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親身體驗(yàn)康佳布局的五大場景,用戶運(yùn)營竟然還能這么玩
更新時(shí)間:2019-1-24 9:40:07 編輯:夢梵 文章來源:康佳 調(diào)整文字大小:【

日前,筆者有幸參加了“易的N次方”康佳互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨年度營銷盛典會(huì)議。在這次盛會(huì)上,爆點(diǎn)層出不窮。比如:康佳互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部主體易平方同康佳KKTV一起,獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資,它們將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)融合的道路上展開深入合作。此外,以“有AI更有愛”為主題的最新一代易柚7系統(tǒng)也在同日發(fā)布。我們不難發(fā)現(xiàn),易平方在前行路上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

而讓筆者頗為感興趣的,則是康佳互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理、易平方總經(jīng)理張聰正式公布的全新“易術(shù)”營銷計(jì)劃。據(jù)張聰透露,康佳的營銷之術(shù)將會(huì)通過跨場景的貫通與整合,形成營銷的交叉賦能與個(gè)性化的組合觸達(dá)。未來,康佳將圍繞“萬物互聯(lián)、洞穿人性、協(xié)同賦能”的商業(yè)邏輯,通過家庭、景區(qū)、商旅、辦公、社區(qū)五大場景的運(yùn)營模式,打造“物聯(lián)網(wǎng)思維+跨場景生態(tài)”的營銷新時(shí)代。

為了讓與會(huì)者更深入地了解康佳布局的五大場景,現(xiàn)場還專門設(shè)置了易歡聚(智慧家庭)、易舒心(智慧商旅)、易生活(智慧社區(qū))、易游玩(智慧景區(qū))、易觸達(dá)(辦公)五大場景體驗(yàn)區(qū)。就筆者體驗(yàn)來看,這五大場景都有著各自不同的特色與優(yōu)勢。而在它們的協(xié)作、共通之下,能更好地展現(xiàn)出用戶運(yùn)營及營銷價(jià)值。

易歡聚:智慧家庭讓生活更有溫度

在技術(shù)的深入推進(jìn)下,智能電視成為了家庭客廳娛樂的中心。由此,深入挖掘家庭娛樂的各種場景可拓展出巨大商機(jī)。這其中,人工智能元素的融入讓家庭客廳娛樂得到了升級和強(qiáng)化。筆者認(rèn)為,人工智能的加持讓智能電視成為一個(gè)“新物種”。

在現(xiàn)場,筆者首先選擇的是易歡聚-家庭場景這一體驗(yàn)區(qū)。據(jù)了解,康佳從智能電視的系統(tǒng)入手,為其融入人工智能技術(shù),進(jìn)而將智能電視置于一個(gè)更廣泛的智慧家庭生態(tài)中。

具體來看,現(xiàn)場的康佳電視搭載全新易柚7系統(tǒng)。這一最新系統(tǒng)融入智能推薦、圖像AI、語音AI三大技術(shù)引擎,對應(yīng)用戶愛好、愛護(hù)、愛情三種不同情感訴求,覆蓋興趣推薦、兒童看護(hù)、家務(wù)勞動(dòng)等多種家庭生活場景。

以易柚7系統(tǒng)為基礎(chǔ),康佳結(jié)合千人千面的瀑布流、聲紋識別、人臉識別等打造全新的客廳視聽新體驗(yàn)。比如在家庭K歌場景,康佳將全民K歌、哈曼卡頓音箱、三屏通麥克風(fēng)等融合在一起,帶來暢快K歌體驗(yàn)。筆者對著遙控器喊出“小康,小康,我要唱張學(xué)友的《吻別》”,即可點(diǎn)歌成功。而在演唱時(shí),康佳電視的麥克風(fēng)和音箱表現(xiàn)都不錯(cuò),可與高檔KTV的效果相媲美。

在家庭游戲場景中,康佳電視覆蓋多類型游戲品類。而最讓筆者感興趣的是適合家庭成員互動(dòng)的體感游戲——高爾夫、射箭等。一家人其樂融融玩體感游戲的場景,想想就覺得很溫馨。

再加上點(diǎn)外賣、少兒頻道和兒童模式、覆蓋全年齡層學(xué)習(xí)資源的易學(xué)、輕松購物的易購等,康佳電視已從視聽生態(tài)擴(kuò)展家庭泛娛樂生態(tài)。

事實(shí)上,康佳電視還能通過Kilink協(xié)議,以語音操控的方式與其他智能家電互聯(lián)互通。在現(xiàn)場,筆者對著電視說出“打開空氣凈化器”、“關(guān)燈”、“空調(diào)調(diào)到26度”等,都能瞬間完成。

