導(dǎo)語:近年來,隨著我國文化娛樂產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,舞臺娛樂燈光設(shè)備需求不斷增加,市場持續(xù)擴(kuò)大,在整個(gè)市場的比重也越來越高。成都星視聽科技憑借高服務(wù)高性價(jià)比,逐漸在市場上形成主流。本期高端訪談,音響網(wǎng)(audio160)有幸對成都星視聽科技總經(jīng)理張志強(qiáng)先生進(jìn)行采訪,就目前企業(yè)發(fā)展及娛樂市場的現(xiàn)狀等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了交流與探討。
成都星視聽科技 總經(jīng)理 張志強(qiáng)
音響網(wǎng)(Audio160):您好!很高興您能接受音響網(wǎng)(Audio160)的專訪,請為我們簡要介紹下貴公司的發(fā)展歷程。
星視聽:謝謝音響網(wǎng),很高興能接受你們的采訪。成都星視聽科技有限公司成立于2015年3月,是一 家集專業(yè)音響、舞臺燈光、弱電系統(tǒng)工程(閉路電視監(jiān)控、安全防范、計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、LED顯示屏、通訊工程、于一體的綜合性公司。主要經(jīng)營范圍有,舞臺燈光、音響設(shè)備的銷售、安裝、維修、租賃; 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備的安裝;安全技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維修;會(huì)議及展覽服務(wù); 公司設(shè)置有:行政部、工程項(xiàng)目部、渠道銷售部、技術(shù)部、售后服務(wù)部、法務(wù)部和財(cái)務(wù)部。
音響網(wǎng)(Audio160):作為品牌代理商企業(yè),選擇一個(gè)正確的品牌是其發(fā)展之根本,2019年底公司一舉拿下美國高峰(Crest audio)川藏地區(qū)總代理是基于哪些方面的考慮?
星視聽:公司一直在當(dāng)前眾多品牌中選擇適合廣大客戶的產(chǎn)品。主要考慮有幾個(gè)方面:1美國高峰的品牌高度,他是世界級的知名品牌有近50年的品牌沉淀,2019年12月美國高峰(Crest audio)獲得了中國音響行業(yè)門戶評定的十大優(yōu)秀專業(yè)音響品牌。2品質(zhì),一方面他有很多原裝進(jìn)口的產(chǎn)品,同時(shí)針對國內(nèi)市場美國高峰依托行業(yè)龍頭企業(yè)龍健集團(tuán)強(qiáng)大的,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)能力和品質(zhì)把控力是我們毋庸置疑的,3效果,高峰的音響產(chǎn)品得到了身邊乃至全國很多行業(yè)朋友的一致認(rèn)可,而且有他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。具體表現(xiàn)在我比較喜歡他聲音干凈,細(xì)膩,好唱,耐用等等方面。4口碑,美國高峰得到行業(yè)資深技術(shù)人員認(rèn)可與好評。5性價(jià)比,我認(rèn)為美國高峰的性價(jià)比是相當(dāng)合理的,定位相當(dāng)準(zhǔn)確,F(xiàn)在音響市場很亂,魚目混雜,也有很多冒充進(jìn)口品牌的,就目前娛樂市場主流的幾個(gè)進(jìn)口品牌我們認(rèn)為同等價(jià)格的產(chǎn)品我們的效果,品質(zhì)是要優(yōu)于某些進(jìn)口品牌的。所以我對這個(gè)品牌很有信心,基于這樣的原因我們毫不猶豫的拿下代理。
音響網(wǎng)(Audio160):美國高峰(Crest audio)目前產(chǎn)品線有哪些?同時(shí),與市場同類產(chǎn)品相比又具有哪些競爭優(yōu)勢?
