在數(shù)字化時代，辦公場景智能化是必然的轉(zhuǎn)型。投影式會議平板一體機的出現(xiàn)，讓這類產(chǎn)品對于日益數(shù)字化、網(wǎng)絡化的企業(yè)辦公，具有極高的采購吸引力。從市場選擇來看，前20年有傳統(tǒng)商用投影儀愛普生、明基為首的一線投影品牌，前10年有MaxHub、Newline等會議平板品牌。而接下來的10年，誰能在產(chǎn)品創(chuàng)新上、系統(tǒng)應用整合以及渠道滲透等各個維度上能做到更好平衡的廠商，誰就將會在商用會議一體機中爭奪戰(zhàn)中搶占卡住“C位”。

但無論市場競爭如何激烈，智能AI辦公的市場都不能缺席成者CZUR的存在。從2013年成立至今，連續(xù)多年電商平臺辦公品類類目第一，掃描儀產(chǎn)業(yè)線遠銷160+個國家和地區(qū)，已經(jīng)做到全球第一梯隊的品牌，那么在辦公會議一機的市場上如何守正出奇，構(gòu)建自己的商業(yè)壁壘呢？

第一階段：搶占品類先機

會議市場最早可以追溯到1975年-傳統(tǒng)白板，隨著智能硬件的發(fā)展，演變?yōu)橥队�、電視、會議平板之間的選擇。而這些解決方案的痛點明顯，顯示昏暗、線材雜亂、設備調(diào)試等待時間長，一場會議下來效率很低，這些對于企業(yè)來說都是成本。在痛點的背后，總是潛藏著市場機會，這往往也是創(chuàng)新品牌能夠脫穎而出的抓手。成者科技早在2018年就開始布局投影式智能一體機的品類，打出了投影儀、白板、電腦、拾音器、鍵盤、鼠標、顯示器、音響等10機合一的概念。

（圖源：網(wǎng)絡）

當然，有痛點洞察還得有實力，一個企業(yè)想在行業(yè)里發(fā)展得好，產(chǎn)品和技術(shù)是根本。正所謂，沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。成者科技的金剛鉆就是其11年智能AI辦公領(lǐng)域的技術(shù)積累。

玩轉(zhuǎn)B端市場，不是誰入局都可以做，也不是誰入局都能做得好。成者科技在智能AI領(lǐng)域，成者臨靜™AI拾音技術(shù)、AI人像技術(shù)，以及超高清影音控制等核心技術(shù)領(lǐng)域構(gòu)筑了先進的研發(fā)和開發(fā)經(jīng)驗。這些技術(shù)應用在會議一體機上，得心應手。

（圖源：成者StarryHub會議星官網(wǎng)）

第二階段：靠體驗打爆市場

投影式會議一體機這類產(chǎn)品對當時整個市場來說，是一個新品類，要建立起B端客戶從無到有的認知、改變大家的使用習慣，想將自己的產(chǎn)品利益點進行病毒式擴散似乎是一道難題。

在營銷層面，我們也看到了成者科技的魄力。如何打開市場認知？成者會議星的殺手锏是：在全國開展企業(yè)用戶免費體驗活動，成者線下鋪渠道，全國送貨上門，構(gòu)建完善的營銷服務體系，讓一部分企事業(yè)單位率先拉開會議室智能化升級的序幕，用產(chǎn)品體驗打動客戶。

（來源：騰訊廣告）

成者StarryHub投影式會議一體機解決98寸以內(nèi)會議平板看不清問題，解決100寸到150寸LED一體機企業(yè)用戶預算不夠以及模組安裝搬運辛苦搬磚問題，解決投影開會需要各種電腦，音響，麥克風插線凌亂問題，解決會議產(chǎn)品攜帶，安裝，調(diào)試不便問題，解決非專業(yè)人事無法操控會議設備問題。

這一系列提速提效的體驗，一旦試用，客戶就會發(fā)現(xiàn)成者會議星確實是個開會神器。這樣一個企業(yè)用戶免費試用的舉措，順利打開了市場，做好了下沉市場的用戶教育，讓企業(yè)了解到開會可以有更好的選擇，這也為口碑傳播打下了基礎。

