隨著國內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展以及分支機(jī)構(gòu)的持續(xù)增加,企業(yè)信息化的建設(shè)和優(yōu)化成為重中之重,其中,視頻會(huì)議作為企業(yè)溝通的重要信息化手段,企業(yè)對此的需求也越發(fā)強(qiáng)烈。 長期以來,觀念中的視頻會(huì)議系統(tǒng)兩級分化嚴(yán)重,一種為企業(yè)自建模式,一般為對成本不敏感、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的政府機(jī)構(gòu)及大型公司以及保密性要求高的軍工單位使用,但其硬件投入成本較高、維護(hù)難度大、操作復(fù)雜。另一種是純軟件模式,其投入成本相對少,但作為“入門級”產(chǎn)品稍欠專業(yè)性,加上需要自行配置采集卡、音視頻輸入輸出設(shè)備、以及可能出現(xiàn)的升級中版本不同步等現(xiàn)象,頗為繁瑣。 對于那些需要控制成本、網(wǎng)絡(luò)改造復(fù)雜、需求多元靈活化、缺少專業(yè)IT人員的企業(yè)而言,市場迫切需要經(jīng)濟(jì)性、易維易用、便捷高效、但不乏專業(yè)性的視頻會(huì)議產(chǎn)品,于是軟硬件結(jié)合的云計(jì)算視頻會(huì)議租用模式應(yīng)運(yùn)而生。 那么,租用模式的視頻會(huì)議系統(tǒng)將給企業(yè)帶來哪些重要價(jià)值?企業(yè)在自建模式與租用模式之間應(yīng)該如何選擇?對此,中國地質(zhì)裝備總公司(下稱“中裝總公司”)信息化部主任黃洪波在接受媒體采訪時(shí)為我們進(jìn)行了解讀。 市場:視頻會(huì)議成企業(yè)信息化建設(shè)第一步 國營企業(yè)較一般民營企業(yè)不同,中裝總公司的信息化不光是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)部需求,也是上級主管部門的要求。黃洪波主任指出,其實(shí)企業(yè)信息化做起來非常有意思,他認(rèn)為信息化對企業(yè)的收益也是個(gè)逐漸見效的漫長過程。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,無論是從生產(chǎn)制造還是營銷管理都會(huì)出現(xiàn)不同程度的管理瓶頸,此時(shí),信息化的介入自然而然,企業(yè)需要借助信息化工具來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的突破。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,分支機(jī)構(gòu)日益增多,企業(yè)內(nèi)外部溝通互動(dòng)日益頻繁,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本激增,部署視頻會(huì)議系統(tǒng)正是解決上述問題的有效方式。中裝總公司同很多公司相同,將視頻會(huì)議的建設(shè)作為其整體信息化的重要一步,且將視頻會(huì)議作為其信息化建設(shè)的第一步,借助視頻會(huì)議來降低溝通成本,提高溝通效率,提升公司整體經(jīng)營管理水平和管理能效。 視頻會(huì)議相對傳統(tǒng)會(huì)議而言,節(jié)省的不僅僅是差旅成本,更是時(shí)間成本,提升了企業(yè)內(nèi)外部溝通的時(shí)效!耙灾醒b總公司為例,每年公司的例行會(huì)議大約10-15個(gè)左右,每個(gè)會(huì)議的規(guī)模30-40人左右,如果一個(gè)分公司參加3人,加上差旅和折算在路途中的時(shí)間,一年的會(huì)議成本相當(dāng)高。這樣算來,其實(shí)溝通效率很低,因此我們開始著手引入視頻會(huì)議!秉S洪波說。 早在2008年,中裝總公司就與國內(nèi)領(lǐng)先的視訊與安防產(chǎn)品及解決方案提供商科達(dá)(KEDACOM)合作,部署了科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)。黃洪波表示,“這對于公司降低溝通成本、提高管理效率頗有成效。” 創(chuàng)新:高性價(jià)比催生租用模式興起 5年前,中裝總公司使用的是科達(dá)傳統(tǒng)的自建型視頻會(huì)議系統(tǒng)。