房子裝修,買一套家電,一般需要多少錢?幾萬?最多十幾萬搞定。在海爾智家001號體驗中心,消費者卻愿意花費幾十萬買一套解決方案!自9月6日開業(yè)以來,海爾智家001號體驗中心兩周內成交額近1500萬,客單均價達25萬。
智慧成套方案客單均價25萬,最高69萬
為什么消費者愿意花大價錢來買海爾成套解決方案?在海爾智家001號體驗中心,來自沈陽的高先生給出答案。“體驗完了,覺得不像是一套家電,更像個一種智慧生活。冰箱可以實時分析體重、體脂等健康數(shù)據(jù),推薦健康營養(yǎng)食譜;臥室的智能枕可以幫助調整睡眠,實時監(jiān)測睡眠心率、呼吸……”據(jù)了解,高先生的兒子即將回國,因此他特意為兒子在上海的300㎡的二層洋房,購入了一套46萬的海爾智慧家庭成套解決方案,在體驗完成套方案后,由工作人員根據(jù)他的需求量身定制,并通過3D云設計平臺,依據(jù)實際戶型,快速給出設計方案。
同樣體驗之后果斷入手的還有上海林先生,據(jù)了解,林先生為自家600㎡別墅購置了一套50萬的卡薩帝高端智慧家庭解決方案。他表示:“以前我太太在廚房做飯,快遞來了聽不到門鈴聲,現(xiàn)在做飯期間,冰箱大屏上能自動提醒,在門口檢查快遞的時候,也不怕糊鍋,因為電視、音箱都能及時提醒她,不會手忙腳亂”。此外,體驗中心還簽下了兩周內的最大訂單,69萬的成套方案,其中包含28萬的洗衣機、冰箱、酒柜等卡薩帝成套家電,還有31萬包含智能安防、智能控制等在內的成套家裝方案。
“海爾智家”應用全場景生態(tài)收獲用戶認可
“海爾全場景智慧家庭解決方案,為用戶帶來個性化定制、全場景體驗、持續(xù)迭代的三大價值點”,這是在剛剛結束的海爾920人單合一模式國際論壇上,創(chuàng)單鏈群主王曄給出的解釋。
具體來看,個性化定制體現(xiàn)在用戶可根據(jù)習慣定制適合自己的場景,比如常用的回家場景,可選擇性的控制空調、音箱、電視等智慧家電。全場景體驗,就是同林先生體驗的那樣,不僅是連接硬件,而是連接生活。持續(xù)迭代則體現(xiàn)在家電自主學習,比如很多人習慣睡覺前洗澡,但每個人的洗浴需求略有差異,喜歡水熱點的、涼點的、時間長點、短點的,只要設定3-5次后,就無需調節(jié),熱水系統(tǒng)會自動學習,準備適合溫度。這些差異化的優(yōu)勢在海爾智家001號體驗中心也得到了全面的展示。
萬物互聯(lián)的時代,家庭、購物、娛樂……這些連接都將體現(xiàn)在具體的場景中,在這種變化下,場景生態(tài)已經(jīng)成為海爾決勝物聯(lián)網(wǎng)時代的重要因素。在“人單合一”模式下,海爾以產(chǎn)品售出作為服務的開始,累計大量優(yōu)質樣本,精準捕捉用戶需求,為用戶提供全場景智慧成套解決方案。
誕生于1984年的海爾,是海爾集團家電主品牌。全球設有29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心、19個海外貿易公司,產(chǎn)品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機、熱水器、空調、電視、廚電、智慧家電和定制產(chǎn)品八大品類。三十余年的成長路上,海爾洞察家庭生活的需求變化,不斷將海爾品牌打造成代表時代進步的同齡品牌。
如今,海爾探索、深挖智慧家電領域,以 “海爾智慧家庭,定制美好生活” 為口號,將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智慧科技融入到家電產(chǎn)品中,重新定義智慧家庭。