從票券購物到線上購物
從現(xiàn)金支付到刷臉支付
國人的購物方式發(fā)生了翻天覆地的變化
與此同時
零售市場也由渠道為王的供應(yīng)時期
走向了以消費(fèi)者需求為主的個性化供給時期
那么對于廣大零售商來說
要想全面了解消費(fèi)者該從何入手呢?
購物習(xí)慣、購物偏好、購物周期
……
串聯(lián)場景數(shù)據(jù)
助力零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大華HOC智慧零售解決方案,從線下感知為切入點(diǎn),以“看懂世界”的眼睛,實(shí)現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的數(shù)據(jù)洞察;串聯(lián)線下物理場景中的每一個數(shù)據(jù)孤島,匯聚至云端 “數(shù)據(jù)大腦”。對每一個商品的研發(fā)、制造、營銷和門店管理,提供有力的數(shù)據(jù)支撐,持續(xù)為商業(yè)連鎖客戶提供智慧零售解決方案,助力全球零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“掘金”價值數(shù)據(jù)
助推精準(zhǔn)營銷
應(yīng)用舉例:消費(fèi)者入店消費(fèi),在最后選購結(jié)束,收銀買單的時候才會知道是否是VIP會員,這個時候,產(chǎn)生銷售額是被動接受的;視頻分析和POS數(shù)據(jù)打通后,消費(fèi)者入店,店員即可接收到推送的信息,VIP會員、近期購物習(xí)慣等;針對性進(jìn)行營銷推薦,把被動變?yōu)橹鲃,提高入店客流的轉(zhuǎn)化率。
科學(xué)化的商品數(shù)據(jù)采集
全面捕捉消費(fèi)者的購物偏好
從商品上架直至被消費(fèi)者買走的過程,為每一件商品建立數(shù)字化檔案。商品識別技術(shù),快速動態(tài)識別每一件上架商品,在客流高峰期,更能實(shí)時提醒店員及時進(jìn)行商品補(bǔ)貨。行為分析捕捉每一件商品受消費(fèi)者的關(guān)注程度;與POS系統(tǒng)對接時,我們更加可以精確地分析每一位消費(fèi)者的購物喜好。結(jié)合精準(zhǔn)的客流洞察,為每一次的營銷活動的拉新留存提供數(shù)據(jù)支撐,幫助提高門店客單價。
應(yīng)用舉例:收銀結(jié)算時(或消費(fèi)者自助掃碼購物場景中)商品通過視頻直接檢測、識別、結(jié)算,提高收銀結(jié)算效率;減少因誤掃、漏掃等不當(dāng)操作而引起的損耗。
全面化的場內(nèi)行為分析
一目了然消費(fèi)者的購物習(xí)慣
消費(fèi)者對每一處的停留、購物的偏好,視頻都能幫助零售企業(yè)找到它的價值。熱度分析可以直觀呈現(xiàn)消費(fèi)者的購物動線、最受歡迎的消費(fèi)區(qū)域。排隊(duì)檢測分析每一位等待結(jié)賬消費(fèi)者的等候時長,適當(dāng)增設(shè)收銀通道,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)的滿意度。
應(yīng)用舉例:門店商品進(jìn)行促銷活動時,通過門店熱度圖,可以直觀了解到門店促銷商品被關(guān)注程度、消費(fèi)者停留時間,與收銀數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,幫助了解促銷活動對的客單產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化。
智能化的視頻感知
優(yōu)化門店自身管理
同時,在大華HOC智慧零售解決方案的應(yīng)用中,其強(qiáng)大的視頻功能也能為門店的管理提供幫助。對每一位店員在崗工作情況、門店整潔、倉管管理等指標(biāo)進(jìn)行智能分析;系統(tǒng)將自動進(jìn)行門店巡檢、考評等服務(wù),大大降低零售企業(yè)門店巡檢的出差及人工成本。
應(yīng)用場景:智能行為分析幫助快速識別門店不規(guī)范的現(xiàn)場,例如:員工在工作區(qū)域抽煙、玩手機(jī)、衛(wèi)生不整潔等現(xiàn)象,及時督促整改,幫助提升門店服務(wù)能力。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)兼容性
造就廣闊應(yīng)用場景
“大華云! 將為商業(yè)連鎖行業(yè),提供滿足不同層次需求的多重解決方案,打造智能化為核心云生態(tài)系統(tǒng)。
針對商業(yè)連鎖中的客戶,“大華云睿”不僅可以直接提供緊貼零售業(yè)務(wù)的SaaS服務(wù), 亦可為行業(yè)開發(fā)者/方案商,提供PaaS服務(wù)。以龐大的視頻管理能力及開放性的數(shù)據(jù)接口賦能各大中小企業(yè);與POS/CRM等零售業(yè)信息化系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營場景;一系列運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),覆蓋從開發(fā)至后期運(yùn)營的全生命周期。
大華HOC智慧零售解決方案以視頻為感知,以數(shù)據(jù)為支撐,圍繞線下物理場景和消費(fèi)者,深度挖掘價值數(shù)據(jù),不僅讓零售行業(yè)迎來了由渠道營銷到精準(zhǔn)營銷的轉(zhuǎn)變,也更加優(yōu)化了各個門店自身的管理,真正做到了零售行業(yè)的“降本增效,開源節(jié)流”。
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