手機訪問
客戶背景:
2008年1月8日，中國郵政儲蓄銀行浙江省分行成立，作為一家新組建的大型商業(yè)銀行，具有網(wǎng)點多、網(wǎng)絡(luò)強、規(guī)模大的特點。目前對外開展的業(yè)務(wù)有個人儲蓄存款、結(jié)算、銀行卡、理財、外匯、小額信貸以及公司業(yè)務(wù)等。中國郵政儲蓄銀行將依托強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)產(chǎn)品，為廣大客戶提供全面、便捷的金融服務(wù)，努力打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
需求分析:
為了實現(xiàn)溝通效率，避免信息失真，電話會議市場近年來迅速興起，在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。所謂電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。與傳統(tǒng)會議相比較，具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。與傳統(tǒng)點對點電話業(yè)務(wù)相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，最高可實現(xiàn)300方同時通話）具有電話無法實現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。與視頻會議相比其簡便、快捷，經(jīng)濟的特點為越來越多的中小型企業(yè)所歡迎。
郵政銀行屬于后起之秀，特別注重服務(wù)質(zhì)量的提升，各分行之間經(jīng)常開展培訓、會議。浙江省5個地級市各分行管理人員頻繁往返總部之間參加培訓等，工作效率及精力有限。了解到POLYCOM可以解決他們頻繁培訓、日常會議等等的問題，項目前期本預(yù)算上一套視頻會議系統(tǒng)，考慮金融危機的帶來影響，省行負責人經(jīng)過多方面評估，最后選定POLYCOM品牌5點電話會議組網(wǎng)解決他們?nèi)济贾钡膯栴}。
解決方案:
根據(jù)用戶的需求，我們選用POLYCOM soundstation2EX系列會議產(chǎn)品結(jié)合電信會議平臺來解決用戶現(xiàn)有的問題。其拓撲示意如下：
系統(tǒng)配置
SoundStation 2 擴展型：
· 通過業(yè)界領(lǐng)先的全雙工技術(shù)，實現(xiàn)面對面一樣自然的雙向同步通話
· 動態(tài)噪聲抑制技術(shù)（DNR），最大限度提高麥克風靈敏度，同時抑制室內(nèi)/背景噪聲
· 在 360 度麥克風拾音中融合智能混音技術(shù)，只有最接近發(fā)言者的麥克風處于工作狀態(tài)
· 正常講話，十英尺開外仍可聽清
· 增加重撥、靜音、轉(zhuǎn)移和保持等傳統(tǒng)電話功能
· 雙擴展MIC，令覆蓋范圍更具影響力
· 帶背景燈的顯示屏，能輕松提供可視化的通話信息和電話功能
系統(tǒng)特點
安裝簡單，操作便捷，實現(xiàn)輕松；技術(shù)先進，性能優(yōu)秀，時效溝通；
系統(tǒng)穩(wěn)定，成熟可靠，靈活自如；語音流暢，效果清晰，精確交流。
用戶評價
郵政銀行廣東分行使用這套系統(tǒng)后，大大提高了各分行之間的工作效率，保持順暢溝通，一致認為電話會議系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。
關(guān)于直真信通：
直真信通是美國寶利通（polycom）公司的語音產(chǎn)品中國總代理，專注語音通信領(lǐng)域。與polycom多年來緊密合作，為業(yè)界呈現(xiàn)最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
作為Polycom語音綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)在中國市場的開拓者，直真信通將產(chǎn)品導入解決方案，注重知識傳遞;廣泛地與微軟、Digium等國際知名公司進行語音產(chǎn)品應(yīng)用合作，依靠高品質(zhì)產(chǎn)品、解決方案以及服務(wù)，配合代理商強大的渠道和分銷商能力，為很多全球知名企業(yè)（微軟中國、HP中國等）用戶提供一體化的語音通信應(yīng)用解決方案，成功贏得用戶認可。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
