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液晶拼接顯示系統(tǒng)技術(shù)方案書

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時間:2011-6-20 10:42:16  編輯:雪韻  [ ]     手機訪問

  隨著計算機多媒體技術(shù)和數(shù)字通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,人類社會已進入了信息化的時代。信息量越來越大,處理信息的手段也越來越先進,特別是近幾年來,可視化信息技術(shù)在指揮控制中心、大型會議室、各種監(jiān)控等場所得到了廣泛的應(yīng)用。以各種大屏幕為核心的各類電子設(shè)備大量進入指揮控制調(diào)度室、會議室、演播室。
  我們根據(jù)貴公司的需求設(shè)計當前最優(yōu)異的液晶拼接大屏幕系統(tǒng)為建設(shè)目標,以整體系統(tǒng)的合理性、先進性、可靠性、實用性和可擴展性為原則,對系統(tǒng)進行了詳細設(shè)計。

一、液晶拼接顯示系統(tǒng)特性

1、液晶拼接顯示系統(tǒng)優(yōu)勢
  優(yōu)異的顯示性能:液晶顯示拼接幕墻實現(xiàn)了一個夢想,即以往只能在高端桌面顯示器上呈現(xiàn)的高分辨率、高亮度、高對比度、全視角、全色彩的優(yōu)異顯示性能,在超大型顯示幕墻上同樣得以實現(xiàn)。
  超薄機身、便于安裝:液晶顯示單元厚度僅為13.4mm,連同幕墻安裝支架,安裝厚度僅為20~25cm,外觀時尚美觀;
  運行穩(wěn)定、免維護:液晶顯示單元安裝調(diào)試完成后,各單元亮度均勻、色彩一致無色差,且穩(wěn)定運行5萬小時以上,基本無需任何日常調(diào)試,沒有耗材(如燈泡)損耗;
  優(yōu)越的性能價格比:以同等顯示面積計算,液晶拼接幕墻造價與高檔DLP/LCD背投和LED相當,但如果計算5~10年內(nèi)使用及維護成本,則 0液晶拼接幕墻建設(shè)成本將低于上述兩者。

2、顯示效果優(yōu)勢
  超高物理分辨率:1366*768物理分辨率(單屏像素點總數(shù)達105萬),16:9畫面比例,輕松支持各級別PC信號,720p/1080高清視訊亦游刃有余。拼接單元的高分辨率,使整體屏幕墻可顯示海量信息。PC信號字符清晰,邊緣平順無毛刺,視頻信號細節(jié)豐富,纖毫畢現(xiàn)。這也是液晶顯示技術(shù)的顯著優(yōu)勢之一。
  高亮度:700cd/m2平均亮度,遠高于背投影箱體和PDP顯示器。采用防眩光技術(shù),克服環(huán)境光干擾,在開放性、高光環(huán)境提供充足的亮度保證,畫面清晰可見,鮮明亮麗。
  高對比度:2000:1高對比度,黑色深沉、白色純凈、彩色飽滿濃艷,灰度層次分明,畫面景深感、立體感極強,令人賞心悅目。
  全色彩顯示:1670萬色全彩顯示,傳達動人心魄的純美影像;谌蝾I(lǐng)先第八代液晶基板的卓越技術(shù), 0數(shù)顯液晶的色彩還原度、飽和度極高,畫面真實自然、栩栩如生。
  快速響應(yīng):響應(yīng)時間8ms,完全無拖尾
  全視角觀看:更寬的視角PVA(Patterned Vertical Alignment)技術(shù)即“圖像垂直調(diào)整技術(shù)”,利用這種技術(shù),可視角度可達雙178°以上(橫縱雙向)。

A、視頻會議優(yōu)越性
  超高分辨率
  多種視頻信號直接接入,為會議室各類周邊設(shè)備提供完備支持
  可選內(nèi)置PC和觸摸屏功能,配合功能強大的應(yīng)用軟件,即刻組成中小型會議室最靈活、最高效的遠程視訊會議和電教培訓系統(tǒng)。
  工作狀態(tài)中,風扇和靜電噪音極低(<10dB),適合總裁辦公室、VIP會議室等高端小型會議討論。
  機身工業(yè)化設(shè)計簡潔輕便,可直接壁掛或采用嵌入式安裝,與室內(nèi)裝修渾然一體,卓顯高科技品味。

