9月,注定是一個改寫全球智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程的關(guān)鍵時刻。兩周前,相隔8000多公里、時差6小時的中國上海、德國柏林,一場由”海爾智家”主導的智慧家庭全場景體驗同時在世界的兩端,向用戶展示了一個未來已來的智慧生活場景。兩周后的9月21日,以“鏈群合約 生態(tài)品牌”為主題的第三屆人單合一模式國際論壇在中外學者的關(guān)注中迎來開幕,“海爾智家”創(chuàng)海爾智慧家庭生態(tài)品牌引領(lǐng)的最新成果再一次得到全流程展示。
對于海爾來說,從家電到智慧家庭的轉(zhuǎn)型早在10多年前就已經(jīng)開始:從“先于時代”開啟轉(zhuǎn)型大幕開辟”海爾智家”的新賽道,到“先于同行”實現(xiàn)智慧家庭標準、落地成果、5G成果等多維度引領(lǐng)進而實現(xiàn)生態(tài)品牌引領(lǐng),可以清楚地看到,這一系列變革背后,正是在“人單合一”管理模式指導下,圍繞“人這個時代最大的場景”,通過鏈群合約機制,實現(xiàn)對各種資源的整合,最終以“獨一無二”的場景生態(tài),滿足用戶個性的場景需求。
以智慧家庭,全面引領(lǐng)智能家居時代
當智能家居已成為全球眾多行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的最多選擇和變革的必經(jīng)之路,海爾已經(jīng)在這一領(lǐng)域深耕布局10多年。啟動早、布局深、有生態(tài),這是”海爾智家”展示給外界的一面。在家電圈看來,從全球標準、5G技術(shù)到市場成果、行業(yè)引領(lǐng)等方面的全方位搶跑和落地,才是”海爾智家”成就生態(tài)品牌的另一面。
對于”海爾智家”來說,領(lǐng)跑智能家居時代的“開山斧”是標準引領(lǐng)。9月18日,由海爾推動、涵蓋網(wǎng)器、場景、生態(tài)三位一體的首個“智家云”標準項目在OCF中國論壇獲得通過。至此,”海爾智家”成為唯一在ISO、IEC、IEEE、OCF四大國際標準組織實現(xiàn)全面布局的生態(tài)品牌。在技術(shù)標準已成為世界“通用語言”的當下,海爾成為行業(yè)中唯一實現(xiàn)全部掌握,自至這宣告在國際標準、國家標準數(shù)量和質(zhì)量上,海爾雙雙穩(wěn)居行業(yè)第一,實現(xiàn)了在標準上從唯一到第一的引領(lǐng)。
在技術(shù)日新月異的今天,AI、5G等新技術(shù)的井噴式發(fā)展則讓新賽道的”海爾智家”迎來新的機遇。在5G商用放牌背景下,海爾則采取多線條布局的策略:在創(chuàng)新研發(fā)端,建立全球第一個5G智慧家庭實驗室,并研發(fā)了全球首臺5G中央空調(diào)等智慧產(chǎn)品;在智能制造端,建立首個5G工業(yè)應用聯(lián)合實驗室,并發(fā)布全球首家智能+5G互聯(lián)工廠;在市場服務端,基于新模式、新方案、新形象、新體驗四個維度加速智家市場策略,推動5G時代智慧成套方案的落地用戶。
標準引領(lǐng)、5G創(chuàng)新,最終加速”海爾智家”在市場端的落地速度和進程。今年以來,基于“智家云”布局的海爾推出“5+7+N”全場景智慧成套解決方案,已成套走進超1000萬戶家庭;同時針對地產(chǎn)商精裝對智慧升級的需求,已在全國落地76個智慧家庭體驗中心、193個智慧項目,151個智慧社區(qū)。為更好讓用戶體驗并定制自己的智慧生活,海爾還在上海、青島、杭州等中國區(qū)布局3500家以上的智慧門店,并在英國、印度斯、巴基斯坦等海外落地體驗中心,實現(xiàn)了全球一棋盤。
諸多領(lǐng)域的引領(lǐng)也讓海爾在國際榜單中屢受認可。今年6月,2019年BrandZ全球最具價值品牌100強排行榜發(fā)布,海爾成為BrandZ歷史上第一個也是唯一一個進入百強的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。7月,最新發(fā)布的《財富》雜志世界500強榜單顯示:作為海爾集團的子公司,”海爾智家”再次憑借智慧家庭生態(tài)品牌的全球落地上榜,排名較去年上升51名。9月19日,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》最新發(fā)布的2019年度中國AIoT企業(yè)TOP100排行榜單顯示:”海爾智家”位列榜首。
在智能家居商業(yè)爭奪戰(zhàn)中,海爾已實現(xiàn)全方位的引領(lǐng),朝著生態(tài)品牌領(lǐng)導者的地位“更進一步”。
做場景生態(tài),全面滿足用戶場景需求
在全球巨頭共同參與的智能家居爭奪戰(zhàn)中,海爾智慧家庭最鮮明的差異化是:當很多企業(yè)執(zhí)著于硬件連接和功能疊加,追求的是“賣產(chǎn)品”;”海爾智家”主張的是生活的連接和智慧生活,追求的是“生活方式引領(lǐng)”。
