Avaya通過以軟件為核心的解決方案、開放應(yīng)用開發(fā)平臺以及多層次的服務(wù)創(chuàng)新積極轉(zhuǎn)型,與行業(yè)伙伴共建云生態(tài)
北京,2017年6月26日——企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya近日成功舉辦合作伙伴高峰論壇,與客戶共同探討數(shù)字化時代下的新型合作伙伴關(guān)系,以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的共贏之道。
Avaya 2017合作伙伴高峰論壇成功舉辦
峰會上,Avaya向合作伙伴和其他來賓介紹了Avaya的轉(zhuǎn)型方向,并分享了合作伙伴基于Breeze平臺開發(fā)的應(yīng)用成果,以及Avaya創(chuàng)新的產(chǎn)品及方案的落地計劃。另外,Avaya的現(xiàn)有合作伙伴也分享了他們的轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗——例如,與Avaya在今年初達(dá)成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的Salesforce 在會上探討了云模式下合作伙伴的價值體現(xiàn)。其他與會嘉賓也展示了其基于Avaya的平臺開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用。峰會結(jié)束后,合作伙伴對這次會議作出了很高的評價,紛紛表示這次峰會讓他們看到了Avaya在產(chǎn)品和渠道策略上的未來方向,也讓他們對Avaya的新產(chǎn)品充滿了信心;同時,Avaya的這次轉(zhuǎn)型也啟發(fā)了他們對于自身轉(zhuǎn)型以及市場新機(jī)遇的思考。
Salesforce 企業(yè)部客戶總監(jiān)徐曦先生(右二)在會上分享了“云模式下合作伙伴的價值體現(xiàn)”
縱觀全球,我們已步入服務(wù)型社會,商品消費增速逐步放緩,而服務(wù)消費卻持續(xù)增長,并已連續(xù)兩年高于商品消費。據(jù)Forrester Research預(yù)測,企業(yè)IT近5年在硬件方面的投入逐漸下降,軟件、技術(shù)外包、技術(shù)咨詢服務(wù)方面的投入則保持穩(wěn)定或上升。出于行業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)進(jìn)步、渠道演化以及Avaya自身發(fā)展的需要,Avaya選擇積極變革,從過去以產(chǎn)品為核心的模式轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的全新云模式。Avaya此次構(gòu)建了以軟件為核心的解決方案,以及針對大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用的開放應(yīng)用開發(fā)平臺,同時通過多層次的服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析的自動化、智能化服務(wù)。通過這一系列舉措,Avaya旨在構(gòu)建企業(yè)云生態(tài),與合作伙伴實現(xiàn)服務(wù)與軟件轉(zhuǎn)型下的共贏。
引語
“作為Avaya公司十年以上的合作伙伴,華勝天成近幾年也不斷擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)邊界。我們希望與Avaya在未來的合作中能夠優(yōu)勢互補(bǔ),在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會。我們相信,困難和危機(jī)中孕育著更多的商機(jī),因此,我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向上相信Avaya的決心,也愿以更加開放的心態(tài),同Avaya一起迎接這次轉(zhuǎn)型浪潮!”
——華勝信泰COO代雙珠
“今年年初Salesforce服務(wù)云與Avaya達(dá)成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,希望能夠?qū)㈦p方的產(chǎn)品更緊密地整合起來。Avaya的這次轉(zhuǎn)型非常契合我們的需求。而Avaya的這次轉(zhuǎn)型將令我們在云服務(wù)方面的合作更加順暢、更加深入,滿足客戶的數(shù)字化需求!
——Salesforce 企業(yè)部客戶總監(jiān)徐曦
“容大數(shù)字作為Avaya華南地區(qū)最高級別的鉆石級代理,成功承擔(dān)并建設(shè)了很多Avaya大型的呼叫中心平臺。Avaya的這次轉(zhuǎn)型是適應(yīng)行業(yè)趨勢的動作,因此我們會全力支持,與Avaya一起、與我們的客戶一起,共同擁抱新時代的數(shù)字化變革。”
——容大數(shù)字技術(shù)總經(jīng)理顧睿
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)面臨的共同議題。為了不斷滿足客戶的需求,Avaya和合作伙伴一直在提升自身的技術(shù)和服務(wù),共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在這次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,我們也會繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,共同構(gòu)建、參與、投入共享共贏的新型合作伙伴關(guān)系,助力客戶成功轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)華麗變身!
——Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚
|