星視聽:美國高峰的產(chǎn)品線是非常齊全的,有針對中國乃至東南亞市場開發(fā)的多個(gè)系列娛樂產(chǎn)品,酒吧系統(tǒng),產(chǎn)品細(xì)化了市場讓我們省,市,縣,乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶都可以用上我們高峰的產(chǎn)品,有針對政企項(xiàng)目的固定安裝系列,有多款功放,線陣,全頻,返聽,音柱,數(shù)字調(diào)音臺,音頻處理器,音頻矩陣,吸頂喇叭背景音樂系統(tǒng),還有立項(xiàng)中的無線話筒等等,而且產(chǎn)品還在不斷更新。和同類產(chǎn)品相比他的優(yōu)勢在于 一:他有自己的聲音風(fēng)格,而且這種風(fēng)格一但客戶接觸就會(huì)喜歡上,我本人就是一個(gè)例子!二:效果和品質(zhì),高峰走的是技術(shù)型產(chǎn)品的路線,F(xiàn)在國內(nèi)市場很多產(chǎn)品走的是營銷類產(chǎn)品其背后其實(shí)是財(cái)團(tuán)的資本運(yùn)營,靠的是強(qiáng)大的營銷推廣起來的產(chǎn)品。三:就是性價(jià)比剛剛前面我講過同等價(jià)格我們效果一定優(yōu)于其他同類產(chǎn)品。四;他有非常完善的售后體系。
音響網(wǎng)(Audio160):娛樂行業(yè)競爭激烈,想要快速的切入市場,公司將采取哪些措施?如何打造差異化?
星視聽:娛樂行業(yè)確實(shí)是競爭激烈,想要快速的切入市場沒有捷徑,任何一個(gè)好的產(chǎn)品也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去推廣,銷售要勤跑路,讓更多的客戶認(rèn)識高峰,體驗(yàn)高峰,因?yàn)楦叻迨且粋(gè)專業(yè)品牌雖然行業(yè)人員都知道這是一個(gè)高端品牌,知名品牌但是很多客戶不知道,高峰走的是專業(yè)路線沒有走民用路線,所以這個(gè)品牌消費(fèi)者的認(rèn)知度還不是非常高,但是沒有關(guān)系是金子總會(huì)發(fā)光,客戶不知道就需要我們的銷售人員多跟客戶溝通,讓他們了解高峰的產(chǎn)品。關(guān)于差異化:一是產(chǎn)品的差異化,二是團(tuán)隊(duì)的差異化。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)的生產(chǎn)力生命力。一個(gè)公司的發(fā)展需要好的產(chǎn)品同時(shí)也要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這里面包括我們的銷售推廣人員,需要有優(yōu)秀的技術(shù)人員支撐,需要良好的售后讓客戶得到滿意,這樣才有后續(xù)的生命力。產(chǎn)品的生命力是這樣同樣一個(gè)公司的生命力也是這樣!所以2020年我們新吸收了一些行業(yè)的優(yōu)秀人才包括銷售包括技術(shù)人員。公司與公司之間的差異化我認(rèn)為就是幾點(diǎn):1、我們的銷售要勤奮要比對手更勤奮,2、我們的技術(shù)要謙虛謙虛才能進(jìn)步,進(jìn)步需要不斷學(xué)習(xí)不斷磨練,3、我們的售后要爭取讓客戶滿意度達(dá)到95%,學(xué)會(huì)換位思考站在甲方的角度思考。 4、我們要客觀認(rèn)識公司的不足地方,向行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)借鑒學(xué)習(xí),只有這樣企業(yè)才能進(jìn)步才能發(fā)展。我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在是逆水行舟,不進(jìn)則退。你不進(jìn)步別人在進(jìn)步你自然就落后了。
音響網(wǎng)(Audio160):截止目前,有哪些成功的案例?用戶反饋如何?
星視聽:我們是去年年底簽的美國高峰代理,實(shí)際到貨就臨近春節(jié)。然而春節(jié)期間又遇到疫情。我相信這么好的產(chǎn)品加上我們星視聽團(tuán)隊(duì)的努力2020年一定會(huì)有很多優(yōu)質(zhì)案例。到時(shí)候交一份滿意的答卷給美國高峰!相信會(huì)很快,我有這個(gè)信心也做好這個(gè)準(zhǔn)備。我們也看到我們?nèi)珖鴥?yōu)秀的高峰團(tuán)隊(duì)也奉獻(xiàn)了很多優(yōu)秀的標(biāo)桿項(xiàng)目,而且這些項(xiàng)目都得到甲方的高度認(rèn)可,同時(shí)我們的一些行業(yè)技術(shù)朋友,包括下面一些經(jīng)銷商在試聽了高峰的新產(chǎn)品以后都是一致好評。這里我有一些項(xiàng)目照片分享給大家。
音響網(wǎng)(Audio160):2020年受疫情沖擊,請站在您的角度談?wù)剨蕵沸袠I(yè)的發(fā)展趨勢?
