如果你曾經(jīng)在超市買過一些自己本來沒打算買的東西，請舉起手來。也許是付款處旁一袋看起來很好吃的薯片誘惑到了你，又或者因?yàn)榈陜?nèi)標(biāo)牌的提醒，讓你買下了正在打折的洗潔精。即便我們在進(jìn)店前已有計(jì)劃，沖動購物仍在所難免。畢竟購物中的我們，更有可能一時興起多買點(diǎn)東西。這種誘惑很難抵擋。

包裝消費(fèi)品品牌明白，這些沖動時刻是提升商品銷量的大好機(jī)會。顧客外出的時候，更要時刻吸引他們的關(guān)注。但在這個信息已經(jīng)過度飽和的世界，要如何才能在競爭中脫穎而出，打造讓顧客難以忘懷的體驗(yàn)？方法有許多，一個關(guān)鍵步驟是將店內(nèi)標(biāo)牌信息傳遞作為全渠道戰(zhàn)略的一部分，利用便利的店內(nèi)顯示屏來驅(qū)動銷量。如果能向現(xiàn)場準(zhǔn)備消費(fèi)的顧客投放引人入勝的特別廣告，則你已向打造卓越客戶體驗(yàn)邁進(jìn)了一大步。

01 在店內(nèi)觸達(dá)目標(biāo)受眾

大體來說，人們外出購物時總會專注于尋獲所需，能高效獲取則更好。這也是人們在店內(nèi)不怎么看手機(jī)的一部分原因。人們在店內(nèi)購物時偶爾查看手機(jī)，是為了比較商品價格或查看購物清單。該行為需要在現(xiàn)場實(shí)時進(jìn)行，所以并不方便。因此對于品牌來說，實(shí)體零售環(huán)境創(chuàng)造出大好的機(jī)會，觸達(dá)注意力相對集中的顧客。

實(shí)體零售環(huán)境提供了通過廣告觸達(dá)目標(biāo)受眾的好機(jī)會

人們購買習(xí)慣的變化表明，如今的環(huán)境比以往任何時候都更需要一點(diǎn)外力來促成銷售。疫情帶來的幾個因素已導(dǎo)致人們購物方式發(fā)生重大變化，這種變化主要體現(xiàn)在購物場所方面。

例如，疫情發(fā)生前，大搖大擺走進(jìn)超市拿起所需之物是標(biāo)準(zhǔn)操作。而隨著衛(wèi)生清潔、人數(shù)限制和保持物理距離等防疫要求的引入，這種行為已不復(fù)存在。突然間，超市購物變得讓人壓力重重，需要花費(fèi)更多時間，甚至需要在入店之前排隊(duì)等候。

這樣一來，人們就會尋求更便利的購物方式，許多人于是轉(zhuǎn)向了網(wǎng)上購物。比起花費(fèi)大量時間去超市，網(wǎng)上購物不必離家，且往往還能享受當(dāng)天送貨服務(wù)。

如此一來，為了吸引人們回實(shí)體店購物，嘗試為顧客提供類似線上購物的信息量更為豐富的便利體驗(yàn)變得尤為重要。一直以來，店內(nèi)標(biāo)牌和購物點(diǎn)屏幕都是吸引和面向在店內(nèi)購物受眾的好工具，但數(shù)字顯示屏尤能為渴望在正確時機(jī)向顧客投放內(nèi)容的品牌提供新機(jī)會。

信息更豐富的體驗(yàn)有助于提升店內(nèi)購物滿意度

02 店內(nèi)廣告崛起，cookie消亡

由于廣告主在網(wǎng)絡(luò)空間的信息傳遞受限，購買習(xí)慣即將再次發(fā)生變化。出于隱私方面的考慮，大型科技公司和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器已逐漸停止使用收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的第三方cookie。一些網(wǎng)絡(luò)瀏覽器已不再收集第三方數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2022年，第三方cookie將全面淘汰。這意味著未來消費(fèi)者必須選擇是否想和品牌分享其數(shù)據(jù)以及何時分享。由此，營銷人員、媒體買家、代理商和品牌將無法再如此輕易地獲得客戶洞察，打造超定向廣告可能也將更具挑戰(zhàn)性。

