DR PLANT植物醫(yī)生成立于1994年,聯手中國科學院昆明植物研究所成立植物醫(yī)生研發(fā)中心,與科學家們一起發(fā)現高山植物神奇的護膚效用。自2004年設立第一家護膚品專營店以來,截至目前已擁有4000家門店數量,超過1000萬會員用戶。
為了進一步提升品牌形象,植物醫(yī)生積極推動“打造智能新零售”這一嶄新概念,將傳統門店與科技智能相結合,聯手數字標牌領導廠商仙視Goodview與零售數字化解決方案服務商帷幄Whale共同打造5.0形象店開啟全球智能門店,為品牌國際化賦能。1月4日,植物醫(yī)生全球第4000家品牌店,也是首家智能門店于上海正式開業(yè),全新升級「無人售賣」模式。
為了滿足在門店高亮環(huán)境下更清晰地展示植物醫(yī)生的品牌與產品信息,植物醫(yī)生5.0智慧門店里的品牌宣傳載體均拋棄了傳統燈箱和電視機的展現形式,全部由仙視Goodview提供的專業(yè)級云數字標牌代替。與傳統燈箱或電視機最大的不同在于仙視提供的專業(yè)級云數字標牌擁有高達700cd/㎡的超高亮度,在門店環(huán)境光較強時,除了能夠清晰展示外,還能對色彩進行百分百還原。同時專業(yè)級云數字標牌還支持7x24小時連續(xù)工作,滿足門店24小時營業(yè)需求,其內置GTV多媒體信發(fā)系統,還支持總部通過網絡集中管理與發(fā)布,為品牌方對門店品宣內容的統一管理提供更加高效,便捷的方式。
植物醫(yī)生5.0智能店致力于為消費者帶來更豐富的全場景消費體驗,門店通道前,首先進入眼簾的是一塊由仙視Goodview提供的OLED透明屏,其擁有38%高透明度,與落地玻璃門完美結合。屏幕支持24小時不關機連續(xù)播放展示植物醫(yī)生的主打產品,是品牌與過往客流的首次觸達,提升了品牌形象的同時,更能幫助門店引流,提升顧客進店率。
門店內所有產品展示柜臺上都配備有仙視Goodview提供的專業(yè)級云數字標牌,當顧客拿起產品時,屏幕上就會立刻顯示與產品相關的信息,除了消費者關心的功效、價格、優(yōu)惠以及成分等常規(guī)信息外,顧客還能看到產品的加工過程,即通過一塊屏幕拓寬顧客對產品的了解維度,從而提高成交轉化率。
在店內的所有屏幕中,石斛蘭區(qū)是一大亮點。以往一個電視機只能支持展示一個產品的信息,但這塊專業(yè)的云數字標牌卻內有乾坤。無人接觸產品時,這是一塊完整的信息展示屏;當顧客拿起其中一個產品時,對應產品上面的專業(yè)級云數字標牌會自動分屏展示產品相關信息,另一側則依然是常規(guī)的視頻播放,讓顧客在了解產品的同時也可以了解品牌的特點和技術,也增強了顧客與門店之間的黏性;當顧客同時拿起兩個產品,屏幕左右兩側則會同時展示被拿起的兩個產品相關內容,達到一屏多用的效果。
首家智能體驗店采用Goodvie專業(yè)級數字標牌進行數字化陳列,將新產品、促銷活動、廣告等內容更充分形象地展現在顧客面前,吸引顧客延長其在柜臺前的停留時長。當顧客觸摸商品時,專業(yè)級的交互式數字標牌上則會立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動等信息,幫助顧客篩選商品。品牌方則不再依靠導購去傳達品牌理念和促銷信息,貨架自動充當了「虛擬導購」的角色。降低人工成本的同時創(chuàng)造了更多與消費者互動的機會。
當前消費者在新技術與互聯網高速發(fā)展的驅動下,逐漸提升購物的理念和需求,顧客群體的消費能力提升了,零售模式當然也要進行創(chuàng)新。而智能交互式體驗購物將引領零售業(yè)在服務、體驗和數據智能化方面進行創(chuàng)新。植物醫(yī)生5.0首店力求覆蓋新產品、新科技、新內容、新體驗,為消費者提供更多元的產品與智能化體驗,在門店上的創(chuàng)新還可以有效帶動客流。
此次仙視Goodview與植物醫(yī)生的合作,是美妝門店引入交互式式購物體驗開啟新零售服務的重要案例,未來雙方也將基于更加長遠的智能門店布局,進行更深層的戰(zhàn)略合作。