第三階段：加速產(chǎn)品迭代

如果說初代形態(tài)的成者會議星Q系列是“All In One”高度集成的單一會議場景， 那么新上市的WritePad手寫板將解決了會議平板場景中，需要人走到屏幕前做批注的麻煩。與成者會議星搭配使用的白板功能，流暢觸控書寫、便捷無線同屏，從歡迎界面、會議錄屏錄音等輔助會議的應用，到文件管理、無線投屏、書寫批注等功能，豐富多元的專業(yè)會議應用，深入“傳統(tǒng)”會議室市場。

“那當消費者建立了一定認知之后，他們要的不再是滿足基本功能的、能用的產(chǎn)品，而是更好用的產(chǎn)品。”

投影式會議一體機的好用就體現(xiàn)在交互和智能上，當顯示不再是創(chuàng)新的核心，交互和智能才是競爭力的焦點。截至今年，成者會議星實現(xiàn)了從1.1版本升級到4.1，從注重功能的比拼轉(zhuǎn)向更專業(yè)化的競爭。一方面，成者會議星與騰訊會議、釘釘、飛書、Zoom等高度兼容，將自身在硬件領(lǐng)域的優(yōu)勢與視頻會議巨頭的軟件平臺結(jié)合，打造強強聯(lián)合系統(tǒng)生態(tài)圈。另一方面通過自身軟硬件的創(chuàng)新研發(fā)，進一步升級用戶體驗。在應用開發(fā)能力上，都是基于自身的操作系統(tǒng)-StarryOS。

（圖源：成者科技2023年度新品發(fā)布會）

第四階段：做服務差異化

在B端市場，不僅要有好的產(chǎn)品，服務也是非常重要的一環(huán)。作為會議室長期使用的產(chǎn)品，尤其需要完善的售前、售后作為基本保障。在服務層面如何做出亮點、做出品牌差異點？

第一個是成者科技提供的是管家式服務'為每一家企業(yè)制定服務群'的策略。打破傳統(tǒng)的服務模式，提升服務的全周期覆蓋，讓每一位企業(yè)使用者都感受到服務的專屬性和個性化，讓用戶開好每一場會。

第二就是響應速度，成者科技有多種用戶反饋渠道，包括400電話體系和在線客服體系，7*24小時智能AI咨詢，確保用戶在1min內(nèi)收到回饋，做到快速響應、快速解決。

現(xiàn)在無論哪個行業(yè)，都不敢輕易的承諾服務到企業(yè)每一位使用者，因為這需要投入大量的人員、財力、物力作為運維成本，這也正是考驗成者科技是否有健全的營銷服務體系做支撐。

第五階段：從中小型會議-邁向全場景會議

憑著先發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)實力、持續(xù)深化消費者認知，成者會議星從中小型會議邁向全場景會議。討論型會議室、雙向決策會議室、培訓教學、洽談室、家庭書房、高級經(jīng)理室、多功能廳、遠程會診等，成者科技根據(jù)不同行業(yè)的業(yè)務特征和痛點需求，用方案匹配不同的使用場景。

成者科技已走進銀行會議室、公檢法案件會議、黨建課堂、醫(yī)生辦公室、政府指揮調(diào)度區(qū)、法院……針對不同的應用場景，實現(xiàn)設計、生產(chǎn)、交付、服務一體化。

結(jié)語：

從成者科技整體發(fā)展來看，背后離不開的是持續(xù)的創(chuàng)新和完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，這也決定了成者這家企業(yè)在會議一體機市場能否走得更穩(wěn)更遠。

當然，對其他品牌來說，可以學習的點在于，做真正解決用戶痛點的產(chǎn)品、提供真正有價值的技術(shù)服務，精進再精進，只要你做得足夠好，市場自然會給你應有的匯報。無論B端、C端，一個成功的產(chǎn)品是把復雜交給自己、把簡單留給客戶，陪伴用戶成長、創(chuàng)造更多價值，這才是商業(yè)的本質(zhì)和意義。