編者按:《中國(guó)商界》雜志縱覽中國(guó)商界風(fēng)云,發(fā)掘中國(guó)商界管理實(shí)踐的內(nèi)核或被忽視的問題,報(bào)道中國(guó)商界發(fā)展中典型案例的成功經(jīng)驗(yàn)和失誤教訓(xùn)及商幫新生代特立獨(dú)行的生意經(jīng)。特設(shè)的欄目有:商道、商人、商戰(zhàn)、商旅等,以通俗的形式詮釋經(jīng)濟(jì)生活,用人文化的角度、人性的眼光看商業(yè),剖析縱論產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略與變局。
《中國(guó)商界》2008年第8期刊登了該雜志記者對(duì)珠江燈光音響實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理梁志遠(yuǎn)的專訪稿,現(xiàn)原文轉(zhuǎn)載如下,以饗讀者。
珠江燈光梁志遠(yuǎn)以自己的努力“幸運(yùn)”地與這個(gè)時(shí)代的浪潮一路奔跑前進(jìn)著。他真的只是幸運(yùn)嗎?翻開他與珠江燈光的成長(zhǎng)發(fā)展史,我們會(huì)赫然發(fā)現(xiàn),他們前行道路上所經(jīng)歷的一切,雕刻著時(shí)代的烙印。
中國(guó),30年的改革開放是一部自下而上、從邊緣到中心漸變又劇變的風(fēng)云激蕩的歷史(雖然表面上是自上而下的改革政策呈現(xiàn)),這一歷史至今仍然在波瀾壯闊中轟然前行。
這是一個(gè)偉大的時(shí)代,這個(gè)偉大與我們身邊的每一個(gè)人相輔相成。這個(gè)時(shí)代催生了一個(gè)個(gè)平凡人物的不平凡,而一個(gè)個(gè)平凡人物艱苦卓絕的努力所創(chuàng)造出的輝煌業(yè)績(jī)繪就出中華崛起這一歷史畫卷的燦爛星空。
今年45歲的廣州人梁志遠(yuǎn)是這星空中閃爍得并不耀眼的一顆,但他閃爍得相當(dāng)堅(jiān)定。他創(chuàng)辦的企業(yè)珠江燈光雖然在規(guī)模上并不惹人注目,年銷售額也只有數(shù)億元,但在專業(yè)燈光領(lǐng)域,珠江燈光卻是首屈一指的大哥大,市場(chǎng)份額達(dá)50%以上,甚至在全球市場(chǎng),這家企業(yè)也是一支與跨國(guó)巨頭們無(wú)畏競(jìng)爭(zhēng)并令其不禁側(cè)目的勁旅。一個(gè)標(biāo)志性的事件是,他們的產(chǎn)品進(jìn)入了世界矚目的2008北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志性建筑“鳥巢”——國(guó)家體育場(chǎng)。
用句時(shí)髦的話講,這是一家“隱形冠軍”。這是歐洲管理大師赫爾曼-西蒙的理論,在他看來(lái),世界上最優(yōu)秀的企業(yè)不一定是那些頂級(jí)大企業(yè),而是一批鮮為人知的中小企業(yè),它們埋頭在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)默默耕耘幾十年至上百年,占有百分之五十甚至七十以上的全球市場(chǎng)份額,這樣的一些不知名的中小企業(yè)才是最健康、最卓越的企業(yè)。
偉大和卓越在不同的理論家眼中有不同的定義,梁志遠(yuǎn)的公司也才只有24年的時(shí)間,也許它像無(wú)數(shù)個(gè)中國(guó)的隱形冠軍一樣,還沒有經(jīng)歷一次中國(guó)的經(jīng)濟(jì)衰退去證明自己,但它無(wú)疑疾駛在通往最健康、最卓越的道路上。