B、監(jiān)控優(yōu)越性
  可長時間持續(xù)工作—長達50,000小時穩(wěn)定工作壽命,相當于24小時/天*6年。
  能耗低,散熱少;低故障率,基本無需維護。
  超窄邊框,可以拼接成大型多屏顯示幕墻。

C、廣告和公眾信息發(fā)布優(yōu)越性
  高亮度、高對比度,色彩濃艷飽滿,滿足開放性高光環(huán)境下、遠距離觀看時的卓越顯示效果。
  雙方向全視角(水平/垂直178度),全方位捕捉視線,實現(xiàn)最佳信息發(fā)布效能。
  耐候性:區(qū)別于普通LCD和其他顯示器件,數(shù)顯液晶專門為適應(yīng)開放性戶內(nèi)、甚至戶外環(huán)境應(yīng)用而開發(fā),具備超強的耐高溫、耐低溫、耐濕和防塵特性,可在極端環(huán)境下穩(wěn)定工作。
  可選內(nèi)置PC和觸摸系統(tǒng),使廣告投放、公眾信息發(fā)布具備更強的互動性和精準性,配合專門開發(fā)的軟件,可成為各類商家的店頭廣告利器,直接捕捉消費者需求,創(chuàng)造效益。

D、拼接優(yōu)越性
  畫面完整性:畫面間光學間距7。3mm,僅為有效顯示尺寸1/80。配合像素缺省設(shè)置,保證巨幅畫面完整
  高度的色彩和亮度一致性:每個 0數(shù)顯拼接顯示單元分辨率為1366X768同時, 數(shù)顯獨有的拼接技術(shù)可以使整個屏幕顯示達到1080P的高清晰畫質(zhì).
  靈活拼接:拼接方式靈活(MXN),也可采用橫向或豎向拼接方式,在顯示高品質(zhì)畫面的同時更加吸引眼球.
類似產(chǎn)品技術(shù)性能比較



3、技術(shù)優(yōu)勢
  為滿足各類大型顯示中心(如監(jiān)控、指揮調(diào)度)應(yīng)用特點,所采用的大屏幕顯示系統(tǒng)除應(yīng)具備優(yōu)良的顯示特性,如高亮度&對比度、高分辨率、寬視角、亮度及色彩均勻外,更應(yīng)具備能夠長期連續(xù)、安全穩(wěn)定運行的特性,同時為降低日常維護和維修對資金和時間的浪費,該顯示系統(tǒng)應(yīng)滿足“維護簡便、低損耗”的技術(shù)要求。 液晶拼接顯示系統(tǒng),顯示部分采用三星先進工藝制造的“窄邊”液晶屏,拼接組成大屏幕顯示幕墻,顯示質(zhì)量優(yōu)異,同時全數(shù)字化高集成電路設(shè)計確保了系統(tǒng)穩(wěn)定性。24小時長期連續(xù)運行不會對顯示單元產(chǎn)生任何損壞,對顯示效果沒有任何影響。從安裝調(diào)試完畢到使用數(shù)年后,都能保持相同的顯示效果,達到同樣的清晰度、分辨率、顯示精度。


4、實用性
  顯示中心大屏幕系統(tǒng)應(yīng)具備完成本工程所要求功能的水準。系統(tǒng)操作簡捷、反應(yīng)迅速、界面友好。該類顯示系統(tǒng)不僅肩負著日常工況監(jiān)控的任務(wù),尤其在發(fā)生緊急情況時,必須能夠通過快速獲取各種動態(tài)圖像信號,為領(lǐng)導決策和指揮提供輔助作用,從而發(fā)揮其重要作用。 0 液晶拼接顯示幕墻的系統(tǒng)操作、窗口切換和縮放、信號源的切換簡捷明了,快速方便,充分滿足以上要求。


5、先進性
  隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異,高科技手段應(yīng)用信息顯示中心輔助決策系統(tǒng)越來越普遍。作為各種視頻信號(計算機、視頻、網(wǎng)絡(luò)等)的集中顯示終端,大屏幕顯示系統(tǒng)一定要具備高分辨率顯示、色彩均勻穩(wěn)定,并且能與各種信號良好兼容的特性。采用三星公司最新先進技術(shù)制造的液晶拼接顯示單元,具備700cd/m2 亮度,2000:1的高顯示對比度,圖像色彩層次及鮮明度相對于以往顯示器件有了明顯的改善。完善的色彩一致性,有效抑制各畫面間三原色的離散和色像漂移,保證顏色的高度一致。完全沒有“太陽效應(yīng)”,顯示單元亮度均勻一致—整屏亮度均勻度可達到98%以上。先進的屏幕處理技術(shù),具有防反射、高亮度,視角寬,拼接工藝均勻性好,長期使用完全無變形。其獨有的一體化內(nèi)置圖像處理系統(tǒng),可以和各種制式的視頻信號、模擬/數(shù)字計算機信號和網(wǎng)絡(luò)信號兼容,從而可以滿足不斷增加的數(shù)字化顯示需求。