黃洪波指出,雖然科達(dá)傳統(tǒng)的自建型視頻會(huì)議系統(tǒng)幫助公司降低了運(yùn)營成本、提高了溝通效率,但隨著公司對視頻會(huì)議要求的提高、以及視頻會(huì)議技術(shù)本身的不斷發(fā)展,升級老系統(tǒng)迫在眉睫!爸醒b總公司希望能夠迅速部署一套高清視頻會(huì)議系統(tǒng),改善會(huì)議視音頻效果,特別是在會(huì)議節(jié)點(diǎn)較多的情況下,同時(shí)滿足共享動(dòng)靜態(tài)文檔需清晰流暢的要求,整體提高遠(yuǎn)程溝通的效果;此外,中裝總公司希望提高視頻會(huì)議入會(huì)的靈活性,滿足多種接入方式及隨時(shí)隨地的會(huì)議需求。” 針對上述需求,科達(dá)給中裝總公司定制了“摩云視訊”的租用模式視頻會(huì)議解決方案,在中裝總公司及7家下屬分公司的會(huì)議室中部署了一體式互聯(lián)網(wǎng)高清視頻會(huì)議硬件終端,只需占用極少帶寬資源便能達(dá)到高清效果。同時(shí),管理層以及經(jīng)常出差的重要員工分配了軟件視頻會(huì)議終端。這樣通過軟硬件的互補(bǔ)互通,不管是在會(huì)議室中用硬件終端,還是在出差途中的酒店、機(jī)場、甚至家中用筆記本電腦、Pad、手機(jī)等,連上互聯(lián)網(wǎng),通過摩云視訊的軟硬件終端,登錄賬號就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議。 據(jù)黃洪波主任介紹,除了接入模式的多樣靈活上吸引中裝總,摩云視訊這種租用模式的視頻會(huì)議系統(tǒng),部署周期短,只需終端加上采購開通的賬號即可使用,非常適合快速發(fā)展中企業(yè)的變化需求;此外操作簡單、使用便捷更是其考慮的重要因素,操作猶如遙控電視機(jī)般,大大減輕了公司信息部人員的負(fù)擔(dān),更好地滿足了中裝總公司對新視頻會(huì)議系統(tǒng)的要求。 “自從更換了科達(dá)租用模式的視頻會(huì)議系統(tǒng)摩云視訊后,中裝總公司在短短幾個(gè)月召開了十幾次大大小小的視頻會(huì)議。從實(shí)際效果來看,另一個(gè)優(yōu)于老系統(tǒng)的點(diǎn)在于共享文檔時(shí),動(dòng)靜態(tài)的雙流流暢不卡、效果很好,在企業(yè)頻繁的遠(yuǎn)程培訓(xùn)中有所體現(xiàn)。公司上下對效果都較為滿意,在驗(yàn)收會(huì)上,負(fù)責(zé)公司信息化的高層領(lǐng)導(dǎo)出差在外地,就直接通過軟件賬號登錄參加,對接入方式的靈活變通以及視音頻效果都比較滿意!秉S洪波說。 前景:自建與租用各有市場 據(jù)了解,中裝總公司采用的摩云視訊,是科達(dá)旗下的企業(yè)級視頻會(huì)議品牌。摩云視訊主要是基于云計(jì)算技術(shù)推出的全新視頻會(huì)議租用服務(wù)模式,以云計(jì)算為核心,自建云計(jì)算中心,采用公有云部署方式,讓企業(yè)通過現(xiàn)有Internet即可實(shí)現(xiàn)跨地域多方數(shù)視頻溝通。 摩云視訊這種租用模式的視頻會(huì)議,企業(yè)不用購買MCU、改造網(wǎng)絡(luò)、配備專業(yè)IT人員,只需要租用視頻會(huì)議服務(wù),就可以實(shí)現(xiàn)在會(huì)議室、個(gè)人電腦、移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行多方視頻溝通,其安全性和穩(wěn)定性均具備高度技術(shù)保障。 談及為何選擇科達(dá)摩云視訊時(shí),黃洪波表示,主要是基于以下五個(gè)方面的考慮: 一是專業(yè)性。黃洪波強(qiáng)調(diào),視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商提供的產(chǎn)品必須是專業(yè)的,而科達(dá)是國內(nèi)領(lǐng)先的視訊廠商,擁有十多年的視頻會(huì)議行業(yè)經(jīng)驗(yàn),是全球最主流的視頻會(huì)議廠商之一,也是中國視頻會(huì)議領(lǐng)域最重要的代表品牌之一。 二是靈活性。