隨著AI技術(shù)的滲透與革新,廣告投放的思維與邊界也在相應(yīng)擴(kuò)展。以搜索引擎起家的百度積累了大量的技術(shù)與數(shù)據(jù),成為AI技術(shù)的先行者、基礎(chǔ)設(shè)施的建造者,先人一步將AI技術(shù)應(yīng)用于廣告投放領(lǐng)域。同時,AI能力也助推百度廣告投放系統(tǒng)的發(fā)展,推動廣告投放體系向精準(zhǔn)化、多場景、整合化方向進(jìn)化。本刊于近日采訪了百度營銷研究院院長張羽,從業(yè)內(nèi)人士的經(jīng)驗(yàn)與視角出發(fā),解讀百度AI技術(shù)如何驅(qū)動廣告投放實(shí)現(xiàn)智能變革。
01
AI變革廣告投放
向內(nèi)技術(shù)精進(jìn),向外場景占領(lǐng)
在百度搜索引擎發(fā)展早期,AI解決的是搜索問題,通過對海量網(wǎng)頁數(shù)據(jù)和復(fù)雜用戶搜索詞的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,這使得百度自帶人工智能的基因。而搜索也成為百度驗(yàn)證AI技術(shù)的“試驗(yàn)田”,造就了百度搜索的巔峰位置。2010年,百度正式啟動人工智能相關(guān)的科研布局,著重研究自然語言處理、語音、圖像、知識圖譜相關(guān)技術(shù),同時布局深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算領(lǐng)域。
談到百度對于AI技術(shù)的持續(xù)重視,張羽在采訪中表示:“百度營銷信仰技術(shù)、相信技術(shù),一直希望用技術(shù)帶動廣告行業(yè)向前發(fā)展。”截至2021年12月,僅百度營銷中國及海外公開發(fā)明專利總數(shù)已達(dá)到1092項(xiàng)。搜索與AI能力的雙向促進(jìn),加之從搜索時代積累起來的大量數(shù)據(jù),以及底層支持搜索的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施和算法模型,為百度提供了廣告投放能力的持續(xù)進(jìn)化。
對于AI技術(shù)為廣告投放業(yè)務(wù)帶來的顛覆性變革,張羽認(rèn)為,其作用主要體現(xiàn)在“效率”和“場景”兩個方面!靶省斌w現(xiàn)在技術(shù)應(yīng)用,提升整體廣告投放效率,以實(shí)現(xiàn)“降本增效”;“場景”體現(xiàn)在AI技術(shù)不斷落地新用戶場景,創(chuàng)新廣告投放形式。事實(shí)上,在百度的AI技術(shù)的發(fā)展與廣告能力的建設(shè)中,也充分體現(xiàn)了“效率”與“場景”兩方面的變革。
// 百度大腦為核,夯實(shí)廣告投放底層能力
百度廣告投放效率的提升,離不開百度大腦的底層技術(shù)支持。2016年百度AI戰(zhàn)略落地,正式發(fā)布“百度大腦”。從1.0到7.0不斷迭代,從多模態(tài)深度語義理解到知識與深度學(xué)習(xí)融合、跨模態(tài)多技術(shù)融合、技術(shù)與場景融合以及軟硬一體融合四重創(chuàng)新,百度大腦不斷進(jìn)化,對外開放的AI能力也從20項(xiàng)達(dá)到了355項(xiàng),日調(diào)用量突破1萬億次。支撐廣告投放的算法背后,是來自于百度大腦的自然語言處理、知識圖譜等顯著能力。
在自然語言處理技術(shù)中,智能對話系統(tǒng)通過中文分詞、專名識別等關(guān)鍵技術(shù),能夠準(zhǔn)確從用戶輸入內(nèi)容中識別出意圖及需求的關(guān)鍵信息,從而提供相應(yīng)的內(nèi)容識別與廣告展示。在內(nèi)容側(cè),通過對文章的深度分析,進(jìn)行標(biāo)簽化、分類化處理,輸出能夠反映文章關(guān)鍵信息的主題、話題、實(shí)體等多維度標(biāo)簽以及對應(yīng)的標(biāo)簽置信度,從而幫助廣告信息原生化地與內(nèi)容相匹配。
在知識圖譜能力中,百度基于海量搜索數(shù)據(jù)、用戶行為反饋數(shù)據(jù)及知識圖譜數(shù)據(jù),結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)封裝的知識理解能力,可以不限定場景和領(lǐng)域標(biāo)注實(shí)體,這為精準(zhǔn)的定向廣告投放打下了基礎(chǔ)。
作為百度廣告投放體系的技術(shù)內(nèi)核,AI能力的承載體,百度大腦仍在不斷進(jìn)化,在未來也必將帶動廣告投放效率的進(jìn)一步提升。
