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智能家居扎堆IFA:別人的“秀場(chǎng)” 海爾的“賣場(chǎng)”

歐洲有句諺語,叫做“大船在深水中才能行駛”。智能家居如果是一艘大船,那么只有在全球化的深水中劈波斬浪,才能展現(xiàn)出不凡的實(shí)力。但面對(duì)深水區(qū),不同的企業(yè)會(huì)有不同的選擇:有些只能望洋興嘆,幻想遠(yuǎn)洋的美好;有些雖高呼啟航,但禁不起風(fēng)吹浪打。

IFA作為全球最重要的家電消費(fèi)電子展示平臺(tái),猶如一面鏡子,照出了不同企業(yè)的實(shí)力真相。筆者在2019 IFA現(xiàn)場(chǎng)看到,大多數(shù)品牌雖有展出智能家居,但還是以電視、空調(diào)、冰箱、手機(jī)這樣的多元化智能單品的功能展示為主,智能家居能力止步于IoT連接。有別于別人的“秀場(chǎng)”,海爾基于“智家云”戰(zhàn)略布局,為用戶提供“5+7+N”全場(chǎng)景智慧成套解決方案,在智能家居的深水區(qū)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,將一個(gè)可落地商用的智慧家庭方案落地到了展會(huì)舞臺(tái)上。

扎堆IFA:智能家居全球落地還需時(shí)間

2019 IFA再次證明,面對(duì)智能家居“風(fēng)口”,臨淵慕魚者眾。

作為IoT時(shí)代最先落地的應(yīng)用場(chǎng)景,智能家居對(duì)于軟硬件產(chǎn)業(yè)的重要性不言而喻。根據(jù)Statista數(shù)據(jù),到2022年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將攀升至782億美元。

但產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律顯示,夢(mèng)想要想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),不會(huì)一蹴而就。

以2019IFA來看,絕大部分傳統(tǒng)家電企業(yè),還是以產(chǎn)品的多元化來拼湊智慧家庭,無法做到成套、定制和迭代;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則硬件短板明顯,只能將擅長(zhǎng)的“連接”能力等同于智慧家庭能力。

筆者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,無論是中國(guó)智能家居品牌,還是三星、LG、索尼等日韓品牌,都是以家電、手機(jī)、PC等單品展示為主,要么沒有設(shè)置單獨(dú)的智能家居展示區(qū),要么雖然劃出了相關(guān)區(qū)域,但展示的只是智能家居基礎(chǔ)能力之一的IoT連接能力,且僅限于臥室或者客廳某個(gè)單一場(chǎng)景。

在歐洲市場(chǎng),這些企業(yè)還是以提供智能單品為主?傮w來看,具備軟硬一體協(xié)同、生態(tài)資源聚合、覆蓋家庭全場(chǎng)景智慧能力的企業(yè)幾乎沒有,更不要說將一個(gè)走出實(shí)驗(yàn)室的智慧家庭解決方案在全球規(guī)模落地了。

所以,智能家居的現(xiàn)狀是:前景誘人,但全球落地還需要一定時(shí)間。

欲速則不達(dá),這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鐵律。從2019IFA不難看出,大多數(shù)企業(yè)都想搭上智能家居發(fā)展的順風(fēng)車,但整體能力上的短板讓他們目前還僅限于展示和銷售智能單品,離智慧家庭的可靠商業(yè)化落地距離還有一段距離。

和而不同:海爾三大品牌智慧家庭可全球入戶

臨淵慕魚者眾,退而結(jié)網(wǎng)者寡。從效果來看,“慕魚”自然不如“結(jié)網(wǎng)”。從2019IFA來看,“海爾智家”成功織就了一張可以捕到智能家居“大魚”的網(wǎng)。

作為全球最早轉(zhuǎn)型智慧家庭品牌的產(chǎn)業(yè)巨頭,全品類智能硬件、全球化品牌運(yùn)營(yíng)再加上物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)能力的打造,讓海爾在全球率先做到了智慧家庭的規(guī);霊。

據(jù)悉,海爾旗下七大品牌已構(gòu)成全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌矩陣,正在推動(dòng)海爾智慧家庭越來越深入地走向全球市場(chǎng)—— 美國(guó)GE Appliances的“北美版”智慧廚電套系、新西蘭 Fisher & Paykel的“社交廚房”、日本AQUA的智慧“社區(qū)洗”、意大利Candy的互聯(lián)家電,還有海爾在印度、英國(guó)、巴基斯坦、泰國(guó)設(shè)立智慧家庭體驗(yàn)店——海爾智慧家庭在世界地圖上落下了一個(gè)又一個(gè)坐標(biāo)。而就在IFA展開幕的同一天,與柏林時(shí)差6個(gè)小時(shí)的上海,海爾智家001號(hào)體驗(yàn)中心正式開門納客,為用戶帶來實(shí)景版“5+7+N”全場(chǎng)景智慧成套解決方案,中西同步落地海爾智慧家庭。

本次2019IFA上,“海爾智家”旗下三大品牌海爾、卡薩帝、Candy及旗下Hoover展示的“歐洲版”智慧家庭解決方案,更是區(qū)別于前述中國(guó)智能家居企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景秀,是可以規(guī);M(jìn)入歐洲家庭的可靠方案。