然而，缺乏第三方數(shù)據(jù)意味著店內(nèi)廣告策略迎來了真正大放異彩的時候。店內(nèi)廣告讓你的品牌具備在消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)意愿時觸達(dá)其潛力。當(dāng)與數(shù)字營銷或貨架擺放等其他全渠道營銷策略聯(lián)用時，投放于店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌上的醒目信息將產(chǎn)生巨大推力，促使進(jìn)店顧客發(fā)生購買行為。

03 以全渠道廣告重新思考零售業(yè)

新冠疫情的全球大流行對零售業(yè)產(chǎn)生巨大影響已不再是新聞�，F(xiàn)在，是時候分析一下各品牌打算如何基于過去幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)形成零售業(yè)新愿景了。

Inmar Intelligence近期的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未來幾年將有更多零售商投資現(xiàn)場媒體產(chǎn)品。主要原因是什么？是他們渴望提升銷量，促進(jìn)收入來源多樣化。隨著各品牌開始開發(fā)自己的數(shù)字信息設(shè)備，一個充滿可能性的世界正在敞開大門。

更多零售商正在創(chuàng)造機(jī)會，在實(shí)體店鋪中投放廣告

假設(shè)一位顧客在進(jìn)店之前就看到了廣告。當(dāng)顧客進(jìn)店后，品牌可以通過店內(nèi)標(biāo)牌強(qiáng)化信息傳遞的內(nèi)容。數(shù)字顯示屏通常會安裝在整個店鋪各顯眼位置，以確保信息傳遞的有效性。

用店內(nèi)廣告配合在線渠道部署的廣告，即可創(chuàng)建統(tǒng)一信息傳達(dá)，達(dá)到同時提升線上和實(shí)體店鋪銷量的效果。換句話說，通過將你的品牌送到身處高價值、高信任度環(huán)境的人群面前，你打出的廣告將具備更強(qiáng)大的影響力。

04 用店內(nèi)顯示屏投放場景式媒體內(nèi)容

與其他廣告形式相比，店內(nèi)廣告牌的優(yōu)勢在于能為場景式內(nèi)容帶來更多機(jī)會。講故事形式的信息傳遞，尤其利于包裝消費(fèi)品品牌引發(fā)買家共鳴，讓你的品牌在消費(fèi)者心中留下更佳印象。

直接在店內(nèi)投放有效的數(shù)字零售標(biāo)牌廣告，不僅能夠強(qiáng)力觸達(dá)有購買意愿的顧客，也能讓顧客與品牌維持長期關(guān)聯(lián)。恰到好處的場景式敘事能予人以長久印象，積極影響購買行為。

客戶是懂行的，在廣告中加入場景式內(nèi)容，即可助力打造觸動人心的客戶體驗(yàn)。不僅如此，場景式數(shù)字化店內(nèi)標(biāo)牌還可與店內(nèi)貨架擺放、傳單廣告、優(yōu)惠券乃至數(shù)字廣告等其他營銷資產(chǎn)聯(lián)合使用，打造更連貫統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)，讓信息在各場所間傳遞，與消費(fèi)者如影相隨。

店內(nèi)數(shù)字廣告與貨架擺放和其他零售營銷策略巧妙結(jié)合

數(shù)字標(biāo)牌廣告還能為品牌帶來利用受眾數(shù)據(jù)提升廣告針對性和創(chuàng)意度的額外機(jī)會。例如，受眾構(gòu)成數(shù)據(jù)可以讓你更好地了解是哪些人在購物，何時購物，然后相應(yīng)調(diào)整信息投放，比如白天針對留在家中的父母群體，在晚上和周末投放面向年輕職場人士的廣告。具備了追蹤這些數(shù)據(jù)如何隨季節(jié)、假期臨近及對當(dāng)前事態(tài)而變化的能力，你就可以發(fā)揮創(chuàng)造力，始終確保同一地點(diǎn)不同時間段的信息傳遞及時到位，精確面向不同受眾。

