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曾幾何時，擁有幾家甚至十幾家高星級酒店數(shù)量成為一個城市的閃亮名片，但如今在金融風暴之下，服務于出入境游客、高端商務人士為目標的豪華酒店卻成為酒店行業(yè)的重災區(qū)。業(yè)內(nèi)人士更是指出，國內(nèi)的酒店供給已經(jīng)遠遠過剩，尤其以高星級酒店為甚，即使沒有金融風暴，酒店業(yè)的大滑坡也在所難免。
但是，隨著全球經(jīng)濟一體化的進程加速，酒店業(yè)的客源越來越豐富多樣，客戶也變得越來越挑剔，再加上日趨激烈和復雜的競爭環(huán)境，迫使經(jīng)營者不得不尋求擴大銷售機會、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。
北京奧運會成功舉辦，為中國的酒店行業(yè)視頻設施樹立了一個“奧運”標準，是否實現(xiàn)“酒店客今年以來，高端酒店迅速擺脫經(jīng)濟危機陰霾，如雨后春筍般涌現(xiàn)，一方面促進行業(yè)的發(fā)展與繁榮，另一方面也加劇了行業(yè)的競爭。在此環(huán)境下，數(shù)字智能化不僅是酒店行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，更是中國酒店業(yè)提高管理水平，獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。北京優(yōu)達智通科技有限公司推出新一代數(shù)字標牌系統(tǒng)，即智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)－智通DigiControl系統(tǒng)。為實現(xiàn)數(shù)字化酒店提供了最重要設備。
酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店DigiControl系統(tǒng)通過在大廳、服務臺、餐廳、會議室等場所覆蓋性布置，對實現(xiàn)酒店數(shù)字化、智能化起到重要作用，在酒店的各個區(qū)域，顧客都能享受到數(shù)字標牌帶來的優(yōu)質服務。傳遞及時有效的信息服務，有效的將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊眨嵘⻊諏哟�，給客戶帶來先進、高端的品牌印象。
酒店DigiControl系統(tǒng)可以以高質量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動字幕等信息通過網(wǎng)絡傳輸?shù)綌?shù)字媒體控制器，然后由數(shù)字媒體控制器將組合后的多媒體信息節(jié)目轉換成顯示終端的視頻信號播出。這種信息發(fā)布模式融合了數(shù)字媒體視頻信息的多樣性和生動性，實現(xiàn)了信息發(fā)布的遠程集中管理和內(nèi)容隨時更新，使受眾在第一時間接收到最新鮮的各類資訊。
酒店DigiControl系統(tǒng)不僅能為酒店提供數(shù)字媒體信息發(fā)布的功能，還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)�？梢杂行д故揪频晷蜗蠛头⻊眨⒘己玫目蛻艋雨P系，實現(xiàn)高效管理與銷售，降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。
智通DigiControl系統(tǒng)還可以通過集成PMS（酒店管理系統(tǒng)）接口、房控接口、點餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實現(xiàn)的功能，如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進行智能化控制，并且實現(xiàn)點餐、洗衣、賬單查詢、商務中心等酒店傳統(tǒng)服務的數(shù)字化。
此外，該系統(tǒng)還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹等基礎功能，大大節(jié)省酒店的印刷費用，可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價值，可為酒店內(nèi)部提供視頻會議、組織培訓等特殊服務，改善員工的工作效率。
覆蓋酒店每個角落的數(shù)字媒體顯示終端及其展示的內(nèi)容信息通過整體定位，酒店可以借助數(shù)字媒體打造璀璨的時尚魅力，以鮮明的主題經(jīng)營特色吸引客人，同時充分發(fā)掘數(shù)字媒體技術帶來的服務創(chuàng)新，構建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來提升酒店服務體驗。
酒店數(shù)字環(huán)境還可以利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕捉和傳遞信息的設備，將所有數(shù)字媒體納入統(tǒng)一信息管理體系，構建一個覆蓋全酒店，以客人為中心的信息服務平臺，同時，將技術融于生活，多領域交叉設計數(shù)字媒體的外觀、交互行為，通盤考慮整體空間環(huán)境在文化、美學和商業(yè)方面的影響，創(chuàng)造一個最佳的休閑和娛樂環(huán)境。
而客房數(shù)字媒體一體機系統(tǒng)可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點播服務深深打動顧客，充分提升星級酒店服務品質含金量。網(wǎng)絡化的數(shù)字設備還可以讓客人利用一體機進行網(wǎng)絡瀏覽，滿足客人的網(wǎng)絡化需求，真切感受數(shù)字化帶來的樂趣。
利用DigiControl系統(tǒng)還可以進行酒店電子商務活動，它利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個平臺，展示在客人面，客人只需按其需求進行選擇，確認即可。同時，還可以拓寬酒店的銷售市場，擴大預訂消費群體，將酒店產(chǎn)品信息傳遞到世界各地，擴大預定消費群體。
最后，通過DigiControl系統(tǒng)還可以實現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設備、酒店應用平臺、互聯(lián)星空、增值服務、系統(tǒng)維護、廣告發(fā)布等多項應用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡傳真、收發(fā)郵件、查看商務旅游信息等多種信息服務和娛樂功能，以及增值服務在內(nèi)的各類通信業(yè)務。
酒店數(shù)字環(huán)境歸根到底服務于商業(yè)目的，它的創(chuàng)新不是靠直覺判斷，而是一個從理性向感性方向的思考過程。面對快速多變的競爭需求，酒店數(shù)字環(huán)境以靈活且全面集成的體系展現(xiàn)出一種可持續(xù)創(chuàng)新的能力。
高度人性化的數(shù)字環(huán)境讓富有遠見的酒店管理者認識到，酒店完全可以應用前沿的數(shù)字媒體技術，使酒店休閑服務更加個性化、智能化，以創(chuàng)造潮流的休閑環(huán)境增強服務體驗，從而有效增加客人的滿意度與忠誠度。
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