微軟數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)為客戶帶來互動(dòng)購物體驗(yàn)
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在全美零售聯(lián)合會（NRF）展會上，微軟、英特爾和NEC聯(lián)合展示了數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)將如何開辟新的領(lǐng)域。
購物已成為消費(fèi)者日益仰仗的聯(lián)網(wǎng)生活方式的一個(gè)組成部分，如今的消費(fèi)者也呈現(xiàn)出更加數(shù)字化、社會化、移動(dòng)化和信息化的特點(diǎn)。
日益明顯的一個(gè)事實(shí)是：零售商應(yīng)向消費(fèi)者提供他們所需要的購物體驗(yàn)，其中就包括這種聯(lián)網(wǎng)生活方式，以確保向他們提供最新技術(shù)和實(shí)時(shí)信息，從而確保他們的知情權(quán)，并促進(jìn)銷售。零售商應(yīng)在他們的店鋪、企業(yè)和所有銷售渠道中直接針對購物者并通過知識型團(tuán)隊(duì)實(shí)施這一策略。
數(shù)字標(biāo)牌是Windows Embedded幫助消費(fèi)者和零售商獲得聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的一種主要方式。在近日舉行的全美零售商聯(lián)合會 (National Retail Federation，NRF) 第100屆年會暨展會上，Windows Embedded、英特爾和NEC通過NEC的下一代數(shù)字標(biāo)牌演示建立了一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌聯(lián)盟。您可能已經(jīng)閱讀了Windows Embedded新聞中心上最近發(fā)表的一篇描述三家公司攜手創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)化后的數(shù)字標(biāo)牌平臺的專題報(bào)道。
NEC的演示展示了一個(gè)虛構(gòu)的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發(fā)起的簡單的互動(dòng)手勢控制完成。
Windows Embedded事業(yè)部集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理John Doyle表示：“微軟及其行業(yè)合作伙伴將繼續(xù)為零售商和酒店提供各種解決方案，幫助他們在當(dāng)今競爭激烈的全球市場上蓬勃發(fā)展，滿足客戶對高度個(gè)性化的聯(lián)網(wǎng)購物體驗(yàn)的需求。通過持續(xù)創(chuàng)新和協(xié)作，Windows Embedded正在大力推動(dòng)各種下一代數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用向前發(fā)展，為用戶提供豐富的聯(lián)網(wǎng)、沉浸式體驗(yàn)。
三家公司的合作成果在NRF展會上的一次演示上得到了集中體現(xiàn)，該演示旨在滿足零售和數(shù)字標(biāo)牌市場對更加簡約、性能和可靠性更高的解決方案的需求。NEC的下一代數(shù)字標(biāo)牌演示基于Windows Embedded Standard 7，并遵從英特爾的Open Pluggable Specification（開放熱插拔規(guī)范）。位于微軟展位（第836號展位）的此次演示展現(xiàn)了支持?jǐn)?shù)字內(nèi)容、互動(dòng)性、智能和生命周期管理的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的未來。該演示展示了一個(gè)虛構(gòu)的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發(fā)起的簡單的互動(dòng)手勢控制完成。
此次演示引起觀眾最大反響的一個(gè)亮點(diǎn)是：安裝在顯示器上的攝像頭能夠通過云將視頻分析數(shù)據(jù)發(fā)送到附近的一臺計(jì)算機(jī)，利用的是Microsoft SQL Server 2008 R2數(shù)據(jù)庫軟件，從而讓客戶能夠更加靈活地對所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行目測分析。詳細(xì)信息包括購物者的年齡和性別等客戶信息。NRF展會上的觀眾對該系統(tǒng)的準(zhǔn)確性感到震驚。計(jì)算機(jī)上顯示的本文作者的年齡與他的實(shí)際年齡相差不到一年。
英特爾所演示的系統(tǒng)允許多個(gè)用戶使用一個(gè)觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產(chǎn)品的客戶的評論。
此外，英特爾還在其NRF展位上現(xiàn)場演示了其 Intelligent Digital Signage EndCap Concept。該系統(tǒng)允許多個(gè)用戶使用一個(gè)觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產(chǎn)品的客戶的評論。此外，這一類似于NEC演示的概念還能讓攝像頭搜集年齡和性別等信息，從而向零售商提供更加準(zhǔn)確的客戶信息。
英特爾的這個(gè)概念驗(yàn)證系統(tǒng)基于第二代Intel Core i7處理器技術(shù)，并運(yùn)行于Windows Embedded Standard 7平臺之上。該技術(shù)能夠讓零售商和品牌商家通過手勢、射頻標(biāo)識（RFID）和智能手機(jī)向消費(fèi)者提供更高一級的產(chǎn)品互動(dòng)性，從而提升客單價(jià)、訪客數(shù)量、品牌認(rèn)知度和忠誠度。非�？�，不是嗎？
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