Poly博詣大中華區(qū)總裁李金水

擁抱變革

2020年，突如其來(lái)的新冠病毒疫情顛覆了每一個(gè)人的工作和生活方式，迫使我們走出舒適區(qū)，擁抱變革。這一變化大大推動(dòng)了企業(yè)和組織數(shù)字化進(jìn)程的步伐。企業(yè)必須打破陳舊思維，為應(yīng)對(duì)當(dāng)下不斷變化的環(huán)境，重塑工作方式和運(yùn)營(yíng)模式。

需求與機(jī)遇

新冠疫情催化下，遠(yuǎn)程辦公需求激增，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)。艾媒咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，疫情初期，中國(guó)遠(yuǎn)程辦公人員超過(guò)3億人，遠(yuǎn)程辦公企業(yè)規(guī)模超過(guò)1800萬(wàn)家。Zogby Analytics調(diào)研公司的數(shù)據(jù)也表示，在疫情爆發(fā)前，中國(guó)僅有10%的企業(yè)讓半數(shù)以上的員工進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，而疫情發(fā)生后，中國(guó)企業(yè)的這一數(shù)字增加到63%。

新常態(tài)辦公

我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代拐點(diǎn)看到了塑造未來(lái)工作新模式的理想契機(jī)，那就是“新常態(tài)辦公”概念。Poly博詣發(fā)布的《新常態(tài)辦公》報(bào)告強(qiáng)調(diào)，企業(yè)開(kāi)始更加重視“工作目的”而非“工作地點(diǎn)”。在“新常態(tài)”工作模式下，我們看到更靈活的工作地點(diǎn)、空間和時(shí)間，更無(wú)縫的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，以及更專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程及家庭辦公設(shè)置。毫無(wú)疑問(wèn)，新冠病毒疫情對(duì)我們的商業(yè)世界和生活帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響，無(wú)論是國(guó)際社會(huì)的遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育還是線上零售，甚至虛擬發(fā)布會(huì)，時(shí)代的巨輪進(jìn)一步向數(shù)字化、可視化推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋。

新常態(tài)

現(xiàn)在，中國(guó)的防控措施有效地控制住了新冠肺炎疫情的發(fā)展。第三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在快速?gòu)?fù)蘇。隨著疫情管控措施逐漸放開(kāi)，企業(yè)員工的工作方式開(kāi)始分散，部分人回到辦公室，部分員工繼續(xù)在家工作。但是疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)已經(jīng)不是單純回辦公室辦公，或者純粹的遠(yuǎn)程辦公，而是以一種更加混合的模式實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。雖然每個(gè)公司的現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)方案各不相同，但有一件事我們可以達(dá)成一致：大部分企業(yè)都無(wú)法恢復(fù)到2020年以前的工作方式了。

混合型工作模式

Poly認(rèn)為，在未來(lái)“新常態(tài)”工作模式下，混合型工作模式將逐漸成為主流 —— 在不同地點(diǎn)靈活工作，擁有沉浸且高效的工作空間，并且保障員工身心健康的工作模式。企業(yè)當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)是，要重新定義辦公場(chǎng)所、優(yōu)化空間布局，同時(shí)加強(qiáng)遠(yuǎn)程辦公技術(shù)的落地，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和生產(chǎn)力，很多企業(yè)都在尋求好的解決方案，以確保員工可以在任何地點(diǎn)進(jìn)行高效溝通和遠(yuǎn)程協(xié)作。企業(yè)“規(guī)劃”工作流程和方式方法的最終目標(biāo)是：成為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中領(lǐng)先的企業(yè)，以確保組織在未來(lái)的發(fā)展中占得先機(jī)，帶來(lái)更加智能的“以人為本”的工作方式和協(xié)作體驗(yàn)。

趨勢(shì)

在明年，我們將看到一個(gè)趨勢(shì)那就是：在家辦公、在單位見(jiàn)面、 遠(yuǎn)程在線溝通，減少商務(wù)出差。與此同時(shí)，我們也看到企業(yè)對(duì)自身辦公空間做出改變 ——開(kāi)放辦公環(huán)境、保持社交安全距離、小型協(xié)作空間、遠(yuǎn)程協(xié)同等多種方式可能成為主流選項(xiàng)。仲量聯(lián)行(JLL)房地產(chǎn)咨詢公司的最新調(diào)研顯示，辦公空間布局和定位將會(huì)持續(xù)演變，人們對(duì)遠(yuǎn)程辦公的接受程度將進(jìn)一步使勞動(dòng)力更加分散與多樣化，辦公場(chǎng)所也將被重新定位成“社交中心”，促進(jìn)員工感知企業(yè)文化，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，激發(fā)靈感，推動(dòng)創(chuàng)新。未來(lái)的辦公模式將更加靈活，并將融合居家辦公、聯(lián)合辦公、衛(wèi)星式辦公室與企業(yè)總部辦公室等混合型辦公模式。

