新零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
零售業(yè)從19世紀(jì)60年代的百貨商場(chǎng)/連鎖店到2016年起的消費(fèi)變革融入了新零售、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)?萍荚谶M(jìn)步,商業(yè)模式也緊跟潮流,用新技術(shù)改變現(xiàn)狀的不足。
各階段特點(diǎn)
傳統(tǒng)零售:地域受限、運(yùn)輸存儲(chǔ)難、支付方式單一、利潤低、消費(fèi)體驗(yàn)一般、服務(wù)質(zhì)量有限等;
電子商務(wù):跨地域銷售、運(yùn)輸儲(chǔ)存難度降低、線上支付誕生、互聯(lián)網(wǎng)紅利期、銷售成本低利潤高、消費(fèi)體驗(yàn)提高、服務(wù)水準(zhǔn)有保障等;
新零售:線上線下聯(lián)合銷售、運(yùn)輸/儲(chǔ)貨難度降低、支付完善且多樣化、線下銷售成本提高,需聯(lián)合線下突破、服務(wù)成商品附加值、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
成就新零售的四要素
1.已經(jīng)普及的移動(dòng)支付
2.真實(shí)物理世界的數(shù)據(jù)化
3.線上線下分割陣地獲取流量
4.AI推動(dòng)零售、生產(chǎn)等領(lǐng)域自動(dòng)化
阿里2016年開始推進(jìn)新零售,盒馬生鮮成為了第一批落地產(chǎn)品
騰訊2017年投資超級(jí)物種進(jìn)軍新零售,小程序的投入,正是為新零售的解決方案做鋪墊
劉強(qiáng)東2016年推進(jìn)新零售,2017年京東新零售產(chǎn)品7Fresh正式落地
小米2016年大舉推進(jìn)新零售,并承諾線上線下同價(jià)
2016年是新零售崛起的一年,互聯(lián)網(wǎng)大佬們爭先恐后的推進(jìn)新零售,星巴克、ZARA、麥當(dāng)勞、優(yōu)衣庫等;
為什么新零售會(huì)有那么多人去推行呢?
新零售解決了很多傳統(tǒng)電商實(shí)施時(shí)出現(xiàn)的問題,讓商家能更好的引流、獲客并獲取收益。