為順應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，日前商務(wù)部辦公廳印發(fā)《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》（簡(jiǎn)稱《指南》），為實(shí)體零售企業(yè)建設(shè)智慧商店提供方法和路徑。隨著后疫情時(shí)代的到來，“零接觸”的購物方式越來越受到消費(fèi)者的推崇。人工智能、圖像識(shí)別、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日趨成熟，更加速了智慧無人化商店的普及。

然而，如何提高無人化商店的安全性與緊急應(yīng)變能力成為商店無人模式拓展進(jìn)程中的巨大挑戰(zhàn)之一。
聚焦音視頻物聯(lián)網(wǎng)，方位助力“無人化”浪潮

1、統(tǒng)一調(diào)度，多方聯(lián)動(dòng)

終端采用國際標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可快速與第三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)直接控制對(duì)講和廣播功能。同時(shí)能接收終端當(dāng)前狀態(tài)，與監(jiān)控系統(tǒng)配合，當(dāng)求助發(fā)生時(shí)可聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，彈出該位置環(huán)境的實(shí)時(shí)視頻圖像。

2、 可視對(duì)講，實(shí)時(shí)錄音

管理機(jī)之間可實(shí)現(xiàn)互相呼叫、雙向?qū)χv，與對(duì)講終端可進(jìn)行單向可視化對(duì)講。通過系統(tǒng)可對(duì)通話進(jìn)行錄音，記錄整個(gè)出警及指揮調(diào)度過程，這不僅是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料，還為日后管理排查提供證據(jù)。

3、 安全保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控

可利用管理機(jī)或系統(tǒng)軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽、監(jiān)視無人化商店各個(gè)連鎖店的現(xiàn)場(chǎng)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)惡意破壞情況，可通過管理機(jī)主動(dòng)發(fā)起廣播喊話，威懾不法分子。如發(fā)生緊急情況，顧客可隨時(shí)通過店內(nèi)對(duì)講系統(tǒng)緊急呼叫管理中心，獲得幫助。

方位打造無人化商店IP語音系統(tǒng)解決方案

方位通訊依托成熟穩(wěn)定的A&V-IoT音視頻物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，為無人化商店行業(yè)針對(duì)性地制定了通信可靠、部署便捷、呼叫業(yè)務(wù)豐富的高性價(jià)比IP語音通信系統(tǒng)。

解決方案拓?fù)鋱D

方位一直致力于為客戶提供創(chuàng)新開放、豐富的融合通信產(chǎn)品和完善的整體解決方案。新一代融合通信解決方案采用融合的架構(gòu)，將呼叫控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)部署在統(tǒng)一的平臺(tái)上，充分保證了業(yè)務(wù)的靈活擴(kuò)展，互通性和一致性體驗(yàn)，消除碎片化溝通，打破數(shù)據(jù)孤島。

同時(shí)還提供智能、友好的FDMS設(shè)備管理平臺(tái)運(yùn)維工具，有效地降低維護(hù)難度，提升系統(tǒng)效率，驅(qū)動(dòng)零售業(yè)通信走向融合、云化，打造無邊界協(xié)同體驗(yàn)，幫助零售業(yè)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同和商業(yè)敏捷。

無人化商店現(xiàn)場(chǎng)部署圖

作為全球知名的專業(yè)音視頻物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供商，方位將持續(xù)在融合通信領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持以客戶為中心，提升產(chǎn)品和解決方案能力，為行業(yè)通信建設(shè)的更好更快發(fā)展，提供全方位優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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