6、開放性
  顯示中心大屏幕系統(tǒng)應(yīng)具備良好的靈活性、兼容性、擴展性和可移植性。 0 液晶拼接顯示幕墻系統(tǒng)遵循開放系統(tǒng)的原則。系統(tǒng)除了可以直接接入計算機RGB信號、視頻信號外,還可以接入網(wǎng)絡(luò)信號。通過對信號系統(tǒng)各種計算機圖、文及網(wǎng)絡(luò)信息、視頻圖像信息的動態(tài)綜合顯示,實現(xiàn)對多種不同信息的實時監(jiān)視,為監(jiān)控人員和領(lǐng)導提供一個高清晰度、高亮度、高智能化的一個交互式的平臺。


7、經(jīng)濟性
  液晶拼接顯示幕墻是目前最先進,也是性價比最高的顯示系統(tǒng)。液晶拼接幕墻使用中無需定期維護,沒有易損部件,更沒有像傳統(tǒng)背投影幕墻所需經(jīng)常更換的燈泡,液晶顯示屏完全不存在耗材。因此,后期的維護成本非常低,加上合理的采購成本,可以說液晶拼接幕墻擁有比傳統(tǒng)幕墻更佳的顯示性能,低得多的建設(shè)成本,整體性能價格比極具優(yōu)勢。


8、可擴展性
  液晶拼接顯示幕墻系統(tǒng)有增加新設(shè)備和新功能的能力,軟件只需進行簡單的擴容就可以滿足要求,不必更改源程序;硬件只需相應(yīng)增加。使系統(tǒng)隨時緊跟時代和應(yīng)用發(fā)展需求。 0液晶拼接顯示幕墻系統(tǒng)拼接單元采用模塊化結(jié)構(gòu),使得日后設(shè)備擴充變得非常簡單。另外,多屏圖像處理器采用開放式模塊化結(jié)構(gòu),只需增加相應(yīng)板卡,即可實現(xiàn)擴充功能。

9、抗干擾性
  顯示中心大屏幕顯示系統(tǒng)應(yīng)有可靠的抗干擾措施,不受其它系統(tǒng)的電磁干擾,也不對其它系統(tǒng)產(chǎn)生電磁干擾。 液晶拼接顯示幕墻系統(tǒng)具有抗大氣過電壓、電磁波、無線電和靜電等干擾。對強電磁場及靜電具有良好的屏蔽和隔離作用。所有的電子部件均滿足國家標準規(guī)定的電磁兼容性標準。所有產(chǎn)品在外界電磁場和靜電干擾下,均不會出現(xiàn)任何畫面跳動和擾動。


二、系統(tǒng)介紹

1. 系統(tǒng)連接圖(例)



2. 系統(tǒng)組成
根據(jù)我們了解貴公司的整套液晶拼接顯示屏顯示系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:
1)拼接機架及底座(用于保證所有液晶顯示單元能夠牢固并精確的組裝,底座高度可定制)
2)高清晰液晶拼接單元
3)外置拼接處理器
4)信號分配器、矩陣(根據(jù)方案選配)
5)顯示屏控制軟件
6)各種線纜
7)顯示單元:46寸超窄邊液晶顯示屏
本方案采用三星46寸超窄邊液晶顯示屏 作為大屏幕顯示系統(tǒng)顯示單元,單屏分辨率為1366×768,亮度為700cd/m2,基座高度根據(jù)用戶現(xiàn)場定做,一般600-900mm。
液晶顯示單元,寬度為1025。65mm、高579。844mm。顯示幕墻厚度200~250mm(含固定支架)。
8)總體尺寸為:1025。65X4=4102。6(寬) 579。844X2=2319。38 (高)




外置多屏圖像處理器:
整個大屏幕顯示系統(tǒng)由圖像處理器驅(qū)動液晶顯示單元,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工作站信號、視頻信號、RGB信號在大屏幕上以任意混合的形式顯示。