康佳智能電視位于家用電器布局的中心位置,已成為智能家居中控設(shè)備。而康佳智能家居以智能電視為核心,不斷拓展周邊電器設(shè)備,實(shí)現(xiàn)多種智能場景應(yīng)用。在盤活客廳流量的同時(shí),康佳擴(kuò)展IoT新流量入口,打造出智慧家庭跨終端娛樂平臺。這樣的舉措,對智能電視行業(yè)及整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展具有指向性意義。

易舒心:智慧商旅讓旅途更溫馨

如今,智慧酒店成為潮流,讓商旅體驗(yàn)變得更加美好。而在此前,眾多巨頭紛紛出手智慧酒店,嘗試在商旅領(lǐng)域進(jìn)行深入布局?梢哉f,智慧酒店正在打造以智能物聯(lián)家居為核心的生態(tài)圈,并提供了完善的整體解決方案。

以康佳為例,其智慧酒店秉持“智能體驗(yàn)+暖心服務(wù)”初衷,將操作成本降到最低。在易舒心-商旅場景體驗(yàn)區(qū),筆者親身感受到一次舒服的入住體驗(yàn)。當(dāng)筆者打開房門,房間自動(dòng)打開“ON 模式”,電視、燈光、空調(diào)、窗簾、空氣凈化器等都開始自動(dòng)工作。

在房間內(nèi)筆者還通過語音操控,體驗(yàn)了一次“盡在掌握”的感覺。比如筆者喊出“幫我把電視關(guān)了”,電視就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉;喊出“我想睡覺”,窗簾就會(huì)自動(dòng)拉上等?导阎腔劬频杲鉀Q方案打造出一個(gè)融入智能體驗(yàn)的沉浸式場景,讓旅途變得更溫馨。

目前,酒店的競爭已經(jīng)從客房數(shù)量、房價(jià)設(shè)施、價(jià)格等硬實(shí)力,逐漸轉(zhuǎn)移到智能化、個(gè)性化、信息化等軟實(shí)力。而康佳以“智慧物聯(lián)”理念讓酒店行業(yè)打破傳統(tǒng)走向終端智能化,既是一次重大變革,也是酒店行業(yè)獲得全新競爭優(yōu)勢的重要驅(qū)動(dòng)力。抓住時(shí)代嬗變脈搏的康佳智慧酒店,正在搶占行業(yè)制高點(diǎn)。

易生活:智慧社區(qū)讓你與健康生活不期而遇

當(dāng)下,隨著眾多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型試水健康管理行業(yè),作為數(shù)據(jù)服務(wù)前端的設(shè)備需求量巨大。在這樣的大環(huán)境下,智慧健康設(shè)備既是健康社區(qū)構(gòu)建方案中不可或缺的組成部分,又能為多個(gè)行業(yè)賦能。

面對全新趨勢,康佳已進(jìn)行前瞻性的布局;谖锫(lián)網(wǎng)技術(shù)、多樣健康數(shù)據(jù)檢測技術(shù)構(gòu)建的智能健康管理系統(tǒng),可以為用戶提供檢測、管理、改善的全鏈條智能服務(wù)。

在現(xiàn)場,康佳推出數(shù)款布局在智慧健康社區(qū)的硬件及軟件解決方案。比如立足于人體光譜波、脈搏波、生物電磁波等技術(shù)的研究和探索,康佳推出共享型自助式快速檢測身體亞健康狀態(tài)的設(shè)備——“健康站”。

在筆者的體驗(yàn)中,只需通過面部識別和手掌感應(yīng),健康站就能采集相應(yīng)數(shù)據(jù)。然后通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)即可進(jìn)行綜合對比評估,并提供亞健康報(bào)告解讀及改善建議。讓筆者欣喜的是,檢測過程只要靜坐兩分鐘就能完成,用微信掃碼可獲得個(gè)人健康評估報(bào)告,非常方便。

智慧健康社區(qū)的出現(xiàn),從多個(gè)角度滿足人們檢測、管理并改善身體健康的需求。而隨著醫(yī)改的不斷深化,健康醫(yī)療服務(wù)的新生態(tài)正在加速建立,大健康產(chǎn)業(yè)也迸發(fā)出勃勃生機(jī)?导淹瞥鲋腔劢】瞪鐓^(qū),其實(shí)就是在進(jìn)一步布局新時(shí)代的大健康產(chǎn)業(yè)。在康佳的推動(dòng)下,新型醫(yī)療模型實(shí)現(xiàn)了落地與突破,將引爆整個(gè)市場。