黃洪波指出,“視頻會(huì)議的接入方式需要越來越豐富,科達(dá)摩云視訊以專業(yè)硬件視頻會(huì)議為核心,并輔以筆記本電腦、Pad、電話會(huì)議、智能手機(jī)等多終端接入,在差旅的過程中可以隨時(shí)使用手機(jī)或者平板電腦等方式來接入! 三是穩(wěn)定性,科達(dá)摩云視訊支持多帶寬接入,不像傳統(tǒng)自建模式,企業(yè)需要自行解決“南北互通”的局限,支持電信、聯(lián)通、移動(dòng)、海外、增值運(yùn)營商等接入,解決了不同運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通問題。 四是擴(kuò)展性,由于科達(dá)摩云視訊采用云計(jì)算模式,可以根據(jù)需要及時(shí)增加或減少部署數(shù)量。 五是性價(jià)比。黃洪波表示,“成本是企業(yè)部署視頻會(huì)議系統(tǒng)必須要考慮的因素之一。而摩云視訊采用全新的租用服務(wù)模式,企業(yè)無需購買MCU,無需搭建或改造專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),這大大降低了視頻會(huì)議建設(shè)成本;同時(shí),由于其云計(jì)算模式,安裝和操作十分簡便,無需專門配備運(yùn)維IT人員,進(jìn)一步節(jié)約了人力成本;此外,摩云視訊支持多會(huì)議并發(fā),無需額外增加成本。而如果采用傳統(tǒng)自建模式,將是一筆很大費(fèi)用,對于公司實(shí)際狀況,其性價(jià)比不占優(yōu)勢! 那么,租用模式的興起,是否會(huì)完全替代原有自建模式的視頻會(huì)議系統(tǒng)呢?黃洪波認(rèn)為,對于這兩種模式的選擇還是要根據(jù)企業(yè)需求而定!暗珎(gè)人認(rèn)為租用模式因具有更好的擴(kuò)展性和靈活性的特點(diǎn),加上國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展,將會(huì)有很大的發(fā)展空間。在保密性比較強(qiáng)、對于成本不敏感的機(jī)構(gòu),如政府公檢法及軍工類,自建模式有其固定市場;而對處于快速發(fā)展中并對成本有所控制,尤其中小企業(yè),云計(jì)算租用模式更占優(yōu)勢。我剛才一直提到的‘?dāng)U展性’僅僅指企業(yè)內(nèi)部,如果對于整個(gè)市場,某家運(yùn)營商如果足夠強(qiáng)勢,能覆蓋70%以上市場,那他對用戶甚至是整個(gè)行業(yè)的效益增值價(jià)值將會(huì)非常巨大,他編織了一張打通整個(gè)行業(yè)上下游的溝通網(wǎng)絡(luò)。這點(diǎn)上如果摩云視訊能快速鋪展開來將是一件非常具有意義的事情! 黃洪波主任說:“其實(shí)企業(yè)和信息化供應(yīng)商屬于雙贏的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展到一定程度后,他的管理幅度會(huì)越來越大,深度上要求也越來越高,這時(shí)需要優(yōu)質(zhì)的信息化供應(yīng)商提供合適的服務(wù),來推動(dòng)企業(yè)快速突破管理瓶頸;反過來,企業(yè)的發(fā)展對于信息化的需要也促進(jìn)了更多創(chuàng)新產(chǎn)品的誕生和完善,企業(yè)用戶和供應(yīng)商同時(shí)經(jīng)受市場需求的優(yōu)勝劣汰! 提到國內(nèi)外信息化產(chǎn)品差距時(shí),黃主任認(rèn)為,隨著時(shí)間的推移、本土信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,國內(nèi)信息化產(chǎn)品趕超國外只是時(shí)間問題,其中也包括本土視頻會(huì)議品牌和產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)自身的信息化部門和CIO也當(dāng)轉(zhuǎn)變角色,從輔助執(zhí)行轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)略執(zhí)行甚至智領(lǐng)作用,擁有更多話語權(quán),合理的信息化建設(shè)也是其在企業(yè)整體架構(gòu)規(guī)劃中的重要責(zé)任。
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