梁志遠(yuǎn)以自己的努力“幸運(yùn)”地與這個(gè)時(shí)代的浪潮一路奔跑前進(jìn)著。他真的只是幸運(yùn)嗎?翻開他與珠江燈光的成長(zhǎng)發(fā)展史,我們會(huì)赫然發(fā)現(xiàn),他們前行道路上所經(jīng)歷的一切,在散發(fā)出強(qiáng)烈的個(gè)人信息的同時(shí),也雕刻著時(shí)代的烙印。
青春虎膽
中國(guó)有句古訓(xùn):“才學(xué)膽識(shí)膽為先”,可見膽量在成功道路上的重要作用。據(jù)美國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的一份統(tǒng)計(jì),天下真正做大事的人,不一定都是精明人,但卻一定都是有膽量的人。
按說(shuō),60年代出生的梁志遠(yuǎn)并不幸運(yùn),因?yàn)樯倌陼r(shí)期正處在國(guó)家動(dòng)蕩的歲月,他并沒有像TCL的李東生、創(chuàng)維的黃宏生,乃至蘇寧的張近東那樣幸運(yùn)地考上大學(xué)。1980年高中畢業(yè)的他在家待業(yè)了兩年,之后在1982年通過關(guān)系進(jìn)入了一家國(guó)有藥廠工作,成為一名收入穩(wěn)定的國(guó)企工人,每月領(lǐng)取24.5元的固定工資。在當(dāng)時(shí)常人眼里,一份固定的工作和工資代表穩(wěn)定和衣食無(wú)憂,很是讓人羨慕 。
然而,1983年,才20歲的他便作出了他一生中最重要的決定,放棄了這份來(lái)之不易別人想要還得不到的工作,準(zhǔn)備下海做生意。但從做木質(zhì)家具的爺爺?shù)皆跇菲鲝S工作的父親,都沒有多少積蓄留給他,當(dāng)然也沒有什么海外關(guān)系,生意怎么做?他的這一想法開始遭到了家里人的強(qiáng)烈反對(duì),認(rèn)為他“不務(wù)正業(yè)”,但在他的堅(jiān)持下父母親做出了尊重其想法的決定并給予了力所能及的支持。他在廣州南海開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯——做過小買賣,搞過家具,總之,認(rèn)為什么賺錢就做什么,后來(lái),又開始做燈飾。這一年,比新中國(guó)成立后第一批下海經(jīng)商浪潮(1984年)還要提前一年多。
可以說(shuō),不滿足的梁志遠(yuǎn)在強(qiáng)烈的致富渴望中不經(jīng)意地跳入了時(shí)代發(fā)展的大潮。那時(shí)的他沒有談什么遠(yuǎn)見卓識(shí),但顯然,他那瘦長(zhǎng)的身軀中洶涌出強(qiáng)烈的野心和不甘人后的堅(jiān)硬膽量。
多年以后,他分析那年的決定時(shí),自嘲地說(shuō):“可能是因?yàn)樽约盒愿裢庀蛞恍,什么都想沖一下,不怕死!”
直到現(xiàn)在,他似乎仍然一身是膽。在他的辦公桌上,放著一個(gè)獵豹的模型,那是一個(gè)進(jìn)取型的獵豹。雖然梁志遠(yuǎn)否認(rèn)它與自己有什么偏好有關(guān),但他無(wú)意中透露出一個(gè)細(xì)節(jié)讓人體味出他的“兇猛”。有次他開車,時(shí)速竟然一度達(dá)到二百多公里!這只1963年的兔子不但機(jī)警敏銳,而且喜歡風(fēng)馳電掣的感覺!
人說(shuō)改革開放最早的一批企業(yè)家更多是膽子創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),但誰(shuí)又能否認(rèn),這膽量背后,他們所擁有的敏銳判斷與高人的智慧呢?
