隨著5G時代、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各行業(yè)迎來數(shù)字化發(fā)展的浪潮,戶外媒體行業(yè)也正在發(fā)生著翻天覆地的變化,如何利用新型技術(shù)和渠道實現(xiàn)自我革新,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是戶外媒體公司當(dāng)下必須要思考的問題。
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據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年全球廣告花費同比下降11.8%,中國廣告花費預(yù)計超6262億人民幣,同比下跌僅為2%,戶外媒體在全渠道花費中占比為6-7個百分點,這樣的數(shù)據(jù)對于深耕戶外廣告多年的媒體主來說,其總結(jié)的價值多過參考。
整體市場的下行的同時,也帶來了一定的啟示,戶外媒體已經(jīng)進(jìn)入了亟需精細(xì)化運(yùn)營的階段,戶外媒體企業(yè)需要重新認(rèn)識自己,重新認(rèn)識自己的服務(wù)對象,以及重新評估在戶外媒體價值鏈中的定位。
從七大角度出發(fā),建立企業(yè)核心優(yōu)勢
戶外媒體企業(yè)要有清楚的自我認(rèn)知,建議從以下七個角度來明確和建立其核心優(yōu)勢:
硬件設(shè)備 –屏幕類型,如LCD,LED,異形屏等;播放器支持的播放內(nèi)容,是否能夠播放4k,8k等高清內(nèi)容,是否支持HTML5技術(shù);終端能否進(jìn)行硬件擴(kuò)展,如加裝攝像頭,GPS等傳感器設(shè)備;
《哈利波特》時代廣場數(shù)字顯示屏展示
資源位置 – 這是對戶外媒體至關(guān)重要的因素,直接關(guān)系到媒體主的品牌定位及場景屬性打造,比如地標(biāo)、商圈大屏,與地鐵站廳的屏幕網(wǎng)絡(luò)之間就有明顯的區(qū)別;
運(yùn)營能力 – 企業(yè)內(nèi)部是否有一套行之有效的運(yùn)營工具,是否還在使用傳統(tǒng)的office軟件管理庫存,使用人工上下刊操作。如果說硬件設(shè)備和資源位置是戶外媒體企業(yè)的立身之本,那么播控軟件更應(yīng)該是重中之重,它是企業(yè)能否持續(xù)盈利和規(guī);年P(guān)鍵所在。遺憾的是,企業(yè)一直以來對于播控軟件的不重視已經(jīng)成為了其停滯不前的最大障礙,企業(yè)發(fā)展前期可能容易忽略,但現(xiàn)在作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,對播控軟件的重視已經(jīng)迫在眉睫了;
受眾群體 – 屏幕終端的觀眾,企業(yè)需要非常明確自己的目標(biāo)受眾。比如碧虎科技,它的目標(biāo)受眾群體就是后車?yán)锏乃緳C(jī)和乘客,比如分眾傳媒,它的目標(biāo)受眾則是在商務(wù)中心上班的辦公室白領(lǐng);
服務(wù)行業(yè) – 在認(rèn)知了媒體的受眾群體之后,企業(yè)要根據(jù)人群特征來分析,屏幕上應(yīng)該播放什么樣的品牌廣告,才會更容易被目標(biāo)受眾所接受,更容易建立品牌印象,促進(jìn)后期銷售轉(zhuǎn)化。比如2020年大衛(wèi)拖把在新潮的廣告投放,就非常具有針對性,如果換成地標(biāo)大屏媒體,那么就會很難實現(xiàn)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)觸達(dá);
高低峰時段 – 戶外媒體和其他服務(wù)業(yè)一樣,都有自己的高低谷營業(yè)時間段,企業(yè)對此要有清醒的認(rèn)知,并據(jù)此來制定不同的價格和銷售策略來滿足品牌方的投放需求,比如商場的屏幕終端,一般周末和平時的晚間時段人流量會明顯高于工作日上班時段;
客戶需求 – 要時刻洞察品牌方的需求變化,以客戶和市場為導(dǎo)向,不能守著自己的點位,銷售方式除了打折營銷,幾十年不變;ヂ(lián)網(wǎng)和社交文化的發(fā)展已經(jīng)讓各個行業(yè)天翻地覆,戶外媒體公司要與時俱進(jìn),傳統(tǒng)的位置投放已經(jīng)很難讓廣告主買單了。
在自我認(rèn)知清晰的基礎(chǔ)上,戶外媒體公司還需制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來打造企業(yè)的核心競爭力。從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的快速發(fā)展及頭部企業(yè)的更迭可以看出,成功的企業(yè)都有自己獨特的商業(yè)模式,其商業(yè)模式是基于一個能持續(xù)帶來盈利的技術(shù)平臺,如淘寶之于阿里巴巴,推薦算法之于字節(jié)跳動。中國傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新更多的是在產(chǎn)品端而非運(yùn)營端,戶外媒體行業(yè)尤其如此,中國的LED制造業(yè)已經(jīng)世界領(lǐng)先,戶外媒體場景也是世界最多。但在內(nèi)容創(chuàng)意上,以及規(guī);\(yùn)營上,客觀來說中國市場是落后于發(fā)達(dá)國家市場的,現(xiàn)階段分眾和新潮擁有的也僅僅是資產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢。
從品牌方具體需求著手,進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
中國智造的數(shù)字化、聯(lián)網(wǎng)化、智能化是企業(yè)發(fā)展的指路明燈,戶外媒體行業(yè)的數(shù)字化不僅可以構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,還可以直觀的為企業(yè)創(chuàng)造效益,帶來更多的銷售利潤,以更好的服務(wù)客戶。