3. 系統(tǒng)功能

1)、外置多屏圖像處理器可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的信息交換與共享。以及其他高分辨率計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信號和模擬信號在大屏幕上任意位置以任意大小開窗口顯示;
2)、通過外置多屏圖像處理器可以實現(xiàn)多路視頻信號和多路RGB信號在大屏幕上任意位置顯示;
3)、系統(tǒng)為開放式計算機應(yīng)用平臺,在大屏幕上可同時顯示來自任意一臺計算機上的圖形信號,操作員可以對大屏幕進行遠程操作控制;
4)、 液晶拼接顯示幕墻系統(tǒng)采用多屏圖像處理器,使得本系統(tǒng)接口齊全、功能強大的顯示功能;
5)、通過控制計算機的許可網(wǎng)絡(luò)上的任一臺計算機都可以操作大屏幕,實現(xiàn)圖像的相互調(diào)用和控制。
6)、通過控制主機集中控制,可以對各通道任何一路信號均可切換自如。并可根據(jù)用戶需要制定常用顯示模式,實現(xiàn)簡單靈活的使用界面;并支持多用戶的操作,以及對于用戶的權(quán)限進行設(shè)定。


三、顯示單元特性
 
  液晶顯示單元,具有超高亮度(1000cd/m2)、超高對比度(2000:1)、高清晰度(3D Y/C數(shù)位整流技術(shù))、超寬視角(1700)等優(yōu)點。支持多種視頻信號的同時顯示,適應(yīng)全制式標準Video(DVD、VCR、DV等)視頻信號;支持分辨率為VGA,SVGA,XGA,SXGA,UXGA的PC模擬信號及全數(shù)字信號(DVI接口)。

0液晶幕墻拼接示意圖





0液晶拼接對比示意圖


特征:

高亮度,高對比度圖形顯示
  0液晶顯示單元采用數(shù)位整流技術(shù),結(jié)合先進的光學系統(tǒng),使整體圖像顯示達到高亮度和高對比度,尤其是在圖像對比度方面,運用高灰度等級三維高頻脈沖電路,使圖像對比度大幅度提升,色彩層次過渡更加平滑細膩,于細微處感受高技術(shù)帶來的視覺享受。

內(nèi)置圖形拼接處理器
   0液晶顯示單元標準配置中包含內(nèi)置圖形拼接處理器,采用一體化集成設(shè)計,無需增加硬件投資,即可實現(xiàn)信號的單屏顯示、幾何拼接顯示和全屏顯示,性能價格比更優(yōu)越,系統(tǒng)更安全可靠。

完善的色彩一致性
  大屏幕顯示拼接墻要求每個顯示單元的色彩能夠保持一致,才能達到好的視覺效果, 0液晶顯示單元在設(shè)計中采用了數(shù)字色域補償電路技術(shù),從而有效抑制各畫面間三原色的離散,保證顏色的高度一致。
下圖為液晶顯示幕墻(實際顯示效果)



2、液晶顯示單元技術(shù)指標
型號 46
屏幕尺寸 46 英寸
外觀尺寸 1025.633mm (寬)× 579。844MM 單價(單屏)
邊框規(guī)格 7.3mm (拼接后)
顯示比例 16:9
響應(yīng)時間 8ms
分辨率 1366x768
屏前亮度 700cd/ ㎡
對比度 2000:1
亮度均勻性 100%
屏幕視角 水平: 178 度,垂直: 178 度
輸入分辨率 VGA ~ UXGA、WXGA
顯示色彩 全彩 16.7M
RGB 接口 1 路 IN , 1 路 OUT ( VGA 15 針)
控制接口 1 路 IN , 1 路 OUT ( RS232 )
壽命 50,000 小時
工作溫度范圍 0 o ~ 35o C
工作濕度范圍 20% ~ 80%
單元重量 40kg
單元耗電量 300W
工作電壓 100 ~ 240V( ± 10%) 50Hz/60Hz


