不似許多影城位于Shopping-mall當(dāng)中,坐落在綿陽(yáng)科技館里的中環(huán)電影城就顯得頗為“低調(diào)”?勺哌M(jìn)影城,卻別有洞天。有種被驚到的感覺(jué),影院里人聲一片,售票隊(duì)伍排起了長(zhǎng)龍。這是在其他加盟影院從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的場(chǎng)景。
就在今天,綿陽(yáng)中環(huán)影城科技館店剛剛走過(guò)2個(gè)年頭。已值晚上10點(diǎn)夜幕下仍人來(lái)人往。
影城值得講述的故事太多,而今天最想介紹的是綿陽(yáng)中環(huán)電影城的第一家店,位于老城區(qū)的中環(huán)電影城---- 一家今天綿陽(yáng)的地標(biāo)性影城。而這卻是一個(gè)僅擁有6個(gè)多功能全數(shù)字影廳,座位雖不足500個(gè),對(duì)面20米就是強(qiáng)勁的朋友太平洋院線旗下影城的電影院,在這樣天時(shí)和地利并不十分“給力”的情況下,中環(huán)卻做到了“人和”——年票房達(dá)1000多萬(wàn)。當(dāng)然這其中除了影院全體的辛苦努力,更重要是綿陽(yáng)中環(huán)的高段位營(yíng)銷(xiāo)。
火爆中環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)“秘密”
“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾波特曾說(shuō)過(guò):企業(yè)要想取勝,要么靠低價(jià),要么靠差異化的服務(wù)。顯然,綿陽(yáng)中環(huán)選擇了后者。當(dāng)然其輔助策略--低價(jià)策略在還不怎么富裕的中國(guó)可以說(shuō)也是一個(gè)制勝法寶,給中環(huán)帶來(lái)了一些獨(dú)特的盈利模式。
在我心中,有兩種企業(yè)始終都會(huì)成功:一類(lèi)是該領(lǐng)域中的“最強(qiáng)音”,如電影圈中一步步邁向巔峰的萬(wàn)達(dá)院線;另一類(lèi)就是始終追求創(chuàng)新的“后起之秀”,而這種創(chuàng)新原則基于顧客需求。綿陽(yáng)中環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新主要涵蓋以下幾點(diǎn):
1、差異化經(jīng)營(yíng),針對(duì)不同的群體采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略
辰星科技去中環(huán)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),該影院很注重與觀影者的互動(dòng)。會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求制定不同策略吸引觀眾。針對(duì)行業(yè)他們會(huì)不定期推出各種花樣百出的活動(dòng)。 充分調(diào)動(dòng)起年輕人的“興奮點(diǎn)”,為影院聚攏人氣。
2、對(duì)癥下藥的“低價(jià)”策略。與各大銀行進(jìn)行“暖心”合作。
如:新店開(kāi)張優(yōu)惠券、學(xué)生證打折、周二無(wú)限半價(jià)、周三綿陽(yáng)商業(yè)銀行卡看大片一律(15-25)元;周四會(huì)員一律半價(jià)優(yōu)惠;周五建設(shè)銀行卡看大片一律半價(jià);周六周末,光大銀行看大片2D僅需10元。還有更厲害的大招:現(xiàn)金/刷卡購(gòu)票觀眾優(yōu)惠 每周1、3、4、5、6、7,下午15:00之前開(kāi)場(chǎng)的影片均半價(jià)優(yōu)惠。這其中很大因素針對(duì)收入較少的學(xué)生群體,對(duì)于聚攏影院人氣及培養(yǎng)潛在忠實(shí)客戶(hù)起到效果顯著。票價(jià)低但較高的人流量也給綿陽(yáng)中環(huán)帶來(lái)了不同于其他影院的盈利模式,這也是一種創(chuàng)新。
3、“人本”服務(wù),從心出發(fā)?紤]顧客的具體需求推出更具人性化的管理措施與服務(wù)。
未來(lái)中環(huán) 路在何方?
中環(huán)到底具備什么樣的魅力吸引這么多的朋友前來(lái)觀影,影院獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略究竟何以延展,那就不得不提這位中環(huán)電影院背后的男人。
投資人王總在開(kāi)影院之前,做過(guò)電影、電視劇節(jié)目,并擔(dān)任過(guò)學(xué)校校長(zhǎng)。在遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的投資眼光引領(lǐng)下,于2011年開(kāi)了第一家影城--綿陽(yáng)中環(huán)電影城,4年來(lái)中環(huán)始終努力專(zhuān)注于影院經(jīng)營(yíng)管理方面的研究。打造“五星級(jí)”的高品質(zhì)影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為觀眾提供一流的觀影品質(zhì),是中環(huán)一直以來(lái)前行的重要方向。用王總的話說(shuō):“愛(ài)電影,愛(ài)中環(huán)”,但是中環(huán)更要反過(guò)來(lái)愛(ài)影迷。也因此中環(huán)在即將新開(kāi)影城的建設(shè)選型上更加嚴(yán)謹(jǐn)和“刁鉆”經(jīng)過(guò)多方面的考察參觀后,中環(huán)的新影城,最終選用辰星科技的Cinelab極光巨幕,將為影迷深入打造極致光影觀感。
今后,綿陽(yáng)中環(huán)會(huì)繼續(xù)深植于行業(yè),汲取先進(jìn)放映技術(shù)和養(yǎng)分來(lái)完善觀眾的視聽(tīng)享受,與更多諸如辰星科技之流的專(zhuān)業(yè)影院設(shè)備服務(wù)商進(jìn)行深度合作。不斷關(guān)注細(xì)節(jié),滿(mǎn)足觀眾需求。中環(huán)也會(huì)不斷努力推出更多的不同于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)舉措來(lái)吸引更多的顧客走進(jìn)影院。
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