您的酒店是否面臨客戶反饋環(huán)境不好,給差評等,自己有無能為力,沒有足夠的資金進行改造升級?您是否也擔心疫情過后住戶對酒店房間要求更加嚴苛,從而導致入住率下降的問題?
如果說,一個家庭是一個社會的縮影。那么,一間客房就是一個酒店的縮影。我們將酒店回歸本質(zhì),酒店就是遠行的旅人在外的家。酒店房間的體驗感將決定了住戶對酒店的直接感受,它不僅是簡單休憩的地方,而是心靈停泊的港灣。因此酒店房間的體驗、舒適度會影響客戶對酒店滿意度,從而影響到酒店的入住率,也會影響到酒店實際營收。
如果酒店的存在于房間居住品質(zhì),那么選擇一套正確的改造方案就顯得尤其重要。就目前而言,智能酒店(客服)系統(tǒng)無疑優(yōu)質(zhì)的改造方案。在那么多的智能方案,好家聲以專業(yè)的眼光,為您推薦離線智能語音酒店控制系統(tǒng),讓你的酒店(客房)瞬間成為網(wǎng)紅智能酒店。
試想一下,當住客打開房門,插上門卡房間的語音控制系統(tǒng)就自動啟動,而他接下來的任何控制都僅需要語音就能完成,在住客拉著行李,一身是汗的時候,他不用忙著去找遙控器,而僅僅需要說:智能管家,打開空調(diào);蛘哂谜Z音控制空調(diào)去調(diào)整一個舒適的溫度。
便捷的服務能方方面面的照顧住戶的需求,不僅是空調(diào),語音控制系統(tǒng)可以控制燈光、窗簾、電視等酒店房間可能用到電器。除此之外,人性化的場景設置更加可以語音就幫住戶節(jié)省大量時間,使得原本需要按多個開關的動作變成只有一個指令,比如說睡眠模式,住戶只要說:智能管家,我要睡覺了。系統(tǒng)會馬上幫你關閉所有燈光、電視、窗簾等,住戶不用擔心入眠時忘記關閉窗簾。
好家聲智能語音酒店控制系統(tǒng)當然還有更多場景模式,不僅有睡眠模式,清晨起來一句“智能管家,我起床了”,管家即刻幫你開啟窗簾,房間內(nèi)瞬間灑滿陽光,開啟元氣滿滿的一天。除此之外,還有觀影模式,休息模式等等,齊全的功能讓住戶獲得一個良好的體驗。
對于大多數(shù)的酒店業(yè)者來說,他們最關心這樣一套智能語音控制系統(tǒng)需要的成本是否很高,事實上好家聲(酒店)智能語音控制系統(tǒng)幾乎可以說是零門檻安裝,無需改變線,只需更換原來的開關面板,普通電工15分鐘便可完成升級。無需更換原有的電器設備,老設備完美兼容讓老家電秒變智能,節(jié)省大筆酒店換新費用。不動頂、不動墻、無需停業(yè)造成營業(yè)損失;任何復雜、條件有限的客房環(huán)境都可以完成智能升級。無論是新酒店安裝,還是舊酒店都可以簡單的完成改造。這樣一套語音控制系統(tǒng)成本在千元范圍。
完成智能酒店改造能給酒店帶來什么好處呢?首先對于多數(shù)的住戶來是說,體驗一下智能(房間)酒店如果與普通酒店(房間)對比,每晚多付出幾十元的費用,住戶是愿意承擔的。對酒店來說,這就是每個房間帶來的最直接的收益。其次,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)生活的今天,出行的目的除了體驗生活之外,打卡發(fā)朋友圈成了每個人每天必備的“工作”,面對千篇一律的酒店,當智能(房間)酒店給住戶帶來非凡的體驗時候,住戶會主動的分享自己的感受,這自然會在無形間提升酒店的形象,讓智能酒店變成“網(wǎng)紅酒店”增加酒店品牌效應。最后,一旦成為“網(wǎng)紅酒店”酒店的入住率自然會隨著提高,而酒店的營收自然也就隨著增加....
提升就收益除了軟件的人員服務的提升之外,硬體提升也非常重要。當所有人都將目光集中在外圍(酒店的周邊環(huán)境、高檔的裝修等等)的時候,如果失去對酒店核心(房間)重視的話,那么有時候會顯得事倍功半。酒店畢竟是給人住的,而住的地方是酒店的房間,在看似千篇一律的房間中,哪個能用自己的特色抓住住戶的眼光,它就能在競爭中脫穎而出成為最后的勝利者...