目前受疫情影響,國(guó)內(nèi)近九成車(chē)企工廠(chǎng)陸續(xù)宣布延遲復(fù)工,身邊不少訂了車(chē)的朋友也都“順理成章”的接到了新車(chē)延遲交付的通知,與此同時(shí),各地各品牌汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商(4S店)相繼宣布延期恢復(fù)營(yíng)業(yè)。初步估算,這將涉及至少300余家經(jīng)銷(xiāo)商。
原本不景氣的車(chē)市又被突如其來(lái)的疫情所沖擊,可謂雪上加霜,今年車(chē)市 必將毫無(wú)懸念的延續(xù)頹勢(shì),但車(chē)企當(dāng)然不會(huì)看著事態(tài)這么消沉下去,這 不,相應(yīng)對(duì)策快速祭出,將“線(xiàn)上云購(gòu)車(chē)/看車(chē)”這一高度互聯(lián)網(wǎng)思維的 新型模式付以實(shí)踐,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)線(xiàn)下銷(xiāo)售的損失。
嗅到轉(zhuǎn)型線(xiàn)上可能性的行業(yè)也不僅僅是汽車(chē)行業(yè),2月18日,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2月以來(lái),有100多種線(xiàn)下職業(yè)在線(xiàn)上直播上找到了新的可能性。如全國(guó)500多家房產(chǎn)機(jī)構(gòu)的5000多名置業(yè)顧問(wèn),在線(xiàn)上直播平臺(tái)“云賣(mài)房”,吸引200萬(wàn)人“云看房”;又如寶馬、奧迪等在線(xiàn)上直播“云賣(mài)車(chē)”,目前已有23個(gè)汽車(chē)品牌的1500家門(mén)店在線(xiàn)上直播賣(mài)車(chē);還有小米在線(xiàn)上直播間開(kāi)起了首場(chǎng)新品“云發(fā)布會(huì)”……
“線(xiàn)上直播”正成為疫情影響下,品牌與商家營(yíng)銷(xiāo)與蓄客的重要手段。而作為以線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)和門(mén)店銷(xiāo)售為主的家居行業(yè),也在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中醞釀著諸多創(chuàng)新和變革。
直播賣(mài)貨、線(xiàn)上賣(mài)場(chǎng)是趨勢(shì)
未來(lái),直播或許會(huì)成為一種常態(tài)。直播營(yíng)銷(xiāo)可以讓線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)脫離固定場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,甚至可以超越病毒、自然災(zāi)害,超越時(shí)空距離傳遞產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí),在5G趨勢(shì)下,各種線(xiàn)上平臺(tái)會(huì)越來(lái)越開(kāi)放,企業(yè)必須利用各種平臺(tái)創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容去吸引客戶(hù),尤其是以直播為主的營(yíng)銷(xiāo)方式。
例如乘龍汽車(chē)就在本次的疫情情況下選擇了歡拓云直播進(jìn)行線(xiàn)上的“云購(gòu)車(chē)、云看車(chē)”服務(wù)。疫情的爆發(fā)還將對(duì)未來(lái)體驗(yàn)?zāi)J接|發(fā)改變,科技驅(qū)動(dòng)下,線(xiàn)上+線(xiàn)下的體驗(yàn)升級(jí)將真正全面爆發(fā)。
以往,汽車(chē)銷(xiāo)售模式一直都是純線(xiàn)下模式,線(xiàn)上僅限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹和預(yù)約到店試駕之類(lèi)的簡(jiǎn)單功能。而在這場(chǎng)疫情之中,我們已經(jīng)看到新能源車(chē)企們?cè)诎l(fā)力線(xiàn)上銷(xiāo)售。就像乘龍汽車(chē)一樣,把看車(chē)買(mǎi)車(chē)都放到線(xiàn)上的操作,這在以后也將逐漸成為業(yè)界的常態(tài)。而乘龍?jiān)诒敬我咔橹型瞥龅乃蛙?chē)上門(mén)試駕服務(wù),也很容易可以拓展為送車(chē)上門(mén)形式的提車(chē)。更何況,乘龍針對(duì)這種試駕方式的弊端,還推出了時(shí)間更長(zhǎng)的深度體驗(yàn)功能,用戶(hù)可以以更長(zhǎng)的時(shí)間體驗(yàn)車(chē)輛。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,那些對(duì)線(xiàn)上“三心二意”的企業(yè),這次疫情會(huì)讓企業(yè)更堅(jiān)定做“線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)”的決心。比如直播、小程序、線(xiàn)上培訓(xùn)、在線(xiàn)課程等線(xiàn)上推廣、線(xiàn)上獲客、線(xiàn)上服務(wù)。
轉(zhuǎn)型之路 · 選對(duì)即可
因?yàn)橹v起線(xiàn)上銷(xiāo)售和服務(wù),大家最先想到的便是追求科技感和新鮮感的新造車(chē)企業(yè),如特斯拉、蔚來(lái)、小鵬等,線(xiàn)上賣(mài)車(chē)已成常態(tài)。特斯拉更是在去年宣布,計(jì)劃將全球銷(xiāo)售渠道限制為線(xiàn)上銷(xiāo)售,這么做最大的原因是可以降低成本,但與此同時(shí),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有好處:成本低了,汽車(chē)價(jià)格也可以進(jìn)一步降低。從銷(xiāo)售數(shù)字來(lái)看,如今線(xiàn)上模式也已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。特斯拉至今未出現(xiàn)銷(xiāo)量銳減,而且2019年銷(xiāo)量同比還大漲�?梢�(jiàn),只要“線(xiàn)上模式”運(yùn)用得正確,是可以實(shí)實(shí)在在地為車(chē)企帶來(lái)收益。
歡拓云直播是一家專(zhuān)業(yè)為企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供線(xiàn)上直播SaaS服務(wù)的企業(yè)級(jí)供應(yīng)商,在本次疫情期間也為超過(guò)500家傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)進(jìn)行了直播轉(zhuǎn)型服務(wù),其中直播內(nèi)容涵蓋了汽車(chē)、教育、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)布會(huì)、房地產(chǎn)等等,歡拓以自身精湛的直播技術(shù),真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度為廣大需要轉(zhuǎn)型的行業(yè)提供更符合使用場(chǎng)景的直播解決方案。
當(dāng)消費(fèi)者因疫情被封閉了一段時(shí)間之后,會(huì)激發(fā)新一輪的購(gòu)買(mǎi)欲望和需求,這個(gè)時(shí)候進(jìn)場(chǎng)直播也還為時(shí)不晚。當(dāng)然,歡拓云直播也希望本次疫情盡早結(jié)束、讓大家的工作生活回歸正軌。中國(guó)加油、武漢加油!