今天,在鏈群生態(tài)圓桌論壇現(xiàn)場,“海爾智家”團隊從研發(fā)、市場、資源、售后四個維度,全流程展示了海爾智慧家庭的差異化優(yōu)勢。真正做到了用戶把家交給“海爾智家”,“海爾智家”可以一次性給他整個家的智慧家庭解決方案。
當萬物互聯(lián)從“端”到“云”,海爾對智能家電等網(wǎng)器的定位不僅僅是聯(lián)網(wǎng),還要實現(xiàn)基于使用場景的連接、用戶需求的主動響應,以及后續(xù)生態(tài)的持續(xù)形成!叭藛魏弦弧蹦J较碌奈锫(lián)網(wǎng)思維,不僅讓海爾以開放的平臺和共創(chuàng)共贏的生態(tài),聚合了構(gòu)成“5+7+N”全套解決方案中的全方位產(chǎn)業(yè)資源,也建成衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)等能夠連接用戶、資源方的7大生態(tài)圈,不僅如此,還積累了Haierhome、有屋蟲洞、有住整裝等家居品牌資源。
從網(wǎng)器到場景到生態(tài),海爾以生態(tài)品牌引領(lǐng)者的姿態(tài),構(gòu)筑了全面連接用戶、資源方的“智家云”生態(tài)系統(tǒng)。在海爾智家001號體驗中心,基于人與人、人與生活連接的場景隨處可見。例如,為了提供用戶更好的空氣,海爾聯(lián)合國檢集團等成立健康空氣生態(tài)聯(lián)盟,攜手500家生態(tài)伙伴共同推進人居空氣健康的生態(tài)建設(shè)。
以睡眠場景為例,在睡眠過程中,海爾空調(diào)與健康空氣生態(tài)的資源方"夢百合"共創(chuàng)的智能枕頭,可以自動檢測人體睡眠數(shù)據(jù)和狀態(tài)。其中,可識別包括心率、呼吸、體動等生理指標,并在人體淺睡、深睡、重度深睡等不同階段,聯(lián)動空調(diào)、凈化器、新風機等空氣設(shè)備自動調(diào)整運行模式。此外,空調(diào)還會自動檢測室內(nèi)CO、PM2.5、TVOC等數(shù)據(jù),并主動開啟新風、凈化等功能,保證室內(nèi)空氣新鮮和健康,進而提高人們的睡眠質(zhì)量。
再例如,海爾整合基裝、主材、全屋定制、家具軟裝、電器等各個環(huán)節(jié)的資源,打造了諸多智慧家庭樣板間,在裝修之前,就可為用戶量身定制包括戶型改造、顏色設(shè)計、收納設(shè)計、家電設(shè)計、主材搭配在內(nèi)的智慧家庭方案,實現(xiàn)智能家居與家電一體化。
如果說過去的青島海爾是一個家電制造商,那么“海爾智家”便是一個提供價值增值的生態(tài)平臺。從細分場景來看,海爾食聯(lián)網(wǎng)上半年生態(tài)收入同比增加68%,衣聯(lián)網(wǎng)目前已吸引來自服裝業(yè)、家電業(yè)、RFID物聯(lián)技術(shù)等近13個相關(guān)行業(yè)超4800多家生態(tài)資源方。從整體營收來看,2019年上半年,海爾智慧家庭智慧家庭成套銷售占比28.29%,提升2.71個百分點;其中高端智慧成套產(chǎn)品銷售量增幅明顯,僅二季度環(huán)比增長24%;智能家電綁定量增長54%,智慧家庭用戶量增長9.6%;渠道全網(wǎng)套餐零售均價10271元,同比增幅9%;物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入19.37億,同比增長53%。
以“人單合一”模式為指引,海爾獨有的鏈群自驅(qū)體系將驅(qū)動創(chuàng)客和利益攸關(guān)方共創(chuàng)共贏為用戶提供更多全場景美好生活解決方案。從世界家電第一品牌到物聯(lián)時代生態(tài)品牌引領(lǐng)者,從青島海爾到”海爾智家”,這不只是意味著一個屬于的海爾新賽道的起跑,更是一個屬于全球智能家居時代的大幕的開啟,還是一個屬于全球用戶的從選擇家電、定制家電到定制智慧生活方式的持續(xù)躍進。由此,一個生態(tài)品牌引領(lǐng)者的形象正在全球市場快速建立。
毫無疑問,基于“人單合一”,在“用戶這個時代最大的場景”中,未來海爾創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的進程會繼續(xù)加快。
誕生于1984年的海爾,是海爾集團家電主品牌。全球設(shè)有29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心、19個海外貿(mào)易公司,產(chǎn)品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機、熱水器、空調(diào)、電視、廚電、智慧家電和定制產(chǎn)品八大品類。三十余年的成長路上,海爾洞察家庭生活的需求變化,不斷將海爾品牌打造成代表時代進步的同齡品牌。
如今,海爾探索、深挖智慧家電領(lǐng)域,以 “海爾智慧家庭,定制美好生活” 為口號,將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智慧科技融入到家電產(chǎn)品中,重新定義智慧家庭。