四、外置處理器

  在大屏幕組合顯示系統(tǒng)中,高清電視墻處理器占有極其重要的角色,處于核心地位,幾乎所有需要顯示的信號和數(shù)據(jù)信息(如視頻圖像信號、網(wǎng)絡(luò)計算機信息、GIS電子地圖等)以及所有的顯示任務(wù)和顯示處理工作都要經(jīng)過組合高清電視墻處理器來接受、完成,可以這樣說,高清電視墻處理器的性能在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的顯示效果,顯示質(zhì)量,操作的靈活性以及可靠性。
  高清電視墻處理器是監(jiān)控中心、大型會議等場合的數(shù)據(jù)及視頻處理的核心環(huán)節(jié),F(xiàn)今,全球用戶都需求性能長久,高質(zhì)量保障,高可靠性,高安全性能的顯示數(shù)據(jù)和視頻控制系統(tǒng)。我司的SVC2100系列電視墻處理器就是應(yīng)上述要求所設(shè)計開發(fā)的新型大屏幕數(shù)據(jù)控制產(chǎn)品系列。


SVC2100多屏圖像處理器輸入和輸出 (根據(jù)用戶需求可調(diào))
1) 輸入(Video,RGB,HDTV): Video/S-Video復(fù)用兩個BNC端子;D15接口,支持VGA/SVGA/XVGA;復(fù)用D15接口,支持540p/720i/720p/1080i
2)輸出(RGB,HDTV,Video): RGBHV 5個BNC端子,支持VGA/SVGA/XVGA;3個BNC端子(復(fù)用端子RGBHV中RGB)YpbPr或YcbCr,支持540p/720i/720p/1080i;Video/S-Video復(fù)用兩個BNC端子(選裝/外置)

SVC2100多屏圖像處理器技術(shù)指標

CPU模塊
處理器 Intel Pentium 4 2.8G
系統(tǒng)內(nèi)存 512MB DDR RAM
串口 兩個RS232口,DB9
USB 兩個USB接口
硬盤 80G IDE硬盤
CDROM 48x EIDE
軟盤 3.5",1.44MB
圖形處理模塊
顯示通道 8個圖形顯示通道
顯示內(nèi)存 每通道16M DDRAM
分辨率 640x480,800x600,1024x768,1280x1024,1600x1200,2048x1536
顯示色彩 8位、16位、24位、32位
輸出信號 數(shù)字RGB信號
視頻輸入模塊
輸入 6路,BNC接口
制式 NTSC、PAL或SECAM
RGB輸入模塊
輸入 標準4路VGA,HD15輸出頭
分辨率 640x480~1600x1200
網(wǎng)絡(luò)接口模塊
協(xié)議 TCP/IP
接口 1路10BaseT/100BaseTX
1路100BaseT/1000BaseTX(可選)
輸入設(shè)備
鍵盤 標準104,PS2
鼠標 2鍵,帶滾輪,PS2
電氣結(jié)構(gòu)
輸入電壓 110V/220V
頻率 /60HZ
功率 標準200W/最大300W
軟件支持
操作系統(tǒng) 標準預(yù)裝Windows 2000 professional
其它軟件包視頻處理軟件,RGB處理軟件,多鼠標軟件,
網(wǎng)絡(luò)傳輸軟件,X-Windows連接軟件


SVC多屏圖像處理器功能介紹

•將輸入的多路視頻信號、HDTV信號和RGB信號分割成1*1;1*2;2*1;1*3;3*1;1*4;4*1;2*2;2*3;3*2;3*3;3*4;4*3;4*4……等各種比例的效果及各種效果的組合,多機串聯(lián)可處理256路信號顯示。
•對RGB及HDTV信號的圖形或文字按比例放大全實時顯示。
•支持高清電視720p,1080i輸入和輸出。 對圖象的亮度、對比度、色度、平滑的調(diào)整
•圖象位置的調(diào)整;方便地進行圖象的拼縫 跨屏開窗口

客戶端軟件介紹

客戶端軟件為“綠色軟件”,安裝只需要將所有的程序文件拷貝到自己定義的一個文件夾中就可以,軟件不會修改系統(tǒng)的任何設(shè)置(包括注冊表)。

程序啟動登陸界面

軟件的系統(tǒng)管理區(qū)添加、編輯、刪除遠程受控地址信息


在對話框輸入IP地址,即可添加一個新的遠程受控端;
刪除遠程受控端,先選中一個遠程受控端,點擊“刪除遠程受控端”。
主窗體基本操作
程序的界面如下圖所示:



主窗口由以下幾個部分組成:

 程序菜單:程序的主要功能菜單
 工具欄:常用功能的快捷按鈕,分別是“系統(tǒng)管理區(qū)“和“預(yù)案列表區(qū)”
 窗口控制:視頻窗口、VGA窗口、應(yīng)用程序窗口的開啟和預(yù)設(shè)
 窗口區(qū)域:合法的區(qū)域被分隔成與實際電視墻一樣的藍色區(qū)域

