2022年冬奧會,在從首都機場、大興機場、北京地鐵冬奧支線到全部奧運高速,在北京、延慶、張家口全部三個冬奧賽區(qū),宇視均有產(chǎn)品方案貢獻,成為杭州媒體稱頌的驕傲,為濱江爭光。這其中最為引人矚目的是國家跳臺中心“雪如意”的大型LED屏幕,設(shè)備即使處于最低-50℃的極寒環(huán)境,依舊可以穩(wěn)定運行。下面是宇視冬奧項目組成員雷濤的講述。
此文記述冬奧會崇禮古楊樹群賽區(qū)LED屏拓展的實踐心得,以啟發(fā)宇視新青年在項目拓展過程中積極發(fā)現(xiàn)機會,不輕易放棄,堅持做正確且困難的事,收獲最大。
我自從2018年初由研發(fā)轉(zhuǎn)崗到市場一線,負責顯控產(chǎn)品市場拓展落地,經(jīng)歷過很多重大項目的投標、中標、開局、案例總結(jié)。當看到國家跳臺中心“雪如意”的LED屏展現(xiàn)在全球觀眾面前時,由衷自豪,因為當初遙不可及的愿望,夢想成真了。
看到,做到,得到
圖 冬奧會崇禮賽區(qū)場館“雪如意”
冬奧會張家口崇禮古楊樹場館群的戶外LED屏,項目的機會點源于北分在崇禮團建的時候,同事看到了“雪如意”,遠看如“飛碟”一般,懸浮在群群山坳里。大家再猜測討論后才知道,原來是冬奧會崇禮賽區(qū)場館的建筑物。職業(yè)的敏感性和直覺性,讓銷售感覺這其中一定有項目機會。團建后第一時間拜訪項目建設(shè)部,了解項目進展及參與機會點:場館建設(shè)已經(jīng)到中期,大部分安防監(jiān)控已經(jīng)完成招標在建設(shè)中。
這時,作為銷售的你,跟進還是不跟進?答案是:機會一直都在看著你,你主動點兒,也許項目就變成你的項目。經(jīng)多方了解、虛心咨詢項目細節(jié)情況、建設(shè)節(jié)奏,功夫不負有心人,各方初步認可并愿意幫助我們有所突破。
爭取客戶信任,專業(yè)技能更重要
在-35℃的戶外工勘,雪地上艱難行走
項目競爭非常激烈,既要面臨國際品牌的免費贊助,又要應(yīng)對一些國內(nèi)品牌的價格戰(zhàn)。這種情況下,我們選擇的是:不放棄!
在第一次前往項目現(xiàn)場做技術(shù)交流的車上,我們開玩笑的說:“這種項目不去爭取,也體現(xiàn)不出來我們鐵軍的血性。搞定了,你可以跟你的孩子吹牛一輩子,搞不定,至少我們?nèi)ε^,不后悔,在國際賽事的舞臺上我們也較量了一番高下!蔽覀兿嘁曇恍,必須搞定!
在零下三十多度的戶外工勘現(xiàn)場匯報,一邊看現(xiàn)場,一邊出建議方案。我們跑遍了整個古楊樹群賽區(qū),選址、計算高度、面積、方向、組網(wǎng)、布線、施工、安裝注意事項等。此時,專業(yè)的技能非常重要。專業(yè)的,客戶才會放心,才會認可,才會信任。
通過宇視的公司品牌、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢、精工質(zhì)量、眾多的扎實案例情況等方面匯報,產(chǎn)品方面的諸多特性一貫有我們的精工辨識度。對齊需求痛點,誠懇的技術(shù)交流,及時的售前服務(wù),專業(yè)的方案支持,宇視鐵軍獲得了建設(shè)方及客戶的信任選擇。
可靠交付,做好服務(wù)
——每個項目成功落地的關(guān)鍵
在2020年底接到訂單的那一刻,公司高度重視,第一時間成立系統(tǒng)組、電源組、整機組三支專業(yè)團隊,內(nèi)部拉通,分別對原材料、電源功耗等進行反復(fù)測試和改良,讓這款產(chǎn)品與冬奧會場館完美匹配。通過定制高品質(zhì)燈珠、定制電源和系統(tǒng)雙備份、定制低溫電源等動作,滿足特殊場景下使用。
在2021年春節(jié)前,突然接到建設(shè)方要貨需求,供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)緊急加工生產(chǎn),優(yōu)先級第一位來保證加工時間,同時專車運輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場,優(yōu)秀完成了緊急發(fā)貨需求。
冰雪天氣下施工,完美交付“雪如意”兩側(cè)的LED大屏
在安裝上,調(diào)派多名安裝工程師進入現(xiàn)場,我們和客戶一起,當月最低溫度-35℃的雪天,完成地基開槽,鋪設(shè)鋼筋,澆筑地龍,焊接主體框架,搭建箱體,連線調(diào)試。最終就在春節(jié)后完成了雪如意兩側(cè)的LED大屏交付,完美交付測試賽使用。
每個項目的落地都會經(jīng)過多個環(huán)節(jié),某個環(huán)節(jié)若有失誤都會給項目帶來一定風險甚至丟單?蛻舻囊蓡柦獯,銷售反饋團隊及時跟進解決。售前環(huán)節(jié),了解項目方案和需求,完成前期項目談判;交付環(huán)節(jié),跟客戶的溝通包括發(fā)貨、安裝、現(xiàn)場、實施、調(diào)試、驗收等一系列問題,售前、售后的兄弟一齊出現(xiàn),確保用戶對順利實施落地滿意;賽事開始后的保障環(huán)節(jié),保證LED在使用中避免故障,如有BUG應(yīng)急響應(yīng)。因此在售前、交付、保障三個環(huán)節(jié)中,及時和專業(yè)服務(wù)都很重要。
2021年9月,完成其余3塊屏的建設(shè)
堅持做困難的事,收獲客戶信任
冬奧賽事過半,奧運場館建設(shè)方、奧運場館項目經(jīng)理評價:“宇視為冬奧場館量身定制大型顯示屏,啟用全時、全流程保障,在這種極寒的天氣的挑戰(zhàn)下,LED大屏依舊表現(xiàn)精良,運行穩(wěn)定可靠,得到一致好評,為賽事保障有力!
最困難的事,才能獲得更大進步。因為,我們是有血性的團隊,鐵軍永遠值得信任。附一首詩詞,鼓舞這支鐵軍繼續(xù)勇敢前行。
有一個地方,叫沙漠
有一種力量,叫行走
有一種精神,叫團隊
有一個團隊,宇視鐵軍
在庫布齊團建
我們一起丈量沙漠,丈量毅力
體會獨行快,眾行遠
在三亞渠道峰會
我們一起徒步雨林,見所未見
感知袍澤情,共成長
在冬奧頂流舞臺
一起吃苦的人,一起接受過考驗的人
最值得信賴和托付
能打勝仗的隊伍,遍布全球五大洲
這,就是宇視鐵軍
冬奧會項目組部分成員(左),合作伙伴在三亞雨林徒步(右上),庫布齊毅行(右下)