行者無(wú)疆
梁志遠(yuǎn)在做了一年多小生意后,到1984年,掛靠了一個(gè)集體單位,正式注冊(cè)成立了珠江燈光音響廠(當(dāng)時(shí)國(guó)家政策是:允許私人做個(gè)體戶,但不準(zhǔn)辦廠,辦廠需掛靠)。他講到:“選擇做燈光純屬偶然,以前做夢(mèng)也沒有想過,與燈光結(jié)緣并非深思熟慮,那時(shí)候我們?cè)谧黾揖摺麸棔r(shí), 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)射燈、轉(zhuǎn)燈、玻璃球之類的燈光很俏銷,價(jià)格在幾百甚至幾千元一個(gè),我再調(diào)查了一下,這類產(chǎn)品市場(chǎng)上并不多,大部分是進(jìn)口貨,國(guó)內(nèi)只有桂林一家小廠生產(chǎn)。”他立即意識(shí)到這里面存有一個(gè)很大的商機(jī),他果斷決定,要做這種產(chǎn)品!沒有場(chǎng)地就在學(xué)校租個(gè)小地方當(dāng)廠房,沒有工人就托親戚朋友找,不懂技術(shù)就拆開其他產(chǎn)品研究,簡(jiǎn)易加工設(shè)備想辦法自制, 還有,這無(wú)名小廠的產(chǎn)品銷售渠道怎么辦?梁志遠(yuǎn)憑借一種堅(jiān)韌勁,不怕吃“閉門羹”,多次敲開國(guó)營(yíng)文化經(jīng)銷單位經(jīng)理的門(如當(dāng)時(shí)有全國(guó)十大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)之一的廣州市南方大廈,廣州市演出器材經(jīng)營(yíng)部等)。功夫不負(fù)努力人, 廣州市南方大廈和廣州市演出器材經(jīng)營(yíng)部從幫助代為寄賣產(chǎn)品,迅速發(fā)展成為經(jīng)銷商。就這樣,一個(gè)年度下來(lái)可以銷出數(shù)十萬(wàn)元產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)萬(wàn)元戶時(shí)代,這是一個(gè)了不得的事情。但他沒有滿足,而是信心倍增地繼續(xù)前進(jìn)!
1987年,他又順藤摸瓜地利用參加中國(guó)文化演出物資訂貨會(huì)之機(jī)將產(chǎn)品銷往全國(guó)。這年,珠江燈光已全面進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售渠道,當(dāng)年產(chǎn)銷量已達(dá)近千萬(wàn)元,標(biāo)志著珠江燈光跨越性發(fā)展時(shí)代的到來(lái)。
在此之前,梁志遠(yuǎn)一身兼數(shù)職,又研究產(chǎn)品,又開發(fā)客戶,還要坐火車、搭汽車到處去推銷自己的產(chǎn)品,可是銷售并不理想。但到了上個(gè)世紀(jì)80年代末期,隨著國(guó)家改革開放的深入發(fā)展,文化市場(chǎng)需求量迅速膨脹。此時(shí),梁志遠(yuǎn)洞察到這是一個(gè)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇,于是馬上調(diào)整銷售策略,連續(xù)在報(bào)刊上發(fā)布廣告,加大宣傳,于是生產(chǎn)的產(chǎn)品開始供不應(yīng)求,主動(dòng)上門要貨的客戶絡(luò)繹不絕。梁志遠(yuǎn)說(shuō):“那時(shí)候我們向全國(guó)發(fā)貨,而且發(fā)貨全部是空運(yùn),客戶都覺得火車和汽車不夠快——那時(shí)候的物流還不行!
這里,他做了三個(gè)重要的選擇:進(jìn)入燈光行業(yè);行銷全國(guó)建立渠道;強(qiáng)化廣告樹立珠江品牌。可謂敏銳地抓住了行業(yè)爆發(fā)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),促成了珠江燈光發(fā)展規(guī)模的又一次跨越。到90年代初,珠江燈光的年銷售額已達(dá)一億元!
