一項針對3,000名大型商超購物者的店內(nèi)購物者參與度研究顯示，82％的購買決定是在店內(nèi)做出的，62％的購物者在購物時會產(chǎn)生沖動性消費，16％的計劃外購買是受店內(nèi)促銷活動驅(qū)使。

這些年來，隨著店內(nèi)媒體和陳列方式的發(fā)展與更迭，店內(nèi)營銷已經(jīng)變得越來越有效。數(shù)字標牌解決方案已被證明作為店內(nèi)營銷的核心，可以有效地幫助品牌提供卓越的購物體驗，提高客戶參與度，推動銷售額增長。

AC尼爾森的一項研究表明，在120家使用數(shù)字標牌的日用品商店中，80％的商店銷售額增長了33％（相較于使用印刷橫幅的店鋪）。

本文將討論如何利用數(shù)字標牌解決方案來增強店內(nèi)營銷的幾種思路。

1.個性化店內(nèi)體驗

為確保信息和促銷活動與當前顧客產(chǎn)生共鳴，通過跟蹤購物者數(shù)據(jù)，實時調(diào)整營銷信息和店內(nèi)商顯上的內(nèi)容，提供基于人群畫像的個性化購物體驗。交互式顯示屏和觸摸屏能讓購物者瀏覽與之息息相關(guān)的內(nèi)容，來使購物體驗升級。

2.促進銷售、新品發(fā)布和公告通知

利用數(shù)字標牌解決方案，以生動的圖像和引人入勝的內(nèi)容呈現(xiàn)吸引購物者的注目。通過數(shù)字標牌發(fā)布產(chǎn)品，推出特價，產(chǎn)品推廣及促銷，活動發(fā)布。顯示屏還可以建立或提升產(chǎn)品的知名度，這在季節(jié)性產(chǎn)品（如時裝零售）行業(yè)中尤其重要。

3.培養(yǎng)忠誠度

數(shù)字標牌解決方案可幫助品牌培養(yǎng)忠實的顧客群體。收銀臺旁屏幕上顯示的資訊和內(nèi)容可以激勵購物者注冊會員計劃，并下載購物移動應(yīng)用。同時，富有吸引力的內(nèi)容還可以縮短購物者感知到的等待時長，有助于提升客戶體驗。

4.數(shù)字導(dǎo)航

數(shù)字標牌導(dǎo)航(wayfinding)和店鋪目錄的應(yīng)用程序能有助于打造個性化和更友好的購物體驗, 通過簡單且互動的方式，引導(dǎo)顧客通過最佳路徑，抵達購物目的地店鋪。

5.改善產(chǎn)品陳列

店內(nèi)平板電腦可用于呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點，輔助產(chǎn)品的陳列。通過提供有價值的產(chǎn)品信息，最大限度地利用空間并增加客戶的停留時長。除了顯示產(chǎn)品的功能外，平板電腦還可以幫助消費者查看所有產(chǎn)品款式。例如，家具店可以通過平板電腦向客戶展示不同的家具組合方案。

結(jié)語

數(shù)字標牌不僅是品牌店內(nèi)營銷策略中不可獲取的組成，也是品牌整體營銷策略中的重要一環(huán)。店內(nèi)數(shù)字標牌解決方案可以幫助品牌連接打通線上與線下門店之間的鴻溝，通過豐富實體空間，進而取悅客戶，最終提高銷售額。