效果預(yù)案相關(guān)操作


添加預(yù)案



添加效果


處理器操作

新開窗口:



選擇信號源:
先選擇一個用來開窗口的信號源,可以是視頻、RGB、網(wǎng)絡(luò)信號,在窗口區(qū)的合法區(qū)域點拖動鼠標來開窗口。

矩陣命令:



  軟件已預(yù)設(shè)部分視頻和RGB矩陣,如果使用的矩陣不在預(yù)設(shè)范圍內(nèi),可“手工輸入”;
先選擇一個矩陣,選擇一個信號源和信號源連接到的單元,在16進制命令框中輸入命令,輸入命令長度,然后點擊“添加命令”按鈕,即可添加一條新的命令。


五、安裝條件

1、電源要求:系統(tǒng)的電源為AC 220V 5%;采用具有保護接地線的三眼插座;插座數(shù)與顯示單元數(shù)有關(guān),一般控制器一個,根據(jù)顯示單元數(shù)量配備相應(yīng)數(shù)量的插座,每路10A。大屏幕系統(tǒng)和大屏控制器及控制PC等要求同相供電。電源電壓要穩(wěn)定,可靠,特別防止斷電后立即加電。因此,要求大屏幕系統(tǒng)的電源必須經(jīng)過相應(yīng)功率的UPS供電。
2、承重要求:長期承重500Kg/m2。
3、安裝地面要求平整結(jié)實,承重力強;支架一般直接裝在水泥地面上;如需要裝在地板上,地板下需要作加強處理。
4、系統(tǒng)的RS232控制線纜要接到多屏圖像處理器的位置。
5、作為顯示幕墻窗口的裝修墻,要求墻體牢靠,窗口四周平直不變形。
6、安裝屏幕要求:幕墻長度方向兩邊各留30~50mm空隙,待安裝完畢后再封閉,大屏幕后方留有一定空間(約500-600mmm)作為系統(tǒng)散熱空間及設(shè)備維護。底座高度根據(jù)現(xiàn)場情況定,一般600-900mm。
7、大屏幕安裝房間要求恒溫,恒濕,大屏幕后便要設(shè)有專門的排風系統(tǒng)。要安裝空調(diào) ,最佳工作環(huán)境溫度18~25度,最佳工作濕度小于60%。
8、系統(tǒng)要有良好的接地,接地電阻≤5Ω。
9、顯示中心要求保持干凈,防塵,保證顯示屏幕的干凈。
10、消防噴頭盡可能遠離顯示幕墻, 并且要用噴霧滅火劑。
11、機房必須是裝修清理完畢才能進行大屏幕安裝施工調(diào)試。

六、設(shè)備清單

序號 貨物名稱 數(shù)量 單位 備注
1 46寸超窄邊液晶顯示屏元 4*4 臺
2 多屏圖像拼接處理器 1 臺
3 VGA矩陣切換器 1 臺
4 RGB矩陣切換器 1 臺
5 大屏幕管理控制軟件 1 套
6 幕墻固定架 1 套
7 RGB、DVI、RS232、VIDEO線纜 1 套
8 接頭及其他配件線材 1 套
9 安裝調(diào)試 1 套


七、售后服務(wù)
1.產(chǎn)品保修
大屏幕顯示系統(tǒng)自安裝調(diào)試驗收完畢之日起,一年內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司實行全免費保修,人為因素造成顯示屏顯示故障則另計,一年后維修顯示屏僅收成本費用。
2.維修響應(yīng)
為保證維修及時,我公司配有售后服務(wù)車,在接到用戶維修通知后,我方派維修人員到現(xiàn)場進行維護,本市4小時時間趕到現(xiàn)場,省內(nèi)周邊城市12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,外省接到通知后24小時內(nèi)啟程。
3.定期巡檢
我公司定期派維護保養(yǎng)人員到用戶現(xiàn)場進行維護及運行狀況檢查,以保證更好的為用戶服務(wù)。
4.操作人員培訓
我公司負責免費為用戶培訓操作人員,使其能正確使用,操作控制機和應(yīng)急處理。
5.保修期滿后,長期提供維護服務(wù),供應(yīng)配件。
6.及時通告并協(xié)助業(yè)主/用戶硬件、軟件升級。

八、應(yīng)用案例圖片:










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