就像亞馬遜的高速交付項目提高了預(yù)期的客戶服務(wù)水平一樣,數(shù)字標(biāo)牌顯示器行業(yè)也在變化的懸崖邊緣。市場研究公司NPD DisplaySearch報道該行業(yè)對顯示器的期望也越來越高。
越來越多的工業(yè)發(fā)現(xiàn)顯示器技術(shù)成為了信息的窗口。而顯示器和投影儀已經(jīng)存在了很長一段時間,技術(shù)的進步使企業(yè)和其他組織更創(chuàng)造性地思考如何應(yīng)用這些工具以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。
體驗環(huán)境只是一種傳達信息的方式。在2015年信息峰會上,NEC顯示器演示了零售商將RFID技術(shù)與數(shù)字標(biāo)牌結(jié)合來模擬服裝的外觀和穿在身上的感覺。通過這樣做,實體店使用顯示器解決方案以一種新的方式吸引消費者和培養(yǎng)品牌忠誠度。
而且不只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在創(chuàng)造性的使用數(shù)字標(biāo)牌。在特拉華威爾明頓內(nèi)穆爾/阿爾弗雷德兒童醫(yī)院也部署了大尺寸的50英寸寬、9英尺高的視頻墻作為建筑擴建工程的一部分。在新的區(qū)域,孩子們可以與“神奇”的生物和開花植物互動,致力于吸引他們的注意力。
消費者正在推動很多新的應(yīng)用程序的部署。智能設(shè)備和點擊一個內(nèi)容按鈕意味著公共顯示技術(shù)需要保持同步。來自消費者平板電腦和手機在移動環(huán)境中的相同的體驗就需要數(shù)字屏幕和投影技術(shù)有關(guān)。
消費者不僅希望體驗新的經(jīng)歷,他們還希望以新的方式與品牌互動。今天的人們有更大的期望。他們想要娛樂,想要相關(guān)信息,想要直截了當(dāng)。
這不僅發(fā)生在零售或購買環(huán)境。衛(wèi)生保健、餐飲、教育、博物館和運輸行業(yè)也有顯示器的部署。例如,在一個火車站,當(dāng)?shù)亟煌ú块T部署了投影儀把旅游信息和廣告發(fā)布到這些顯示器上。
下一個層次創(chuàng)新的應(yīng)用就意味著將硬件、軟件和服務(wù)結(jié)合起來創(chuàng)建解決方案——整體的解決方案。這意味著渠道合作伙伴人才、系統(tǒng)集成商、設(shè)計師和專家需要合作來創(chuàng)造一個生態(tài)系統(tǒng)。
通過大數(shù)據(jù)分析捕捉信息的能力的增長,迄今為止沒有行業(yè)沒發(fā)揮過顯示器技術(shù)的力量。
大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)之一是把所有的信息轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)知識。組織機構(gòu)需要與觀眾保持親密的關(guān)系以理解他們的行為。有了這些知識,組織機構(gòu)能夠做出更好的業(yè)務(wù)決策。顯示器行業(yè)有巨大的挖掘大數(shù)據(jù)的機會,這樣就可以使得帶動業(yè)務(wù)成功的決策能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生意義。
|