品質(zhì)第一
成功是成功者的通行證,還是失敗者的墓志銘?這句話似乎詭異,但當(dāng)機(jī)會(huì)之門洞開,生意與鈔票嘩嘩流進(jìn)來(lái)的時(shí)候,只有少數(shù)人移開發(fā)亮的眼睛。但結(jié)局往往是,成功只是向大多數(shù)人吹了個(gè)肥皂泡,瞬即轉(zhuǎn)身將失敗推至眾人面前。
市場(chǎng)的巨大成功在無(wú)形中開始考驗(yàn)企業(yè),如果把持得住,企業(yè)或許可以走得更遠(yuǎn),但可惜的是,許多人掉進(jìn)成功的陷阱里,繼而遭到市場(chǎng)的拋棄。
但梁志遠(yuǎn)卻又一次“幸運(yùn)”地堅(jiān)持了下來(lái),他很早就從客戶零星的退貨中想通一個(gè)道理,用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品,最終要看產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的品質(zhì)控制不好,企業(yè)就長(zhǎng)久不了。如果眼光短淺,就看眼前,一心想賺快錢,賣出去就好,質(zhì)量你不管,只當(dāng)過海神仙,那肯定要死掉。在一次會(huì)議上他告誡經(jīng)營(yíng)骨干:“生意,是一項(xiàng)每日要用心去做的事業(yè),做生意就是做人,我們的客戶也是我們的朋友,東西不行就賣不動(dòng),東西不好就連累了朋友,欺騙朋友等于是欺騙自己!彼局@一理念,在生產(chǎn)管理中花出大量精力進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制,堅(jiān)持做到品質(zhì)第一。
燈光是個(gè)快速變化的行業(yè),他不但堅(jiān)持進(jìn)行品質(zhì)控制,還注重產(chǎn)品技術(shù)的更新。在跟蹤國(guó)內(nèi)外最新產(chǎn)品并及時(shí)進(jìn)行研發(fā)上,梁志遠(yuǎn)不遺余力,市場(chǎng)上一旦有新的產(chǎn)品,就買回來(lái)組織研發(fā)人員分析研究,他個(gè)人更是整天泡在廠里,組織人員攻關(guān),保持珠江燈光的產(chǎn)品一直處于國(guó)內(nèi)同行的前列。
梁志遠(yuǎn)認(rèn)為:“產(chǎn)品品質(zhì)不但包括產(chǎn)品的質(zhì)量,更包括產(chǎn)品技術(shù)的更新,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和快速推出新產(chǎn)品是制造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)!
90年代中后期,中國(guó)卡拉OK、迪斯科等娛樂項(xiàng)目發(fā)展迅速, 大眾娛樂場(chǎng)所遍布全國(guó)各地,娛樂場(chǎng)所主要以民營(yíng)為主。由于市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大,這一時(shí)期進(jìn)入生產(chǎn)舞臺(tái)燈光的大大小小的企業(yè)有好幾百家,其中,百分之七八十的廠家集中在廣東地區(qū)。競(jìng)爭(zhēng)開始逐漸白熱化, 一些企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)更新,假貨水貨開始泛濫,市場(chǎng)變得混濁,這些直接導(dǎo)致行業(yè)洗牌速度加快,在市場(chǎng)大浪淘沙的洗禮下, 有些企業(yè)銷聲匿跡了。最容易賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了。
梁志遠(yuǎn)的珠江燈光因?yàn)閷?duì)“品質(zhì)第一,技術(shù)領(lǐng)先”的堅(jiān)持而在國(guó)內(nèi)業(yè)界贏得了聲譽(yù),在客戶中贏得了口碑,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日益壯大。到2000年,珠江燈光已成為行業(yè)第一名。
全球雄心
1993年,國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控政策以后,基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)模大幅壓縮,燈光市場(chǎng)一度進(jìn)入平緩發(fā)展期,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。梁志遠(yuǎn)的目光開始投向國(guó)際市場(chǎng)。