星視聽:我分析疫情結(jié)束KTV酒吧會(huì)是慢慢好轉(zhuǎn)因?yàn)橛行┛腿诉是對疫情有點(diǎn)擔(dān)心害怕聚集,然后慢慢會(huì)有一波小的反彈但是不會(huì)太久(反彈是因?yàn)榇蠹掖依锉锾靡潘梢幌,不?huì)太久是因?yàn)橐咔橛绊懘蠹业氖杖耄疫@個(gè)影響是全國全世界范圍的影響,基本上影響到百分之80的行業(yè)。包里的錢越花越少了大部分人還是會(huì)回歸到理性消費(fèi),這些年大多數(shù)老百姓兜里的錢都用于買房買車供小孩去了,積蓄是不多的。6-9月底中間平穩(wěn)過度到年底,年底娛樂消費(fèi)會(huì)有好轉(zhuǎn)。受到疫情影響國內(nèi)經(jīng)濟(jì)受到影響我想政府會(huì)想辦法拉動(dòng)內(nèi)需,行業(yè)管控會(huì)有所放松還是有很多機(jī)會(huì)的。包括政企項(xiàng)目也有很多在啟動(dòng)大家要關(guān)注,要準(zhǔn)備好。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我們公司也受到疫情影響,很多行業(yè)公司在削減開支,甚至裁員,我在擴(kuò)大公司團(tuán)隊(duì),主要基于這樣的考慮,如果疫情結(jié)束項(xiàng)目反彈你沒有團(tuán)隊(duì)怎么敢接更多的單?因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)是服務(wù)行業(yè),每個(gè)環(huán)節(jié)都是需要人去做的,而且專業(yè)性也很強(qiáng)。因?yàn)閷I(yè)性很強(qiáng)需要專業(yè)的人去服務(wù)、所以這么多年京東,淘寶不能取代我們這個(gè)行業(yè)。而且疫情這段時(shí)間招好人我們剛剛好可以靜下心來學(xué)習(xí)培訓(xùn)。雖然公司會(huì)有一些費(fèi)用上的開支損失,但是從長遠(yuǎn)看我認(rèn)為對公司發(fā)展是有利的,是正確的。
音響網(wǎng)(Audio160):最后,能否分享一下,星視聽在2020年的戰(zhàn)略布局、市場規(guī)劃?包括未來的發(fā)展趨勢?
星視聽:2020年娛樂項(xiàng)目是公司基礎(chǔ)和根本,重點(diǎn)發(fā)展政企,文旅項(xiàng)目,酒店項(xiàng)目,3D,5D數(shù)字全息,智能會(huì)議,慢慢往科技門檻更高的方向發(fā)展。為打造一支優(yōu)秀的星視聽團(tuán)隊(duì)而努力,我希望未來我們星視聽在一定范圍也能成為行業(yè)標(biāo)桿!成為行業(yè)名片!
編者語:無論是KTV市場的定制化服務(wù),還是酒吧業(yè)務(wù)的拓展,亦或是自身產(chǎn)品技術(shù)的不斷迭代,星視聽都以中國娛樂市場的整體發(fā)展為導(dǎo)向?qū)嵤┟恳徊綉?zhàn)略規(guī)劃,也足見星視聽在銷售服務(wù)方面以及技術(shù)方面的過人之處。選擇做美國高峰(Crest audio)川藏地區(qū)總代理是希望能夠更好地促進(jìn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、雙向賦能,同時(shí)也在一定程度上推進(jìn)中國娛樂市場演出設(shè)備的發(fā)展繁榮,朝著行業(yè)標(biāo)桿的方向去努力拼搏!