2020,零售行業(yè)慢熱開局。
新零售的勢態(tài)從上半年開始發(fā)生變化,受疫情影響,我國社會消費品零售總額下降20.5%。經(jīng)歷了停工、疲軟期、復蘇期,實體商業(yè)面臨客流復蘇、會員運營、銷售轉(zhuǎn)化等長期性考驗,紛紛開始尋求品銷合一的營銷工具以求快速回暖。
機會總是留給有準備的人。這場“挑戰(zhàn)”也為電商、超市等業(yè)態(tài)有了更多發(fā)展方向和機會。
2020倒計時的最后一百天,HIKCHAIN(?低暳闶坌袠I(yè))應好伙伴酷家樂的邀請,出席了“2020國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會·華南峰會”。見證了這位家居行業(yè)的“造夢者”,摘奪家具家居行業(yè)新技術(shù)領域的又一辰星。
CHAIN:看見
“2020國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會·華南峰會”由佛山市工業(yè)和信息化局、佛山市南海區(qū)人民政府指導,酷家樂主辦。佛山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、佛山市南海區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、廣東省定制家具協(xié)會、佛山市南海區(qū)家具行業(yè)協(xié)會、佛山市衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會、中國建材市場協(xié)會衛(wèi)浴分會、佛山市順德區(qū)家具協(xié)會支持,新浪家居、搜狐焦點家居為本次峰會的戰(zhàn)略合作媒體。
現(xiàn)場,行業(yè)近千位嘉賓齊聚,共同探討未來趨勢,為業(yè)界提供一份頗具前瞻性的新經(jīng)濟落地指南。
酷家樂聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航表示,酷家樂已經(jīng)走在互聯(lián)網(wǎng)時代的前列,在未來會一直保持開放的方式,繼續(xù)推動家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時,作為全球云設計軟件的領導者,酷家樂將與大家一起定義下個時代的CAD軟件,追回中國工業(yè)軟件失去的三十年。
CHAIN:身“零”其境
身“零”其境,是HIKCHAIN為呼應伙伴酷家樂的“所見即所得”理念鋪陳出的家居門店新概念。
新的經(jīng)濟周期,誰也無法置身趨勢之外,家居行業(yè)也迎來了20年高速發(fā)展之后的變革時代:依靠增量增長的機會主義時代終結(jié),企業(yè)也無法再依靠水漲船高式的自然增長邏輯,傳統(tǒng)的家居企業(yè)必須轉(zhuǎn)型,靠新的經(jīng)營模式取得可持續(xù)性的增長。為了在嚴峻的市場環(huán)境下實現(xiàn)突圍,緊跟最新趨勢,新渠道、新運營、新營銷成為不少企業(yè)重點布局的方向。
同時整個家居行業(yè)的消費特性:非標產(chǎn)品,低頻消費;重服務,產(chǎn)品實用功能要求服務落地性強;重體驗,人們在做出購買決策時,傾向于真實感知與挑選,也決定了未來家居行業(yè)實體零售渠道仍舊為主流銷售方式,而門店改造勢在必行,個性化產(chǎn)品和場景化服務成為必然;開店模式上,經(jīng)銷商渠道依然是家居行業(yè)最主流的銷售渠道,總部如何賦能傳統(tǒng)經(jīng)銷商,實現(xiàn)雙贏,是當下家居企業(yè)面臨的一大管理挑戰(zhàn)。
?低曇恢北3种鴮揖赢a(chǎn)業(yè)的關(guān)注觀察,沉淀針對家居企業(yè)的整體數(shù)字物聯(lián)網(wǎng)解決方案,助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級。秉承優(yōu)秀的“AI”、“視頻能力”基因,加上智能家居品牌“螢石”的深耕,?低曋荚谫x能家居業(yè),拓展其行業(yè)應用的廣度及深度,彌補和完善了裝修設計可視化、標準化的缺失。與此同時,海康威視針對家居行業(yè)的整體解決方案以智慧云屏產(chǎn)品為核心展開,智慧云屏的應用不僅在家居行業(yè),未來,智慧云屏有望成為未來智能媒體時代的物聯(lián)網(wǎng)入口。
正如會議上?低暳闶坌袠I(yè)市場總監(jiān)提到的那樣,“?低曇砸曨l為核心技術(shù),通過整合物理世界和信息世界,去輔助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
把門店裝進屏幕計劃
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種生活習慣和生活方式。實體店鋪正在面臨前所未有的挑戰(zhàn),家居行業(yè)亦是如此。新零售不僅是對線下門店的升級改造,對線上的倒逼,也是對企業(yè)加強線上線下協(xié)同能力的新考驗。
人們購物,除了對商品的需求,還有對服務的需求。在這方面,實體店鋪有著先天優(yōu)勢。與顧客面對面的親切交流,真切的實物展示,能讓顧客在購物過程中體驗到真實感和親切感。但相比線上店鋪豐富的圖片、視頻素材,實體店鋪樸實無華的實物展示就顯得單調(diào)。?低曋腔墼破辆褪且ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)豐富購物場景,優(yōu)化購物體驗,讓實體店鋪重獲新生。