易游玩:智慧景區(qū)讓旅游更有趣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及大眾旅游出行觀念的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)著旅游產(chǎn)業(yè)模式的升級。如今,中國旅游產(chǎn)業(yè)正處在從單一的觀 光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變,旅游消費(fèi)變得更加多元化。在這樣的大背景下,智慧景區(qū)應(yīng)運(yùn)而生,成為潮流所向。

康佳推出的智慧景區(qū)另辟蹊徑,主要解決人們在景區(qū)游玩時(shí)遇到的細(xì)節(jié)痛點(diǎn)問題。這一智慧景區(qū)借鑒無人便利店模式,將自主售賣機(jī)、共享充電寶、共享雨傘、無人彩票機(jī)、健康檢測儀、無人K歌房等融為一體,帶來多元新體驗(yàn)。

在筆者的體驗(yàn)中,無人彩票機(jī)和無人K歌房都非常實(shí)用,將娛樂體驗(yàn)上升到了一個(gè)新高度。而共享充電寶和雨傘,則能解決手機(jī)電量危機(jī)、到處躲雨等尷尬問題。

康佳智慧景區(qū)打破傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的壁壘,用“跨界”將旅游、消費(fèi)電子、共享經(jīng)濟(jì)等行業(yè)緊密聯(lián)系在一起,更好地引領(lǐng)用戶的旅游新方式。此外,康佳還提高了旅游業(yè)的科技含量,加大旅游鏈條的增值服務(wù)能力,并真正體現(xiàn)出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢,最終達(dá)到“放心游、愜意游”的目的。

易觸達(dá):辦公場景的營銷新玩法

隨著互聯(lián)網(wǎng)在線流量紅利不再,向線下突圍已是營銷行業(yè)轉(zhuǎn)向的重要陣地。這其中,以辦公場景為載體的電梯廣告,成為重點(diǎn)發(fā)力對象。如何將電梯的營銷玩到極致,成為眾多企業(yè)不斷探索的方向。

在電梯廣告機(jī)領(lǐng)域,康佳是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者之一。據(jù)了解,每10塊電梯屏幕就有5塊是康佳的。而且康佳與新潮、梯影等業(yè)內(nèi)企業(yè)深入合作,目前覆蓋全國100+城市,超過65萬部電梯,日均觸達(dá)近2億人群。

在5G和物聯(lián)網(wǎng)等新一輪技術(shù)的帶動(dòng)下,電梯媒體蘊(yùn)藏的巨大流量價(jià)值與商業(yè)潛力將被深入挖掘出來。康佳基于與電梯媒體的硬件合作逐步深入內(nèi)容合作,打造新的內(nèi)容傳播模式,從而提升職業(yè)群體的廣告覆蓋能力,將訊息全方位觸達(dá)用戶。

在康佳的推動(dòng)下,電梯營銷展現(xiàn)出終極形態(tài)的雛形?导雅c合作伙伴發(fā)揮自身最大價(jià)值,共同建立電梯營銷的新格局和商業(yè)內(nèi)容生態(tài),讓天下沒有難做的營銷。

多維角度全面出擊,康佳這次要玩把大的

有人的地方就有場景,有場景的地方就有康佳。對于康佳來說,一個(gè)萬物互聯(lián)的新世界其實(shí)互聯(lián)的并不是設(shè)備,而是互聯(lián)著每一個(gè)人、每一個(gè)場景。通過融合五大場景,康佳在全面發(fā)力“易術(shù)”營銷。在康佳的發(fā)力下,不僅能讓大眾生活變得更加美好,也讓營銷變得更加簡單。

此外,康佳正在打造一個(gè)全新的“易柚生態(tài)計(jì)劃”,通過易柚系統(tǒng)的開放共享,進(jìn)一步完善自己的生態(tài)體系,打造貫通“平臺+內(nèi)容+終端”的全鏈級生態(tài)公司,這顯然正在更好、更快、更穩(wěn)健地推動(dòng)自身向前邁進(jìn)。

快速提升自身商業(yè)價(jià)值和變現(xiàn)能力的康佳,正在面對一個(gè)全新局面。厚積薄發(fā)之下,康佳已然實(shí)現(xiàn)彎道超車。胸有成竹的康佳,在發(fā)展快車道上正在大步前行。

而在未來,從多維角度全面出擊的康佳,正在讓一個(gè)個(gè)宏偉藍(lán)圖落地成為現(xiàn)實(shí)。康佳未來表現(xiàn)究竟如何,值得我們期待!

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