臺灣臺北,2010年4月12日 - 為了提供客戶更高的服務質(zhì)量,鎧應科技率先于3月29日推出為期五天的第一期『鎧應數(shù)字告示系統(tǒng)認證課程』,透過認證系統(tǒng),維持人員一致技術服務質(zhì)量,進而提供客戶專業(yè)的產(chǎn)品建議與售后服務。
鎧應科技此次推出的認證計劃,主要目的即在于培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)字告示維運人員,透過認證系統(tǒng),維持人員的一貫技術質(zhì)量,讓服務人員能在了解客戶需求后,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議與售后服務。
本次第一期的認證課程,主要先邀請鎧應科技長期合作、專精于數(shù)字告示規(guī)劃與設置的經(jīng)銷伙伴,參與訓練課程并通過認證。未來透過這些種子教官,將可進一步提升數(shù)字告示在長期應用上的技術服務,達到鎧應科技朝向高質(zhì)量長期營運目標的承諾。
在為期五天的認證課程,鎧應科技深入地為技術人員講解鎧應科技數(shù)字告示解決方案的完整產(chǎn)品功能,及數(shù)字告示營運時所需具備的多媒體技術及網(wǎng)絡架構知識。并針對客人在操作上常遇到的問題,加強基本產(chǎn)品維修與簡單故障排除的能力,而此專業(yè)訓練,將能提供客戶更高、更實時的服務質(zhì)量。
「我們深深體認數(shù)字告示市場對于專業(yè)技術服務人員的強烈需求,為服務廣大的使用客戶群,鎧應科技即推出數(shù)字告示認證制度,希望藉此產(chǎn)生專業(yè)認證工程師來持續(xù)服務更多客戶!规z應科技吳承彬副總指出。
數(shù)字告示儼然已經(jīng)成為日常生活場合中,布達信息的重要媒體平臺。從便利商店中提供產(chǎn)品促銷信息,到運動賽事中,實時轉播激烈戰(zhàn)況,數(shù)字告示系統(tǒng)已成為一項必須有專業(yè)維運團隊的長期投資。因此,唯有高質(zhì)量的數(shù)字告示系統(tǒng)與完整的售后服務,才能獲得客戶的青睞。
培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)字告示維運人員,已成為數(shù)字告示科技產(chǎn)業(yè)中不可或缺的服務需求,鎧應科技率先推出的認證制度,將帶領數(shù)字告示產(chǎn)業(yè),朝向高質(zhì)量的長期營運目標。
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