// AI落地新場景,創(chuàng)新廣告投放形式
AI技術(shù)不斷落地新用戶場景中,使得廣告投放有了更多、更新穎的形式。比如家庭場景中的智能大屏廣告、出行場景中的語音廣告,以及生活消費(fèi)場景中品牌與AR技術(shù)的結(jié)合等。AI技術(shù)帶來創(chuàng)新能力,讓廣告主增加了與用戶溝通的全新場景,也讓廣告更具有互動性和趣味性。
關(guān)于百度軟硬件產(chǎn)品在新場景的覆蓋能力,張羽說道:“目前百度語音服務(wù)日均調(diào)用量已經(jīng)達(dá)到155億次,用戶已經(jīng)習(xí)慣通過語音來進(jìn)行搜索和互動。小度在家也成為中國出貨量第一的智能音箱,在客廳場景中扮演著越來越重要的作用。”百度通過對AI場景和用戶的深度洞察,結(jié)合圖像識別、語音識別、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、自然語言處理等諸多場景化技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了新場景下的創(chuàng)意廣告投放。
2022年春節(jié),百度聯(lián)手王老吉圍繞春節(jié)場景進(jìn)行營銷觸達(dá),通過“百度地圖+小度在家+百度App”三線合一,觸達(dá)用戶春節(jié)期間“食、住、行”場景。在過年回家、走親訪友的場景中,通過百度地圖導(dǎo)航語音植入品牌信息并送出祝福;在家庭團(tuán)圓場景中,通過屏;訂拘褜(shí)現(xiàn)個性化問答;在春節(jié)相關(guān)的搜索場景中,通過百度App開屏完成品牌觸達(dá)。多場景組合的營銷方式,一方面通過聚合百度豐富的產(chǎn)品生態(tài)優(yōu)勢,讓品牌在春節(jié)營銷中搶占流量制高點(diǎn),另一方面發(fā)揮百度“內(nèi)容+場景”的整合服務(wù)優(yōu)勢,大幅提升品牌信息的影響力和心智穿透力。
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在出行場景中,百度地圖與能量飲料魔爪的合作可謂出彩。百度地圖通過使用全量定制化的明星語音導(dǎo)航,將產(chǎn)品功效與“開車提神”的需求進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)綁定,并廣泛溝通到合作期間幾乎全量覆蓋的駕車人群。在用戶進(jìn)行運(yùn)動場地檢索時,以“地圖通用詞品牌專區(qū)”廣告形式進(jìn)行投放,用戶可直接點(diǎn)擊進(jìn)入電商購買。此外,百度地圖還通過便利店Logo替換、開屏、導(dǎo)航結(jié)束Banner等資源促進(jìn)轉(zhuǎn)化,在用戶使用地圖的每一個環(huán)節(jié),完成了對運(yùn)動、出行、工作等關(guān)鍵場景的溝通關(guān)聯(lián)與需求激發(fā)。
此外,百度積極探索新的營銷場景。2022年年初,百度合作廣汽埃安,共同打造“元宇宙”新車發(fā)布會,借助充滿新意的元宇宙、虛擬數(shù)字人,全面觸達(dá)年輕群體。
百度承載著眾多高濃度的業(yè)內(nèi)需求場景,不但豐富了品牌觸達(dá)消費(fèi)者的路徑,而且促進(jìn)數(shù)字營銷時代廣告投放思路的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶無處不在的連接。
02
AI賦能廣告投放
全鏈效率提升
2018年9月,百度發(fā)布AI賦能營銷白皮書,正式提出將AI能力商業(yè)化落地,應(yīng)用于營銷領(lǐng)域。2019年5月,移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)建立,這也是百度從工具向生態(tài)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。此后百度搭建了以百度App為核心,以搜索、信息流為雙引擎,百家號、智能小程序、托管頁為“三支柱”的移動生態(tài)布局。移動生態(tài)的“三大支柱”提供了更多的用戶觸點(diǎn)、多樣化的數(shù)據(jù)類型、更廣闊的互聯(lián)互通空間,為廣告投放體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2019年10月百度“全鏈AI營銷”發(fā)布,正式將AI能力應(yīng)用到營銷全鏈路,促進(jìn)廣告投放效率全面提升。
// 精準(zhǔn)定向到深度轉(zhuǎn)化,AI打通前后鏈路