回到質(zhì)量與效率

毫無(wú)疑問(wèn)，更高性價(jià)比、簡(jiǎn)單易用、對(duì)平臺(tái)及軟件更有兼容性的視頻會(huì)議平臺(tái)及終端設(shè)備，將成為企業(yè)優(yōu)先考慮的解決方案。Poly可為彈性辦公、移動(dòng)辦公、居家辦公提供廣泛多選的解決方案。Poly的產(chǎn)品和解決方案可讓員工搭配自身偏好的軟件/平臺(tái)等使用，高度的產(chǎn)品兼容性讓用戶使用起來(lái)更易上手，更個(gè)性化。在遠(yuǎn)程、移動(dòng)辦公場(chǎng)景下，Poly耳機(jī)、桌面揚(yáng)聲器等終端設(shè)備可為用戶提供高質(zhì)量的通話水平，能有效消除不同環(huán)境下的噪音和干擾，確保更流暢的溝通和協(xié)作。

推動(dòng)技術(shù)落地

在復(fù)雜多變的環(huán)境下，我們認(rèn)為Poly是“技術(shù)落地的推動(dòng)者”。我們快速地將技術(shù)和解決方案進(jìn)行重新組合，針對(duì)疫情催生出的新需求和新的應(yīng)用場(chǎng)景，為用戶和企業(yè)配備出適合的“解決方案套餐”。針對(duì)員工在家辦公，遠(yuǎn)程協(xié)作的需求，Poly推出用于即時(shí)通信的企業(yè)級(jí)耳機(jī)、新一代智能揚(yáng)聲器和具有開(kāi)闊視野的視頻會(huì)議攝像機(jī)和一體式視頻終端等，幫助員工提升溝通協(xié)作體驗(yàn)，優(yōu)化工作效率，輕松應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景中的干擾性、復(fù)雜性及遠(yuǎn)程性等挑戰(zhàn)。

新基建

于此同時(shí)，我們也意識(shí)到，在后疫情時(shí)代，中國(guó)政府大力推動(dòng)“新基建”建設(shè)，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)將成為國(guó)家‘新基建’的中堅(jiān)力量。新一輪技術(shù)革命必然引導(dǎo)溝通及協(xié)同方式的全面升級(jí)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高業(yè)務(wù)持久力、生產(chǎn)力，以及自身對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的韌性和能力。

數(shù)字化創(chuàng)新/數(shù)字化轉(zhuǎn)型

我們看到例如國(guó)家機(jī)構(gòu)、教育、醫(yī)療、金融、零售、應(yīng)急行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始或計(jì)劃布局遠(yuǎn)程智慧辦公，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。企業(yè)決策者把實(shí)現(xiàn)高效、無(wú)縫、可視化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和工作協(xié)同放在了驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的首位。IDC預(yù)測(cè)，到2024年，51%的全球IT預(yù)算將來(lái)源于數(shù)字化創(chuàng)新/數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)這一占比將超過(guò)70%。同時(shí)，用戶對(duì)溝通效率及質(zhì)量更加重視，專(zhuān)業(yè)的音視頻工具與協(xié)同辦公設(shè)備更受用戶青睞。

為加速企業(yè)生產(chǎn)力提供動(dòng)能

作為一家以科技為驅(qū)動(dòng)的公司，Poly在技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)中積極擁抱新興科技。在5G大潮中，我們希望能夠攜手強(qiáng)大的合作伙伴，一起推動(dòng)5G應(yīng)用的落地。在中國(guó)政府大力推動(dòng)“新基建”建設(shè)的趨勢(shì)下，Poly將助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)統(tǒng)一通信和智慧辦公場(chǎng)景應(yīng)用落地，為加速企業(yè)生產(chǎn)力提供動(dòng)能。Poly的產(chǎn)品及解決方案能夠幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)工作流程中溝通、互動(dòng)和協(xié)作的壁壘，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)云化部署，打通互聯(lián)網(wǎng)端、移動(dòng)端和辦公室會(huì)議空間的界限，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合，幫助企業(yè)在混合云、私有云和公有云環(huán)境中實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)作，使團(tuán)隊(duì)合作更加高效。