如今,旅游幾乎已經(jīng)成為人們節(jié)假日必選項(xiàng),但因交通、管理、游客素質(zhì)等引起的社會(huì)問(wèn)題也在考驗(yàn)今人的智商。解決這些問(wèn)題的重要途徑之一就是市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),隨著旅游市場(chǎng)的開(kāi)放,景區(qū)經(jīng)營(yíng)者逐漸加強(qiáng)對(duì)感受、體驗(yàn)等“軟實(shí)力”的建設(shè),因?yàn)樗麄儾攀怯绊懹慰偷淖钪苯拥囊亍?/FONT>
隨著觸摸屏、微信等數(shù)字科技越來(lái)越普及,智能數(shù)字標(biāo)牌被導(dǎo)入旅游產(chǎn)業(yè)的“軟實(shí)力”建設(shè)成為可能,智能標(biāo)牌獨(dú)有的信息發(fā)布、娛樂(lè)交互、智能導(dǎo)視、自助銷售四大功能,讓景區(qū)經(jīng)營(yíng)者利用數(shù)字化手段提升游客的滿意度,變滿意度為效益。總結(jié)起來(lái),數(shù)字標(biāo)牌在旅游業(yè)的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在:
1 信息傳播功能
1、發(fā)布注意事項(xiàng)、氣象提醒、安全通知等,實(shí)時(shí)通知,快捷便利;
2、在屏幕上提供公園地圖,以減少紙張印刷成本;
3、個(gè)性化歡迎信息:為旅行團(tuán)、小朋友、情侶“私人定制”服務(wù);
4、信息查詢:只需輕點(diǎn)屏幕就可以查詢旅游線路導(dǎo)航、附近餐飲酒家、地圖位置;在排隊(duì)中,游客通過(guò)觸摸屏上的“你知道嗎”之類的信息,比如一個(gè)黑猩猩家族一個(gè)月要吃掉多少水果等,增加樂(lè)趣與知識(shí),減少排隊(duì)的焦灼。
2 娛樂(lè)交互功能
1、涂鴉、拍照:還能直接在屏幕上簽名,留下“寄語(yǔ)”或“涂鴉”,比如有些游客每到一處就喜歡留下一筆“***,到此一游”;有興趣的游客還可利用屏幕上的攝像頭拍照留念,拍照后通過(guò)微信關(guān)注的功能,上傳照片,現(xiàn)場(chǎng)打印,及時(shí)取走,非常方便;2、游戲互動(dòng):通過(guò)信頤大小屏互動(dòng)系統(tǒng),游客可以把自己的大頭照通過(guò)分享的方式上傳到大屏的虛擬游戲中,成為“奇幻森林”或“動(dòng)物王國(guó)”中的一課樹(shù)、一頭大象等;3、信頤最新定向音響,可在室內(nèi)博物館、動(dòng)物園等地方,為固定區(qū)域的游客提供音頻解決方案,一個(gè)展區(qū)一個(gè)聲音,聲音不會(huì)影響其他展區(qū),非常神奇。
3 景區(qū)智能導(dǎo)示功能
該功能總結(jié)起來(lái)就是要解決最基本的三個(gè)問(wèn)題:“在哪里?”“去哪里?”“怎么去?”小頤聯(lián)合伙伴打造的旅游景區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng),不僅僅對(duì)旅客提供必要的道路指引,其本身也可成為景區(qū)的一景。讓顧客在放松心情盡興游玩之余,還能感受到人與自然環(huán)境共處的和諧之美。
4 自助銷售功能
1、自助售票功能:身份證感應(yīng),一人一票,現(xiàn)場(chǎng)打印,解決了排隊(duì)擁擠的問(wèn)題;
2、銷售本地特產(chǎn):做成自助販賣機(jī),現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,不用跑到農(nóng)家或商超即可購(gòu)買到便宜的本地特產(chǎn);3、宣傳景點(diǎn)內(nèi)的餐廳、禮品店、書店等;提供折扣廣告,有助于追蹤投資回報(bào)率。
除此之外,小頤標(biāo)牌還可以結(jié)合熱點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人臉識(shí)別數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),檢測(cè)景區(qū)人流情況,用數(shù)據(jù)說(shuō)話!
|