銷(xiāo)售是品牌價(jià)值鏈中非常重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成功售賣(mài)才能延續(xù)品牌發(fā)展。

為了更好地傳遞品牌價(jià)值，并幫助促銷(xiāo)員提升業(yè)績(jī)，飛利浦電視推出優(yōu)秀促銷(xiāo)員活動(dòng)，邀請(qǐng)飛利浦電視全國(guó)門(mén)店優(yōu)秀的促銷(xiāo)員，分享他們獨(dú)到的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，為更多銷(xiāo)售提供借鑒并達(dá)到共同進(jìn)步。

大屏之星：張玉春

個(gè)人介紹：有著豐富的家電銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，高端產(chǎn)品銷(xiāo)售能力強(qiáng)，為人真誠(chéng)具有親和力，奉行“以客為友”的銷(xiāo)售理念，擅長(zhǎng)發(fā)掘客戶(hù)需求、解決客戶(hù)問(wèn)題，擁有良好的客戶(hù)維系能力。

所屬門(mén)店：福建省莆田市帥帥電器

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Q:
作為一名飛利浦電視產(chǎn)品銷(xiāo)售，你在工作中有什么感想？
A:
這些年，我作為飛利浦電視的銷(xiāo)售人員，我深刻感受到飛利浦電視＂創(chuàng)新為你＂的理念。從三邊流光溢彩電視到支持4K曲面屏幕，再到革命性O(shè)LED電視上市及普及，飛利浦電視一直將前沿技術(shù)與歐風(fēng)設(shè)計(jì)相融合，創(chuàng)造極致視聽(tīng)體驗(yàn)，這些創(chuàng)新成長(zhǎng)的歷史都是我作為飛利浦電視一員的驕傲與自豪。

Q:
你認(rèn)為銷(xiāo)售飛利浦電視大屏產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是什么？

A:
滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)電視個(gè)性化的要求，我覺(jué)得是相當(dāng)重要的。目前在我所就職的專(zhuān)賣(mài)店，55、60、65、70是電視產(chǎn)品主賣(mài)尺寸，大屏電視型號(hào)眾多，挖掘產(chǎn)品各自的特點(diǎn)和亮點(diǎn)是銷(xiāo)售中很重要的因素，比如飛利浦的P5畫(huà)面增強(qiáng)引擎、飛利浦AMUSE環(huán)繞聲瀑等，這些技術(shù)亮點(diǎn)與高清大屏相結(jié)合后，產(chǎn)品帶給顧客的綜合體驗(yàn)感會(huì)極大提升，而且更加能夠滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的需求。

Q:
你認(rèn)為飛利浦電視大屏產(chǎn)品賣(mài)得好是什么原因？

A:
在我看來(lái)，飛利浦電視大屏產(chǎn)品受消費(fèi)者歡迎，主要原因在于它們滿(mǎn)足了消費(fèi)者多樣化的需求。

首先是觀影體驗(yàn)的需求，大家對(duì)家庭影音娛樂(lè)的要求越來(lái)越高，沉浸感是大家購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)很重要的一個(gè)考量因素，大屏更能營(yíng)造出視覺(jué)的縱深感，也更能展現(xiàn)飛利浦歐風(fēng)電視的高清實(shí)力，看到更多細(xì)節(jié)，消費(fèi)者偏愛(ài)大屏也成為必然。

第二，是使用場(chǎng)景的需求，臥室、客廳、書(shū)房……消費(fèi)者期待使用電視的場(chǎng)景各有不同，而大屏電視可以兼顧場(chǎng)景的多種可能性。

第三，是展示生活品味的需求，大屏的電視相對(duì)而言更顯大氣和高端，配合飛利浦電視歐風(fēng)設(shè)計(jì)的外觀，十分彰顯主人的生活品質(zhì)和藝術(shù)品味。

Q:
作為優(yōu)秀的飛利浦電視銷(xiāo)售員，你有什么經(jīng)驗(yàn)可以和其他促銷(xiāo)員分享嗎？

A:
小小經(jīng)驗(yàn)與各位飛利浦電視同仁分享。

1、要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，包括價(jià)格、特色、技術(shù)亮點(diǎn)、促銷(xiāo)政策等，這樣在顧客有需要的第一時(shí)間，我就能提供產(chǎn)品說(shuō)明和購(gòu)買(mǎi)建議。

2、要懂得理解客戶(hù)心理，從他們的言談中發(fā)現(xiàn)他們的需求以及顧慮點(diǎn)，從而為他們選擇更適合的產(chǎn)品，有針對(duì)地進(jìn)行銷(xiāo)售。

3、對(duì)顧客真誠(chéng)、友好，以朋友交談的方式和顧客溝通，更容易打破隔閡。