在參加燈光音響展期間,梁志遠(yuǎn)已經(jīng)接觸到一些國(guó)外的客商,因?yàn)?b>珠江燈光的知名度,一些外商主動(dòng)找上門來(lái),要求珠江燈光做一些OEM(貼牌產(chǎn)品)。以前這些活兒主要在臺(tái)灣、東南亞一些國(guó)家做,中國(guó)的勞動(dòng)力成本低,他們?cè)敢廪D(zhuǎn)移過來(lái),當(dāng)然是希望降低成本。但老外對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求更高,如果接下訂單,珠江燈光原有的管理方式、生產(chǎn)場(chǎng)所、加工裝備等肯定不行,怎么辦?梁志遠(yuǎn)咬咬牙,接!這就意味著珠江燈光要擴(kuò)大廠房和花數(shù)百萬(wàn)元更新原來(lái)的生產(chǎn)設(shè)備,重新培訓(xùn)管理人員和生產(chǎn)員工。
但是在梁志遠(yuǎn)心中,世界市場(chǎng)的天空廣闊,只要能將公司制造出的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng),哪怕暫時(shí)不打自己的品牌,哪怕花多少代價(jià)都值得!“那時(shí)候的加工裝備還不行,中國(guó)制造的工藝水平不高,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但我感覺進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)沒有好的設(shè)備和較高的制造水平是不行的。”梁志遠(yuǎn)回憶說(shuō)。
在自身發(fā)展需要和OEM委托方嚴(yán)格要求的雙重推動(dòng)下,1994年,珠江燈光與外商合資,在廣州番禺迎賓路的投資五千多萬(wàn)元的新廠房落成啟用。梁志遠(yuǎn)率先引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)生產(chǎn)線和最先進(jìn)的全數(shù)字化的加工設(shè)備,其中有一臺(tái)從日本訂購(gòu)回來(lái)的數(shù)控沖床就花了700多萬(wàn),此設(shè)備當(dāng)時(shí)是全中國(guó)廖廖中的一臺(tái)。在這一過程中,梁志遠(yuǎn)在研發(fā)上的投入更加不遺余力,在銷售收入中提取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于產(chǎn)品的研究和開發(fā),跟蹤舞臺(tái)專業(yè)燈光領(lǐng)域的技術(shù)新變化。公司在國(guó)內(nèi)早已正式注冊(cè)了“珠江”商標(biāo),國(guó)際市場(chǎng)還沒有推出自己的品牌,但按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做好了OEM貼牌業(yè)務(wù),在梁志遠(yuǎn)看來(lái),這是一段很有意義的過渡期:“我們當(dāng)時(shí)的差距還比較大,不具備在國(guó)際舞臺(tái)與一流品牌抗衡的能力。我們還需要積蓄力量。通過做貼牌業(yè)務(wù),通過與國(guó)際知名品牌的交往,從管理到技術(shù),或市場(chǎng)運(yùn)作方面,確實(shí)學(xué)到了許多!蓖ㄟ^幾年的OEM,珠江燈光的制造技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)均邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1996年,他第一次參加了德國(guó)法蘭克福國(guó)際燈光音響展,這是全世界規(guī)模最大的行業(yè)展會(huì),珠江燈光亦花高價(jià)提前預(yù)定了展位展出自己的產(chǎn)品,雖然跟臺(tái)灣的產(chǎn)品比還有些差距,但珠江燈光以更優(yōu)惠的價(jià)格贏得了越來(lái)越多的客戶,包括一些大的公司。但在與外商合作的過程中,令梁志遠(yuǎn)越來(lái)越不甘的是OEM業(yè)務(wù)中90%的利潤(rùn)都讓外國(guó)人賺走了,留給自己的最多只有10%!“人家吃肉,我們啃骨;人家吃白面,我們吃麥糠。吃白面肯定要比吃麥糠長(zhǎng)得結(jié)實(shí)——我們切身體會(huì)到了品牌的力量!绷褐具h(yuǎn)說(shuō),“在產(chǎn)品力的時(shí)代,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,能否提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,能否不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。然而現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入品牌力時(shí)代,品牌已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為決定企業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵!