05 動態(tài)內(nèi)容的力量

數(shù)字標(biāo)牌為你提供必要工具，讓廣告中的敘事更進(jìn)一步。數(shù)字標(biāo)牌有別于傳統(tǒng)廣告形式的動態(tài)內(nèi)容支持能力將讓你的故事講得更為生動有趣。

程序化廣告購買可借助天氣、賽況、路況等場景觸發(fā)條件，打造讓客戶難忘的體驗(yàn)，進(jìn)而促使其做出購買決定。例如，氣溫下降是推銷熱巧克力或湯品的好時機(jī)，大型體育賽事開始之前適于投放薯片和其他比賽日商品促銷活動廣告。開啟創(chuàng)意，店內(nèi)標(biāo)牌的動態(tài)功能有著無限可能。

動態(tài)內(nèi)容可以讓品牌根據(jù)天氣或當(dāng)前活動推銷不同產(chǎn)品

06 店內(nèi)標(biāo)牌與其他渠道的媒體成本比較

越來越多的品牌換用店內(nèi)標(biāo)牌的主要原因是一種不同于其他廣告形式的低營銷成本解決方案。相比在線渠道、電視等媒體，數(shù)字戶外媒體的千人成本相當(dāng)?shù)汀?/P>

鑒于數(shù)字廣告的高成本，媒體買家和代理商正在考慮重新分配部分營銷預(yù)算，以高效觸達(dá)戶外受眾。店內(nèi)標(biāo)牌這樣的高曝光率媒體，可以用較低費(fèi)用讓廣告觸達(dá)更多受眾。

07 快速回顧：為何應(yīng)啟動店內(nèi)數(shù)字廣告

隨著店鋪努力吸引顧客回歸，盡量從網(wǎng)店競爭對手處爭取客源，我們已經(jīng)開始見證零售業(yè)的變化。在未來幾個月里，我們期待看到包裝消費(fèi)品行業(yè)繼續(xù)發(fā)生改變，各品牌通過投資店內(nèi)內(nèi)容投放繼續(xù)推進(jìn)購物體驗(yàn)現(xiàn)代化，為顧客帶來更舒適的定制購物體驗(yàn)。

通過投資店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌廣告：

• 向消費(fèi)者發(fā)出信號，表明你的包裝消費(fèi)品業(yè)務(wù)或媒體購買業(yè)務(wù)正在調(diào)整全渠道廣告策略，以適應(yīng)零售業(yè)的變化。

• 將克服實(shí)體零售店因線上購物的興起而面臨的一些主要障礙。

• 可以通過新穎有創(chuàng)意的渠道觸達(dá)客戶，該渠道可以根據(jù)一天中不同時間段的需求投放定制內(nèi)容，并通過場景化敘事來增強(qiáng)品牌和客戶的關(guān)系。

• 將營銷資金用于一個相比很多其他廣告渠道更具性價比的解決方案。

世界瞬息萬變，過去短短一年中，零售業(yè)者已看到這種變化帶來的持久影響。變化必將繼續(xù)，因?yàn)閷?shí)體店購物勢必要不斷發(fā)展，跟上愈發(fā)便利的線上購物的發(fā)展步伐。為此，通過使用像數(shù)字零售標(biāo)牌這樣的創(chuàng)新解決方案來觸達(dá)消費(fèi)者，是適應(yīng)這一時代的必要之舉。

為了提升收入，逐步與消費(fèi)者建立持久關(guān)系，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度，為了確保包裝消費(fèi)品業(yè)務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位，將店內(nèi)標(biāo)牌信息納入全渠道戰(zhàn)略至關(guān)重要。

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