對于行業(yè)用戶而言,互動數(shù)字標(biāo)牌并不陌生,而說到互動,人們最先想到的就是互動觸摸,不過,時至今日,如果對于互動的概念依然局限于通過手動觸摸的方式對數(shù)字標(biāo)牌進行操作,那就真的out了,因為,在技術(shù)進步與市場應(yīng)用需求的雙重推動下,互動應(yīng)用正在迅速多元化,進而帶動了互動數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用形式的多元化。
比如,迪斯尼的研究員就曾對外宣布,已經(jīng)研發(fā)出來一種能夠“欺騙”觀眾觸感的觸摸屏,讓其感覺透過觸摸屏接觸到了屏幕內(nèi)的實物,增強了觀眾的臨場感;英國大學(xué)布里斯托爾互動及圖像組的研究員們研發(fā)出了一種允許與互動技術(shù)觸摸反饋的力場,即無需用戶實際接觸觸摸屏就可以實現(xiàn)觸摸操作。當(dāng)然,除了這些“高大上”的新型互動技術(shù),也有虛擬試衣、手勢互動、人臉識別等接地氣兒的應(yīng)用,它們已經(jīng)開始切實融入到互動數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用中。
在實際應(yīng)用中,觀眾的控制和訪問是互動數(shù)字標(biāo)牌實用價值的具體體現(xiàn),而互動技術(shù)的多元化則會能夠在更大程度上激發(fā)觀眾的控制和訪問熱情,這一點在零售營銷中會表現(xiàn)得尤為突出。零售數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用,最主要的目的就是提升購物體驗,以激發(fā)消費者的主動購物熱情,而互動數(shù)字標(biāo)牌所引領(lǐng)的人機互動,核心優(yōu)勢就是通過交互體驗獲取消費者的主動性關(guān)注,以最終達到刺激銷量的目的。
那么,在實際零售應(yīng)用中,互動數(shù)字標(biāo)牌的效果究竟如何?以日本服裝零售品牌優(yōu)衣庫中國零售店互動數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用為例,借助互動數(shù)字標(biāo)牌,顧客在店內(nèi)試穿衣服時會有不同的場景搭配,仿佛置身于東京與倫敦的美景中,而且,互動數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)會與微信交互,會將顧客的試衣照片傳送至微信,以方便人們對照片進行分享。據(jù)AdAge報告數(shù)字統(tǒng)計顯示,該活動讓優(yōu)衣庫的微信粉絲數(shù)量增加一倍以上,同時,優(yōu)衣庫方面表示,該應(yīng)用推出后重點服裝項目銷量也增加了30%,可謂是名利雙收。
在零售行業(yè),提升銷量是行業(yè)用戶構(gòu)建數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的終極目的,然而,依靠傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用,并沒能達到預(yù)期的應(yīng)用效果,這也正是零售數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用“雷聲大雨點小”的根本原因所在。如今,互動數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用,則在銷量提升有了明顯的推動作用,實用性價值大幅提升,用戶的應(yīng)用熱情自然會日益高漲。
而且,隨著萬物互聯(lián)時代的開啟,傳統(tǒng)零售行業(yè)的格局正在迅速改變,網(wǎng)絡(luò)化、移動化成為了典型的元素,傳統(tǒng)零售商如果想要緊跟消費者的購物節(jié)奏,避免被市場淘汰,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了必然,在這種情況下,實用效果明顯的互動數(shù)字標(biāo)牌自然沒有理由被拒絕。
零售行業(yè)用戶對數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用有著日益強烈的需求,而基于互動技術(shù)發(fā)展,數(shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)的應(yīng)用價值不斷提升,有供有求,這將成為互動數(shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)推廣的有力支撐。目前,無論是大屏顯示企業(yè)還是傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌企業(yè),包括LG、三星、飛利浦、熊貓、同輝佳視、信頤等,都已經(jīng)對互動數(shù)字標(biāo)牌和零售市場拓展給予了高度關(guān)注,以互動數(shù)字標(biāo)牌推廣為契機,零售數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用或?qū)⒂瓉碚嬲拇禾臁?/P>
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