談及百度“全鏈AI營銷”的廣告投放鏈路架構(gòu)時,張羽表示:“‘全鏈AI營銷’總體思路調(diào)整為‘智能化、可量化、可優(yōu)化’,以此實(shí)現(xiàn)廣告投放的智能定向、智能出價、智能創(chuàng)意、深度轉(zhuǎn)化、優(yōu)化診斷的全流程升級。同時基于目標(biāo)人群,即認(rèn)知人群、意圖人群、行動人群的不同營銷目標(biāo),提出AIA-GROW的方法論,幫助廣告主精準(zhǔn)找到目標(biāo)人群,高效獲客、降低營銷費(fèi)用,同時衡量不同人群的投放效果,沉淀用戶資產(chǎn),使整體投放效果可衡量可優(yōu)化!睆摹罢业侥繕(biāo)人群”到“沉淀用戶資產(chǎn)”,背后是百度的AI技術(shù)承托,其技術(shù)能力可以拆分為前端鏈路與后端鏈路來分別理解。
在百度全鏈路營銷的前端,百度精進(jìn)廣告投放技術(shù),智能化創(chuàng)意千人千面,不斷提升人群定向和出價能力,達(dá)到廣告內(nèi)容“找對人、說對話”的效果。
搜索引擎投放領(lǐng)域,百度營銷仍在進(jìn)化升級,探索從“詞”到“人”的轉(zhuǎn)變。借助于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的AI技術(shù),百度挖掘拓展并識別搜索詞背后不同流量的價值,在關(guān)鍵詞定向基礎(chǔ)上疊加用戶特征洞察,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的受眾定向。通過出價系數(shù)調(diào)整、指定創(chuàng)意、樣式、落地頁,將不同需求的人群和廣告主的訴求進(jìn)行智能化、個性化、精細(xì)化的最優(yōu)匹配。區(qū)分人群價值,設(shè)定差異化競價,有效管理控制成本,最終實(shí)現(xiàn)以“人”為核心的智能投放新方法。
為了更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)廣告定向投放,百度推出了人群洞察與定向產(chǎn)品觀星盤。觀星盤匯聚百度域內(nèi)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)與合作伙伴數(shù)據(jù),基于百度AI技術(shù)及大數(shù)據(jù)能力,通過關(guān)鍵詞搜索場景、廣告互動點(diǎn)擊場景、廣告轉(zhuǎn)化支付場景、行業(yè)App互動場景、多種內(nèi)部外部場景互動,結(jié)合用戶細(xì)粒度標(biāo)簽、場景、時效性、行為強(qiáng)度等指標(biāo),針對不同行業(yè)深度洞察品牌和用戶特征,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)高相關(guān)度的定制化人群包定向,智能圈選及快捷分發(fā)受眾人群。
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以宜家廣告投放案例為例,為了向百度用戶傳遞宜家“家裝春季換新”的理念,引導(dǎo)用戶到訪線下宜家門店,百度營銷通過“觀星盤+LBS”的能力,多種手段定位到目標(biāo)人群。通過搜索/到訪競品門店、瀏覽商品信息等數(shù)據(jù),觀星盤洞察到當(dāng)?shù)匾思抑饕M(fèi)人群主要為“年輕新房人群”“有孩一族”“年輕小資人群”“價格敏感人群”;谟脩舻牟煌卣,將不同的開屏創(chuàng)意素材投放到百度App、百度地圖、好看視頻等產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶到店。上海地區(qū)經(jīng)過定向后的核心競品門店人群,到店率高于其他城市2.6倍。品牌互動提升77.08%,單人到店成本節(jié)省5倍,App安裝成本節(jié)省60%,有效實(shí)現(xiàn)全域流量增長。
在出價階段,百度營銷通過智能出價方式,滿足廣告主降本增效的需求。廣告投放系統(tǒng)的自動優(yōu)化功能以點(diǎn)擊廣告的人群及落地頁的瀏覽行為為基礎(chǔ),進(jìn)行AI分析模仿,自動優(yōu)化投放意向,根據(jù)廣告轉(zhuǎn)化率自動調(diào)整出價。結(jié)合廣告主不同的廣告投放目的,出價方式也可以進(jìn)行差異化設(shè)定。其中,在廣告主對淺層和深度轉(zhuǎn)化成本都有要求時,可采用雙出價方式,系統(tǒng)在保證目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本的同時,優(yōu)化深度轉(zhuǎn)化比例,提升轉(zhuǎn)化質(zhì)量。在廣告主訴求為關(guān)注或嚴(yán)格考核深度成本時,可采用直投深度方式,根據(jù)廣告主考核鏈路抽象出更深層次的轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。ROI出價則是廣告主設(shè)置合理的ROI預(yù)期,由系統(tǒng)幫助客戶獲得更多營收。