2000年, 梁志遠(yuǎn)開始尋求通過內(nèi)外聯(lián)合把自己的品牌推向世界,并與丹麥一家世界知名公司進(jìn)行合作談判,但對(duì)等關(guān)系的失衡激發(fā)了他自主推廣全球品牌的雄心:“既然人家在十多年時(shí)間里創(chuàng)出一個(gè)世界頂尖品牌,我相信我們也有能力搞上去!”
隱形冠軍
在世界最負(fù)盛名的管理大師、哈佛商學(xué)院訪問教授赫爾曼-西蒙看來(lái),全球成熟隱形冠軍的八個(gè)經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)使這些公司卓爾不群: 1.隱形冠軍們奮斗的目標(biāo)就是在自己的領(lǐng)域成為全球領(lǐng)袖,不作他想; 2.他們是高度專注的公司,強(qiáng)調(diào)深度而不是廣度; 3.他們把自己在產(chǎn)品和專有技術(shù)方面的獨(dú)到造詣與全球化營(yíng)銷結(jié)合起來(lái); 4.他們不是單靠技術(shù)或者市場(chǎng)取勝,而是通過技術(shù)與市場(chǎng)共同驅(qū)動(dòng)取勝; 5.這些公司無(wú)論產(chǎn)品還是生產(chǎn)流程都是高度創(chuàng)新的。他們的創(chuàng)新活動(dòng)是全球?qū)虻,是持續(xù)不斷的; 6.隱形冠軍們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面創(chuàng)造戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們總是和他們最強(qiáng)大的對(duì)手“親密接觸”; 7.隱形冠軍們依仗的是他們自己的力量。他們不相信什么戰(zhàn)略聯(lián)盟; 8.隱形冠軍們有著非常強(qiáng)大的企業(yè)文化,與之相聯(lián)系的是卓越的員工認(rèn)同感與積極性,對(duì)新員工的挑選是非?量痰,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常杰出,而且一般都掌舵幾十年。
2001年,梁志遠(yuǎn)推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識(shí),做出了里程碑決策:丟掉幻想,丟掉OEM, 開始了全球化的自主品牌之路,向全球正式推出“PR”燈光品牌,同時(shí)賦予 “PR”新的內(nèi)涵: P(Pure)代表純粹,R(Reliability)代表可靠,傳達(dá)和標(biāo)志公司向全球推出的珠江燈光產(chǎn)品專業(yè)、可靠!與此同時(shí),珠江燈光更開始了對(duì)自身的一系列“升級(jí)突破”!
一是招聘國(guó)際化人才。公司花數(shù)百萬(wàn)元聘請(qǐng)?jiān)谛袠I(yè)中頂尖公司負(fù)責(zé)研發(fā)、銷售的歐美人士來(lái)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和海外市場(chǎng)開發(fā)及品牌推廣。這對(duì)一個(gè)規(guī)模不大的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講實(shí)在是不可想象的。但梁志遠(yuǎn)卻認(rèn)為這錢花得值,他說(shuō),“要進(jìn)入并立足國(guó)際市場(chǎng),做一家真正的國(guó)際化公司,首先要有國(guó)際化的人才,人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最核心元素!”