其中,海爾旗下高端品牌卡薩帝著重展示了智慧客廳、智慧廚房、智慧衣帽間這3大空間的N個(gè)智慧場(chǎng)景,主動(dòng)服務(wù)、語音交互、生態(tài)服務(wù)的能力展現(xiàn)得淋漓盡致。例如在智慧客廳,用戶只要一進(jìn)家門,人體感應(yīng)燈光就會(huì)自動(dòng)亮起;可以用語音操控電視,還可以對(duì)著智能音箱說句話來調(diào)節(jié)空調(diào)溫度;家中所有聯(lián)網(wǎng)電器的狀態(tài)都可以在電視上顯示,能夠提供提醒用戶及時(shí)更換空調(diào)濾芯這樣的主動(dòng)服務(wù)。

智慧廚房也吸引了包括筆者在內(nèi)的大量觀眾的駐足,大家對(duì)通過體脂秤分析體脂數(shù)據(jù)定制食譜很感興趣,對(duì)冰箱與烤箱聯(lián)動(dòng)做出美味食品的神奇功能大為驚嘆。

在2019IFA上,歐洲智能家電企業(yè)大部分展示的還是智能單品,而Candy實(shí)現(xiàn)了智能場(chǎng)景。用戶可以用Hub-in-App作為控制中心,來操控洗衣機(jī)、酒柜、烤箱等所有的智能家電。整個(gè)體驗(yàn)將由Talking Candy聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)自然語言交互。

此外,Candy旗下的高端品牌Hoover,通過語音及視覺檢測(cè)來提供完整的物聯(lián)網(wǎng)集成解決方案,為用戶打造多種體驗(yàn)場(chǎng)景。比如,洗衣機(jī)、洗碗機(jī)都可以用語音控制;內(nèi)置攝像頭的烤箱、洗碗機(jī),通過相機(jī)檢測(cè)可獲得最佳清潔效果;自適應(yīng)AI技術(shù)支撐下,洗衣機(jī)可以自動(dòng)對(duì)洗滌劑劑量進(jìn)行控制等。這些產(chǎn)品和方案已經(jīng)完全可商用,海爾智慧家庭產(chǎn)品可在歐洲購買。

智慧家庭,別人只能“秀”智能單品,海爾可以“賣”智慧成套方案,這就是行業(yè)與海爾的差距所在。

成敗之辯:系統(tǒng)性積累全球化布局勝過風(fēng)口

從主觀意愿看,駕駛智能家居這艘大船“遠(yuǎn)洋”是大多數(shù)企業(yè)的夢(mèng)想,但夢(mèng)想要有正確的思維做指導(dǎo)。

在產(chǎn)品時(shí)代做硬件,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做連接平臺(tái),這都沒有錯(cuò),但如果在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然堅(jiān)持這么想、這么做,就不可能做成智慧家庭。時(shí)代在發(fā)展、技術(shù)在進(jìn)步、需求在迭代,智慧家庭的打造需要擺脫硬件思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的束縛,必須具備物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)思維。

因此,認(rèn)為靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品多元化和互聯(lián)網(wǎng)連接就能站到產(chǎn)業(yè)潮頭、分享產(chǎn)業(yè)紅利,注定曲折難行。

海爾在智慧家庭領(lǐng)域走在行業(yè)前列,并不是靠炒作、運(yùn)氣,或是所謂的踏準(zhǔn)“風(fēng)口”,靠的是30多年來在家電制造領(lǐng)域的系統(tǒng)性積累、全球化布局,以及對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)判斷和基于此的篤定轉(zhuǎn)型。

從產(chǎn)品市場(chǎng)來看,海爾家電市場(chǎng)份額已經(jīng)全球10連冠,覆蓋100多個(gè)國(guó)家超10億用戶;從科技創(chuàng)新來看,其獨(dú)創(chuàng)了“10+N”全球科技創(chuàng)新體系,實(shí)現(xiàn)了“世界就是我的研發(fā)部”,源源不斷的原創(chuàng)科技足以編寫出一本《科技詞典》,被行業(yè)企業(yè)大量模仿;從品牌布局來看,構(gòu)建起海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國(guó)GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌組成的矩陣,智慧家庭在全球不同國(guó)家都可以實(shí)現(xiàn)本土化落地。

硬件市場(chǎng)、科技創(chuàng)新、品牌布局這三方面建立起強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為海爾轉(zhuǎn)型智慧家庭以及在全球率先落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

依托順逛平臺(tái)、COSMOPlat平臺(tái)、U+平臺(tái),海爾將需求交互、智能制造、主動(dòng)服務(wù)等多維能力填充,依托場(chǎng)景的構(gòu)建和有機(jī)融合,打通用戶、產(chǎn)品與服務(wù),從連接產(chǎn)品到連接生活,形成了智慧家庭的物聯(lián)生態(tài)。

近年來,對(duì)于IFA展筆者有個(gè)刻板印象:鐵打的德國(guó)IFA展,流水的智能家居秀。今年則不同,海爾率先駕駛智慧家庭大船深入歐洲乃至全球化的深水區(qū),讓展會(huì)不再只是“秀場(chǎng)”,而是商業(yè)化落地的“賣場(chǎng)”。中國(guó)智慧家庭品牌揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在全球市場(chǎng)的浩瀚汪洋中,海爾是那艘旗艦。


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