為了更好地為中國客戶提供服務(wù),Ableton 正式推出簡體中文的官方支持服務(wù)。
知識(shí)庫是官方支持服務(wù)的核心,這里提供了所有與技術(shù)支持相關(guān)的文章。用戶可以在這里找到所有常見問題的答案。
除此之外,客戶還能夠通過提交幫助請求來獲取銷售以及技術(shù)相關(guān)支持。
銷售支持將協(xié)助客戶解決在購買產(chǎn)品之前可能遇到的問題,或是在購買、獲取授權(quán)和激活產(chǎn)品的過程中提供幫助。
對于無法通過知識(shí)庫文章解決的問題,可聯(lián)系并獲取更詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)。
支持中心是 Ableton 最新推出的簡體中文服務(wù),涵蓋了旗艦軟件 Live 11 和免費(fèi)的教育產(chǎn)品:Learning Music 和 Learning Synths。