可“酒香也怕巷子深”。海康威視智慧云屏彌補了門店對外展示的空缺。通過圖片、視頻、聲音向路過的顧客傳達高質(zhì)量、有愉悅感的多維度的信息,并且可以通過交互的方式與顧客產(chǎn)生更多互動,增強品牌和產(chǎn)品的記憶點。
對消費者來說:智慧云屏的呈現(xiàn)讓購買過程可擇選可視化,通過與云屏的交互還能實時替換場景里的物品。一鍵換壁紙、一鍵換地板,所選即所見,所見即所得,大大簡化了購物流程,節(jié)省顧客時間,提升購物體驗,提高門店效率。
對導購來說:?低曋腔墼破粒黄聊依ㄋ谐善、樣板及色卡;拋棄厚重的手冊,在屏幕上為顧客輕松導購,之后更能一鍵生成效果圖或VR全景圖,享受4K大屏幕帶來的細膩真實的視覺體驗,更可將效果圖通過手機掃碼帶走,形成銷售過程閉環(huán)。
對設計師來說:云屏的出現(xiàn)對設計工作更是錦上添花。從選品到配色,從布局到樣圖渲染,都能夠清晰投影在云屏上,尋找小屏幕難以發(fā)現(xiàn)的瑕疵和不足。通過和客戶的校對溝通,在屏幕上調(diào)整方案布局,標注或存檔。高效提升工作效率,減少溝通誤差。
對管理者來說:?低曋腔墼破翞楣芾碚咛峁┝艘惶茁(lián)網(wǎng)的后臺管理系統(tǒng),展示內(nèi)容可以通過網(wǎng)絡下發(fā),確保各門店的資料同步。沒網(wǎng)的情況下,設備也支持U盤內(nèi)容的播放,并且兼容安卓APP,可安裝常用軟件和游戲,滿足更復雜的使用場景。強大的硬件性能,出廠便支持視頻會議功能,兼容主流第三方視頻會議軟件,遠程培訓、績效匯報、品牌活動宣貫一鍵輕松發(fā)起,助力高效的門店管理。另外也支持海康云眸,能實現(xiàn)遠程巡店、數(shù)據(jù)看板等功能,打造更智慧的門店。
未來,HIKCHAIN還將沉淀?低曉诩揖有袠I(yè)的應用價值,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,串聯(lián)自身視頻能力和AI技術(shù),合力兼容更多生態(tài)合作伙伴,打出家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的組合拳。
海康威視是以視頻為核心的物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商,面向全球提供綜合安防、智慧業(yè)務與大數(shù)據(jù)服務。
?低暼騿T工超26000人(截止2017年底),其中研發(fā)人員和技術(shù)服務人員超13000人,研發(fā)投入占企業(yè)銷售額的7-8%,絕對數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅。?低暿遣┦亢罂蒲泄ぷ髡締挝唬院贾轂橹行,建立輻射北京、上海、重慶、武漢、新疆以及加拿大蒙特利爾、美國硅谷和英國利物浦的研發(fā)中心體系,并計劃在西安、武漢、成都、重慶和石家莊建立新的研發(fā)基地。海康威視擁有視音頻編解碼、視頻圖像處理、視音頻數(shù)據(jù)存儲等核心技術(shù),及云計算、大數(shù)據(jù)、深度學習等前瞻技術(shù),針對公安、交通、司法、文教衛(wèi)、金融、能源和智能樓宇等眾多行業(yè)提供專業(yè)的細分產(chǎn)品、IVM智能可視化管理解決方案和大數(shù)據(jù)服務。在視頻監(jiān)控行業(yè)之外,?低暬谝曨l技術(shù),將業(yè)務延伸到智能家居、工業(yè)自動化和汽車電子等行業(yè),為持續(xù)發(fā)展打開新的空間。
海康威視在中國大陸35個城市設立分公司及售后服務站,在境外,設立香港、荷蘭、南非、印度、迪拜、美國、加拿大、巴西、俄羅斯、新加坡、意大利、澳大利亞、法國、西班牙、波蘭、英國、韓國、哥倫比亞、哈薩克斯坦和土耳其等37個分支機構(gòu)(截止2017年12月30日)。?低暜a(chǎn)品和解決方案應用在150多個國家和地區(qū),在G20杭州峰會、北京奧運會、上海世博會、APEC會議、荷蘭阿賈克斯、緬甸智能交通、丹麥機場等重大安保項目中發(fā)揮了極其重要的作用。
?低暿侨蛞曨l監(jiān)控數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高清智能化的見證者、踐行者和重要推動者。連續(xù)六年(2011-2016)蟬聯(lián)iHS全球視頻監(jiān)控市場占有率第1位1;連年入選“國家重點軟件企業(yè)” 2、“中國軟件收入前百家企業(yè)”3、A&S《安全自動化》“中國安防十大民族品牌”、CPS 《中國公共安全》“中國安防百強”(位列榜首);2016-2017年, A&S《安全自動化》公布的“全球安防50強”榜單中,蟬聯(lián)全球第1位。
2010年5月,?低曉谏钲谧C券交易所中小企業(yè)板上市,股票代碼:002415,長期位居中小板市值前3位;趧(chuàng)新的管理模式,良好的經(jīng)營業(yè)績,公司先后榮獲“2016&2017CCTV中國十佳上市公司”4、“中國中小板上市公司價值十強”5、“2016年A股上市公司未來價值排行以及A股最佳上市公司”榜首6、“第六屆中國上市公司口碑榜最佳公司治理實踐獎”7、“中國中小板上市公司投資者關(guān)系最佳董事會”8"上市公司金牛投資價值獎”和“最佳投資者關(guān)系管理獎”9等重要榮譽。
?低暠小皩I(yè)、厚實、誠信”的經(jīng)營理念,堅持將“成就客戶、價值為本、誠信務實、追求卓越”核心價值觀內(nèi)化為行動準則,不斷發(fā)展視頻技術(shù),服務人類。