戶外媒體價值鏈的終端在于品牌方,品牌方的預(yù)算直接決定了媒體主的生死存亡。從品牌方的需求變化具體來看,作為媒體主,應(yīng)該如何做出相應(yīng)的改變。
品牌營銷的終極目的在于帶來更長時間更大規(guī)模的銷售和利潤,運(yùn)營手段分為長期營銷和短期營銷,長期營銷的常見方式為借助有吸引力的大屏或具備高受眾信任度的媒體進(jìn)行品牌宣傳,搶占用戶心智,打造獨特的品牌文化,這類營銷需要媒體主配合進(jìn)行場景打造,達(dá)到二次傳播,如可口可樂,麥當(dāng)勞等等。短期營銷則多見于限時優(yōu)惠,社交媒體病毒式擴(kuò)散,這一類營銷講究品銷合一,需要媒體主能直接帶來銷售的變現(xiàn),品牌方如京東618,天貓雙11等。
品牌投放一般會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,對不同的媒介劃分預(yù)算,比如2020年廣告總預(yù)算的55%投到數(shù)字媒體(互聯(lián)網(wǎng)和移動媒體),26%投到電視和視頻媒體,6%投到戶外,4%投到報紙,3%投到雜志。對于戶外媒體主來說,需要做的就是以下兩方面的事:一、在這6%的預(yù)算內(nèi),做到讓品牌方更愿意投放自己公司;二、從其他的媒介搶來更多預(yù)算,把盤子做大。
首先,來談?wù)勗趺礃幼屍放品礁敢馔斗拧F放品礁敢馔赌膫媒體,當(dāng)然是看哪個媒體能夠給它創(chuàng)造更多價值。通過大量的訪談和調(diào)查發(fā)現(xiàn),戶外廣告媒體主的銷售策略十幾年來幾乎一成不變,強(qiáng)調(diào)地段和頻次,這本身沒有什么問題。戶外媒體作為線下入口其場景性本身就很強(qiáng),對地段和頻次的要求無可置疑,但僵化的銷售策略帶來的是嚴(yán)重的銷售瓶頸,也提高了品牌購買的門檻;另外播放效果監(jiān)測報告的缺乏也降低了媒體的信任度,打擊了品牌投放的信心。媒體主們應(yīng)該充分感知到這樣的市場變化并作出相應(yīng)的應(yīng)對策略,一方面采取更靈活敏捷的售賣方式,比如戰(zhàn)略分時售賣,碎片化售賣,創(chuàng)意內(nèi)容的支持;另一方面提供透明可靠的效果報告,甚至是第三方監(jiān)測報告來提升信任度。而這些工作都需要有一個高效的自動化平臺來完成。
其次,更好的方式是能夠從其他的媒介搶來更多的預(yù)算,讓戶外媒體接入數(shù)字媒體網(wǎng),這樣戶外媒體爭的就不只是6%的廣告預(yù)算,而是6%+55%=61%的市場預(yù)算,這一點可以從疫情期間電梯媒體逆勢增長47%的趨勢中看出端倪。如何接入數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò),簡單來說就是程序化購買,這是目前一個很熱門的議題。
Fedora程序化購買
戶外媒體程序化購買是一種全自動購買戶外媒體的交易方式,如同我們在淘寶購物一樣,只要將媒體接入程序化交易平臺,品牌和代理就能通過網(wǎng)頁采購戶外媒體的庫存,后臺自動上下刊,根據(jù)投放效果動態(tài)調(diào)整投放策略,然后在線完成付款。這一系列工作的背后是大量的技術(shù)支持,前提要建立在媒體主是否擁有智能數(shù)字化的運(yùn)營平臺。
搭建數(shù)字化運(yùn)營平臺,助力戶外廣告升級
數(shù)字化運(yùn)營平臺對外可以帶來更多的銷售策略,從而接入數(shù)字媒體預(yù)算,對內(nèi)可以大幅提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營和銷售成本,打通企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島,聯(lián)通業(yè)務(wù)、媒介、運(yùn)營、市場、財務(wù)多個部門。
既然數(shù)字化運(yùn)營平臺如此重要,那么目前戶外廣告媒體主對此的認(rèn)知如何呢?這里大致做了一下分類:
1、知道問題在哪,也知道解決方案,并且已經(jīng)部分成功實施,技術(shù)儲備較充分,如新潮傳媒,分眾傳媒;
2、知道問題在哪,也知道解決方案,但是技術(shù)儲備不足,實施過程停滯不前,一種是陷入了自我研發(fā)的泥潭,輕視了軟件開發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯,按照現(xiàn)有的邏輯招聘程序員進(jìn)行了定制開發(fā),結(jié)果卻事倍功半。一種是積極尋找第三方技術(shù)平臺,但目前國內(nèi)這類型的專業(yè)技術(shù)公司少之又少,所以不得不在供應(yīng)商評估方面花費大量精力,最后搞得疲憊不堪,止步不前;
3、知道問題在哪,不知道解決方案,這一類跟第二一類有點相似,但是相比來說更加的滯后一些;
4、連問題都不知道在哪,導(dǎo)致這種結(jié)果的原因是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不夠明確,戰(zhàn)略措施模糊、不完善,團(tuán)隊也沒有充分思考整個行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景。
戶外廣告媒體主一定要跟緊市場發(fā)展的趨勢,擁抱數(shù)字化軟件技術(shù),從戰(zhàn)略和思想上認(rèn)識行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,抱著創(chuàng)造價值的態(tài)度來投資企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng),切勿以解決問題,節(jié)省成本為目的忽視內(nèi)功修煉。
小結(jié):5.0營銷時代,戶外廣告媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,戶外媒體人應(yīng)該及時擁抱數(shù)字化軟件技術(shù),完成數(shù)字化媒體傳播和營銷模式的重構(gòu)。對內(nèi)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,對外實現(xiàn)廣告主的品牌傳播效益最大化!