了O2O閉環(huán)應(yīng)用的形成。

　　而這一趨勢(shì)，也為商用顯示設(shè)備帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。諸如，商家可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等設(shè)備，在戶外/室內(nèi)打造大屏+小屏的廣告網(wǎng)絡(luò)。更可以利用觸摸屏顯示器為消費(fèi)者提供生動(dòng)的互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)便于商家獲得第一手的用戶資料，為其提供真實(shí)有效的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋。

　　事實(shí)上，以往在店內(nèi)簡(jiǎn)單的實(shí)物展示和業(yè)務(wù)員講解已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者便捷購(gòu)物的需求。消費(fèi)者已經(jīng)可以接受并認(rèn)可由廣告屏提供商品介紹，觸摸顯示屏提供選購(gòu)功能，采用手機(jī)移動(dòng)支付來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的全新消費(fèi)模式。

　　3.技術(shù)進(jìn)步利好O2O

　　當(dāng)前我國(guó)的O2O發(fā)展環(huán)境十分樂(lè)觀。首先要得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為線上和線下服務(wù)的對(duì)接提供了技術(shù)和設(shè)備支持，同時(shí)亦提升了消費(fèi)者對(duì)于線上線下結(jié)合服務(wù)模式的接受程度，做好了充足的認(rèn)知度準(zhǔn)備。

　　其次，顯示技術(shù)的發(fā)展也為O2O模式的推廣助力。近年來(lái)，伴隨顯示技術(shù)的發(fā)展，一些全新的信息服務(wù)模式不斷出現(xiàn)。比如，液晶顯示技術(shù)的發(fā)展，促成了更加多元化的廣告機(jī)產(chǎn)品類(lèi)型誕生，如可滿足戶外使用的高亮顯示屏、高防護(hù)顯示屏等。觸控技術(shù)的出現(xiàn)，催生了互動(dòng)式觸摸顯示屏，為商家提供了更多與消費(fèi)者互動(dòng)的手段。

　　同樣，大數(shù)據(jù)等技術(shù)背景，為O2O模式提供了更多可能性。諸如，采用O2O模式對(duì)實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)效果可以進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，并通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算獲得最為真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，從而有助于商家服務(wù)提升，避免了傳統(tǒng)店員營(yíng)銷(xiāo)的效果不可預(yù)測(cè)。O2O線上與線下數(shù)據(jù)、庫(kù)存的統(tǒng)一管理，更好的營(yíng)銷(xiāo)效果，也能吸引更多商家加盟，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　最為重要的一點(diǎn)是，在O2O之前，我國(guó)已經(jīng)擁有了多年數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的推廣經(jīng)驗(yàn)，為O2O模式的推廣做了充分的市場(chǎng)準(zhǔn)備。有專(zhuān)業(yè)人士指出，之前數(shù)年數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)在國(guó)內(nèi)的推廣并不順利，而O2O模式的出現(xiàn)，則為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)注入了嶄新的生機(jī)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，O2O模式在國(guó)內(nèi)的推廣，也必須要借助數(shù)字標(biāo)牌，二者的結(jié)合是行業(yè)發(fā)展的必然要求。

　　三、商顯企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換

　　O2O模式和數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的融合發(fā)展為消費(fèi)模式帶來(lái)了顛覆性的變革，這其中，商用顯示所扮演的角色也在悄然發(fā)生變化。在以往被當(dāng)做簡(jiǎn)單廣告牌使用的商用顯示產(chǎn)品在O2O模式中則被賦予了嶄新的角色，其扮演著將線上與線下、商家與消費(fèi)者對(duì)接的關(guān)鍵性角色。

　　正是看到了O2O帶來(lái)的誘人的市場(chǎng)前景，商用顯示設(shè)備制造商自身的身份也在發(fā)生變化。一些企業(yè)從單純的硬件供應(yīng)商，開(kāi)始向軟性內(nèi)容和服務(wù)提供方向拓展業(yè)務(wù)，最終以完整解決方案的方式呈現(xiàn)給終端用戶。未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)，商用顯示企業(yè)將成為一支不可小覷的力量。把握這一機(jī)遇，商顯企業(yè)將受益于O2O時(shí)代的到來(lái)。