2024年9月19日晚,在上海博物館隆重舉辦“穿越之旅、靈感之夜”古埃及文明大展龍騰出行專場活動圓滿落幕。作為龍騰出行自有IP【龍騰靈感生活節(jié)】第三站的特別呈現(xiàn),活動現(xiàn)場邀請了金融、消費和文旅等行業(yè)的用戶和合作伙伴進(jìn)行參觀交流,同時,龍騰出行還特別定制了一系列尊享觀展禮遇,讓每一位嘉賓都能身臨其境,感受那份來自遠(yuǎn)古的神秘與震撼,開啟一場前所未有的沉浸式藝術(shù)探索。
此活動的舉辦,是龍騰出行對于高品質(zhì)生活的執(zhí)著追求與不懈探索,通過創(chuàng)新的合作方式,展現(xiàn)了龍騰出行對于生活美學(xué)的深刻理解與獨到詮釋。現(xiàn)場嘉賓紛紛表示,這場活動不僅讓他們領(lǐng)略到了古埃及文明的獨特魅力,也對龍騰出行的發(fā)展戰(zhàn)略有了更為深刻的認(rèn)識。
洞察用戶 精準(zhǔn)發(fā)力:構(gòu)建全球品質(zhì)生活服務(wù)平臺
基于多年積累的豐富合作資源和用戶運營經(jīng)驗,龍騰出行能夠快速洞察用戶復(fù)雜多變的需求,精準(zhǔn)把握市場時機(jī),動態(tài)均衡地配置資源和產(chǎn)品,量身定制選品策略,提供覆蓋出行、健康、生活和文娛等多場景的品質(zhì)生活服務(wù)產(chǎn)品。
在深入洞察市場動態(tài)的過程中,龍騰出行敏銳地捕捉消費結(jié)構(gòu)正發(fā)生深刻變化,把目光投向了服務(wù)型消費這一潛力領(lǐng)域。值上博古埃及展火爆之際,龍騰出行將自身的服務(wù)品質(zhì)與這場文化盛宴相結(jié)合,不僅滿足了高凈值用戶對獨特、高品質(zhì)文化活動的深切渴望,也向外界展示了龍騰出行在服務(wù)型消費領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)與創(chuàng)新能力。
龍騰品牌的認(rèn)知邊界正以前所未有的速度擴(kuò)展,合作伙伴與媒體同仁紛紛贊譽(yù),如今的龍騰已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越單一的休息室服務(wù)范疇,提供了眾多令人矚目的創(chuàng)新服務(wù),展現(xiàn)了其全面升級與多元化發(fā)展的嶄新面貌。
龍騰集團(tuán)首席增長官兼中國區(qū)總裁蘇俊表示:”龍騰始終致力于為全球會員用戶打造更加便捷、舒適的出行體驗,在探索與拓展的道路上邁出了堅實的步伐,力求將龍騰的服務(wù)深植生活每寸肌理,構(gòu)建集出行、健康、文娛、生活消費等多維度于一體的全球品質(zhì)生活服務(wù)平臺。”
龍騰集團(tuán)首席增長官兼中國區(qū)總裁蘇俊
目前,龍騰平臺以億級用戶規(guī)模為基石,為多元業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪設(shè)了廣闊的道路。不僅能夠靈活應(yīng)對合作伙伴的多樣化需求,更以一站式品質(zhì)生活服務(wù)解決方案,引領(lǐng)會員服務(wù)行業(yè)的用戶運營與權(quán)益管理新風(fēng)尚,樹立了行業(yè)內(nèi)的卓越標(biāo)桿。
細(xì)分行業(yè) 賦能增長:踐行高客經(jīng)營之道
龍騰長期深耕行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,精準(zhǔn)把握客戶需求與痛點,深度融入業(yè)務(wù)設(shè)計流程,成為銀行、金融、航司、OTA、通信、保險等不同行業(yè)在進(jìn)行會員全生命周期經(jīng)營管理與運營過程中不可或缺的伙伴。
作為一家toB業(yè)務(wù)模式起家的公司,在線上線下服務(wù)體系的經(jīng)營中,龍騰早已找到了鏈接不同消費場景、供應(yīng)方、企業(yè)客戶和終端用戶的價值鏈接點。面向B端企業(yè),龍騰對企業(yè)會員全生命周期經(jīng)營方案進(jìn)行探索設(shè)計,進(jìn)一步聚焦會員關(guān)系數(shù)字化運營與管理解決方案,為合作伙伴提供會員權(quán)益定制服務(wù),實現(xiàn)權(quán)益?zhèn)性化定制、數(shù)字化落地、精細(xì)化運營。依托稀缺性產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)和真正的品質(zhì)權(quán)益產(chǎn)品多場景覆蓋,幫助企業(yè)用戶更深入了解用戶行為偏好,從而制定個性化的營銷策略改善產(chǎn)品。
以財私為例,龍騰創(chuàng)新推出針對財富管理與私人銀行的專屬解決方案,無縫連接客戶需求與服務(wù)供給,構(gòu)建多場景、高品質(zhì)的服務(wù)生態(tài)。此方案集權(quán)益平臺、尊享禮賓、達(dá)人通平臺及客戶活動于一體,全方位賦能銀行、保險及家族辦公室等機(jī)構(gòu),深化客戶經(jīng)營,提升服務(wù)價值。
今年以來,該方案已在多家頂尖金融機(jī)構(gòu)成功試點,通過權(quán)益平臺的精準(zhǔn)對接、禮賓秘書的個性化服務(wù)、達(dá)人通的資源引入及客戶活動的精心策劃,實現(xiàn)了服務(wù)體系的全面聯(lián)動與高效運行,為合作伙伴帶來了顯著的運營賦能與業(yè)績增長。
————————————————————————————————————
未來,龍騰將持續(xù)整合全球頂尖的品質(zhì)生活服務(wù)資源,攜手廣大合作伙伴,深化戰(zhàn)略協(xié)同,共同編織一個充滿活力與魅力的美好生態(tài)圈,為尊貴的會員們帶來層出不窮的驚喜與非凡體驗。
我們堅信,通過不懈努力與創(chuàng)新,龍騰將不僅僅是一個品質(zhì)服務(wù)平臺,更將成為連接美好生活的橋梁,讓每一位會員及合作伙伴都能在這里收獲滿滿,共同品味生活的精致與多彩。