隨著信息技術(shù)和人工智能的迅猛發(fā)展,線上支付、P2P、眾籌、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)銀行、綜合理財(cái)平臺(tái)、智能投顧等金融科技產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),全球商業(yè)銀行紛紛創(chuàng)新突變,謀求智慧化轉(zhuǎn)型。銀行網(wǎng)點(diǎn)由業(yè)務(wù)型向“以客戶為中心”的體驗(yàn)型網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)。
康佳壹視界商顯始終把顯示科技與銀行業(yè)務(wù)需求的深度融合擺在首位,在等候區(qū)、公共區(qū)、高端理財(cái)區(qū)、社區(qū)支行、小微支行、自助銀行等場(chǎng)景,為銀行打造全新智慧金融解決方案。智慧金融解決方案基于客戶需求,將科技創(chuàng)新與人性化管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn),助力銀行網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)結(jié)算型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
宣傳形式多樣化,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)形象更高端
為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)整體形象,康佳壹視界商顯提供了無縫視頻墻、透明觸控交互櫥窗、電子海報(bào)、智能互動(dòng)屏幕、導(dǎo)購屏幕等極具創(chuàng)意的解決方案,將實(shí)物展示與多媒體互動(dòng)展示有機(jī)結(jié)合,多樣化展示金融產(chǎn)品,吸引客戶主動(dòng)關(guān)注,為客戶提供立體化營(yíng)銷體驗(yàn)。
交互體驗(yàn),讓金融服務(wù)更人性化
Bank 3.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)逐漸普及,人們對(duì)線下網(wǎng)點(diǎn)的便利性和效率提出了更高的要求。康佳壹視界商顯為銀行網(wǎng)點(diǎn)配備自主現(xiàn)金類設(shè)備、便捷柜臺(tái)、自助填單機(jī)等電子渠道交易設(shè)備,通過智能終端的交互應(yīng)用,將線下服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化、自助化辦理,大幅提升辦理效率。同時(shí),康佳壹視界商顯為銀行網(wǎng)點(diǎn)打造特色旅游購物、健康生活、娛樂互動(dòng)等場(chǎng)景,打破客戶對(duì)傳統(tǒng)銀行的固有認(rèn)知,構(gòu)建完整金融生態(tài)圈。
精準(zhǔn)營(yíng)銷,讓金融服務(wù)更智能
打造線上線下協(xié)同的智慧銀行,需要保證銀行網(wǎng)點(diǎn)信息和設(shè)備的統(tǒng)一管理?蛻粼诰W(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的行為會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),其中包含了潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì),挖掘這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于對(duì)客戶數(shù)據(jù)收集和分析。康佳壹視界商顯通過多屏互動(dòng)來收集用戶關(guān)注、查閱、辦理和購買的銀行產(chǎn)品服務(wù)信息,統(tǒng)計(jì)金融需求、用戶偏好等數(shù)據(jù),供決策層參考,實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別和精準(zhǔn)營(yíng)銷。
集控及信息發(fā)布平臺(tái)
近幾年,康佳壹視界商顯服務(wù)的國有銀行、股份制商業(yè)銀行分行共計(jì)50家以上,參與2000余個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)的智慧化改造,在銀行智能顯示、人工互動(dòng)應(yīng)用上積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
智慧銀行案例
未來,康佳壹視界商顯將持續(xù)深耕智慧金融領(lǐng)域,為全球智慧銀行建設(shè)提供更多專業(yè)的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,加速智慧銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)。