二是提升企業(yè)管理。管理方面,梁志遠(yuǎn)總結(jié)了八個(gè)字: “系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、手段、整合”。公司先后建立了兩大系統(tǒng),2001年,公司投資數(shù)百萬(wàn)建立的“ERP──企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”管理企業(yè)運(yùn)作,2002年引入ISO9001質(zhì)量管理體系管理質(zhì)量, 采用國(guó)際IEC 60598-2-17:-1984標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),同時(shí),通過了“CE”、“UL”等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品安全強(qiáng)制性認(rèn)證, 按《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)》要求建立并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí),購(gòu)置了多條生產(chǎn)線和先進(jìn)的檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備,并以人為本加以整合后, 使珠江燈光產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)管理中,以客戶為中心、以信息化為核心,不斷優(yōu)化企業(yè)管理制度與流程,整合內(nèi)外資源,提高決策的準(zhǔn)確性,結(jié)果,公司在產(chǎn)品品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)速度、成本控制等方面取得了持續(xù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
三是自主研發(fā)、敢于創(chuàng)新。不斷的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,同時(shí)也是支撐品牌的重要力量。早在2000年,梁志遠(yuǎn)就認(rèn)識(shí)到這一規(guī)律,同時(shí)提出了“自主研發(fā)、敢于創(chuàng)新”的研發(fā)戰(zhàn)略,每年從銷售收入中提取大于8%的資金作為新產(chǎn)品的研究和開發(fā)經(jīng)費(fèi),在內(nèi)成立了研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室,組建了一支有近百名研發(fā)人才的團(tuán)隊(duì)。在堅(jiān)持自主研發(fā)為主的同時(shí),敢于創(chuàng)新,先后與世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)──菲利浦公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,合作研究燈光前沿技術(shù);與廣州大學(xué)共同創(chuàng)辦了“聲像與燈光技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”;與上海戲劇學(xué)院共建“舞臺(tái)燈光技術(shù)研發(fā)中心”;與華南師范大學(xué)建立“燈光技術(shù)研究培訓(xùn)基地”。經(jīng)過內(nèi)外技術(shù)資源的有效整合,珠江燈光的科技產(chǎn)品創(chuàng)新成果不斷推陳出新,如勁能搖頭燈系列、超能搖頭燈系列、建筑燈系列等。公司的拳頭產(chǎn)品──勁能搖頭燈電腦燈系列產(chǎn)品通過“文化部科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目成果專家驗(yàn)收會(huì)”驗(yàn)收,專家鑒定該系列產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,在很多核心技術(shù)領(lǐng)域珠江燈光已經(jīng)超過某些國(guó)際知名品牌。目前,珠江燈光獲得了80多項(xiàng)的技術(shù)專利。擁有自主的技術(shù)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的珠江公司,在得到國(guó)內(nèi)外同行尊重的同時(shí),也得到了政府部門的高度認(rèn)可,2004年珠江公司被認(rèn)定為國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”,2007年“珠江”被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo)。技術(shù)的領(lǐng)先使珠江燈光受到國(guó)家文化部的高度重視,被邀請(qǐng)參與起草《歌舞廳燈具通用技術(shù)條件》、《舞臺(tái)燈具光度測(cè)試與標(biāo)注》、《舞臺(tái)燈具DMX512-A傳輸協(xié)議》等國(guó)家文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。梁志遠(yuǎn)的全球視野和營(yíng)銷魅力更是讓人驚嘆,在他的帶領(lǐng)下,公司上下形成了敢于超越,勇于領(lǐng)先的企業(yè)精神。在國(guó)內(nèi),國(guó)家大型工程的參與上,北京奧運(yùn)會(huì) “鳥巢”工程、07年特奧會(huì)主會(huì)場(chǎng)──上海八萬(wàn)人體育場(chǎng)、包括中央電視臺(tái)在內(nèi)的十幾家省級(jí)以上電視臺(tái)和國(guó)內(nèi)很多大型的劇院,珠江燈光都在競(jìng)標(biāo)中擊敗了國(guó)內(nèi)外對(duì)手,成為不花錢但名符其實(shí)的“產(chǎn)品供應(yīng)商”。在國(guó)際上,珠江公司一直重視市場(chǎng)推廣和銷售渠道建設(shè),在國(guó)際上有重大影響力的多個(gè)展會(huì)上,每次都少不了珠江公司的身影,而且必占據(jù)重要位置。目前,珠江公司的銷售渠道遍布全球的60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、英國(guó)、日本、韓國(guó)、俄羅斯等國(guó)家的代理銷售世界頂尖專業(yè)燈光品牌產(chǎn)品的公司,紛紛與珠江合作,代理“PR”品牌產(chǎn)品的銷售,這標(biāo)志著珠江燈光公司的“PR”產(chǎn)品與世界頂尖品牌的產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!珠江“PR”品牌已成為國(guó)際上專業(yè)燈光領(lǐng)域具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的品牌之一。
珠江燈光正在朝著自己的全球夢(mèng)想大踏步地前進(jìn)著。2001年以來(lái),珠江燈光銷售額以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。國(guó)際市場(chǎng)的份額現(xiàn)占公司總銷售額的一半以上。出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)也開始發(fā)生變化,高端產(chǎn)品的份額越來(lái)越大,低端產(chǎn)品的份額越來(lái)越少。國(guó)內(nèi)高端產(chǎn)品市場(chǎng)也一改過去進(jìn)口產(chǎn)品一統(tǒng)天下的局面,進(jìn)口品牌的份額越來(lái)越少。
持續(xù)的品牌戰(zhàn)略更使珠江燈光的工作重心和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了三大根本轉(zhuǎn)變:從原來(lái)的OEM貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)到自有品牌生產(chǎn);從向發(fā)展中國(guó)家出口轉(zhuǎn)到對(duì)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家出口;從高密集勞動(dòng)力、低利潤(rùn)產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)到自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高科技、高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)。這些轉(zhuǎn)變使珠江燈光的生產(chǎn)規(guī)模、過程控制、質(zhì)量管理等企業(yè)管理水平實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的跨躍。
信息技術(shù)正帶來(lái)專業(yè)燈光領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。燈光已不再是單純表現(xiàn)環(huán)境的藝術(shù),燈具和光束本身已成為藝術(shù)欣賞的一部分。網(wǎng)絡(luò)化燈具、網(wǎng)絡(luò)化控制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)化管理軟件、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、聲光電同步等等技術(shù)在燈光領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,為專業(yè)燈光企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。而2008年奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)以及相應(yīng)的城市配套工程項(xiàng)目,上海2010年世博會(huì)和2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦,全國(guó)各地如火如荼的大型劇場(chǎng)和其它文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及各地正在興起的城市主題亮化工程,將使專業(yè)燈光的市場(chǎng)需求潛力進(jìn)一步放大。這些必將引領(lǐng)我國(guó)專業(yè)電腦燈光行業(yè)下一個(gè)發(fā)展的高峰。
展望未來(lái),梁志遠(yuǎn)清晰地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和與國(guó)際同行的差距,可謂知彼知己:“與國(guó)際知名品牌全面競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)擺在那里了。我們技術(shù)上已經(jīng)不弱,而且有足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),目前仍具挑戰(zhàn)的就是國(guó)際化的管理和服務(wù)能力的進(jìn)一步提升,我們正在尋求與國(guó)際知名顧問公司的合作,希望在數(shù)年后,在國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)能力上再上一個(gè)臺(tái)階!
在梁志遠(yuǎn)眼里,企業(yè)的最終目的是創(chuàng)建國(guó)際頂尖的專業(yè)燈光品牌,“做工廠挺不容易,做一個(gè)品牌就更難了。我們現(xiàn)在也算是有一點(diǎn)成果了,但創(chuàng)建國(guó)際頂尖品牌是任重道遠(yuǎn)的事業(yè)。我們還會(huì)經(jīng)歷更多更嚴(yán)峻的考驗(yàn)!绷褐具h(yuǎn)如是說(shuō)。知易行難,而明知行難偏又前行,這是一種企業(yè)家的偏執(zhí)還是為了內(nèi)心那份純粹的事業(yè)追求過程中的快樂?這一直是縈繞于梁志遠(yuǎn)頭腦中的問題,他用了近30年的商海經(jīng)歷,鍛造出在專業(yè)領(lǐng)域頂尖的中國(guó)品牌,這是一份不錯(cuò)的答卷,但仍非止境,在他心中,讓珠江PR燈光照亮自己,照亮中國(guó),照亮全球,照耀出更加動(dòng)感和璀璨的世界是一種奇異的誘惑,刺激他不斷在人生的道路上飛奔向前……
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文章來(lái)源:《中國(guó)商界》