不止于在前端提升廣告投放效率,百度還積極提高深度轉(zhuǎn)化技術(shù),深入連接后端鏈路,從獲客、培育、轉(zhuǎn)化到留存管理,管理用戶的全生命周期。
立足于AI與大數(shù)據(jù)能力,百度構(gòu)筑了以實(shí)時CDP(全渠道客戶數(shù)據(jù)平臺)技術(shù)為核心,涵蓋運(yùn)營分析、營銷效果全鏈路分析、私域營銷效果分析的數(shù)據(jù)底座。企業(yè)可以搭建貫穿公私域的營銷能力體系,將用戶信息和行為數(shù)據(jù)匯集并統(tǒng)一管理。通過創(chuàng)建個性化的營銷漏斗及轉(zhuǎn)化路徑,企業(yè)可以集成管理多渠道流量,實(shí)時查看用戶在營銷旅程中的位置和行為,從活動曝光、打開,到參與、轉(zhuǎn)化,全程追蹤用戶軌跡,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的用戶轉(zhuǎn)化。
// 廣告投放+商家經(jīng)營,域內(nèi)流量高效利用
市場缺乏增量的情況下,百度如何從支撐廣告投放所用的流量存量中挖掘價值?張羽認(rèn)為:“在整體廣告行業(yè)沒有高增速的今天,內(nèi)容營銷依然保持著較高的增長,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容既可以保證平臺內(nèi)容的多樣性,也可以帶來新的流量,同時通過交易服務(wù)打通廣告的后鏈,真正幫助廣告主實(shí)現(xiàn)生意增長!痹趫鼍八槠⒘髁糠稚⒒臅r代,僅通過廣告曝光還不足以將流量價值最大化利用,百度將更多目光投向了存量運(yùn)營。
其一,百度通過“流量+生意”的思路,將廣告投放與商家經(jīng)營打通,提供廣告投放平臺類產(chǎn)品幫助企業(yè)獲取“流量”,搭建企業(yè)的經(jīng)營平臺為企業(yè)帶來“生意”,并通過產(chǎn)品基木魚實(shí)現(xiàn)建站與線索收集能力,完成廣告投放到商家經(jīng)營的轉(zhuǎn)化。
憑借著長期以來的內(nèi)容積累和生態(tài)積淀,百度實(shí)現(xiàn)了廣泛的用戶覆蓋,并且延伸向用戶生活的方方面面。百度的移動生態(tài)搭建完成后,媒體定位升級為智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺,百度搜索升級為全場景、新智慧、真生態(tài)的信息服務(wù)平臺,用戶從找“內(nèi)容”到找“內(nèi)容+服務(wù)”的消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
包括百家號、短視頻、直播等在內(nèi)的移動生態(tài)內(nèi)容場,在用戶找內(nèi)容、搜答案時帶來流量,為企業(yè)起到導(dǎo)流獲客的作用。對此,百度提供幫助廣告主品牌投放的“品牌廣告投放平臺”、幫助廣告主提升轉(zhuǎn)化的“效果廣告投放平臺”,將廣告資源與流量對接,幫助廣告主一站式實(shí)現(xiàn)廣告投放全過程。
包括小程序、托管頁在內(nèi)的商家平臺,在用戶找服務(wù)、用服務(wù)時,實(shí)現(xiàn)了流量的轉(zhuǎn)化與企業(yè)資產(chǎn)的沉淀。對此,百度將流量、技術(shù)、內(nèi)容與商家經(jīng)營平臺打通,獲取全平臺、全生命周期的用戶運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)用戶商業(yè)閉環(huán)和營銷閉環(huán),完成了由信息連接到服務(wù)、商品與用戶的連接。
對于百度如何實(shí)現(xiàn)“流量”到“生意”的轉(zhuǎn)化,張羽提出了百度獨(dú)有的解決方案:“今天很多廣告平臺都服務(wù)于商家運(yùn)營,從流量到商家經(jīng)營比較復(fù)雜,需要系統(tǒng)性的能力建設(shè)。百度的基木魚,可以通過智能建站能力,幫助廣告主搭建‘經(jīng)營陣地’,同時百度的產(chǎn)品端也可以提供從搜索、信息流直接引流導(dǎo)商家經(jīng)營平臺。幫助廣告主將‘流量’轉(zhuǎn)化為資產(chǎn),變成廣告主的‘留量’。”
基木魚是百度的智能商家經(jīng)營平臺,提供營銷建站、線索追蹤以及用戶運(yùn)營的一站式生意經(jīng)營全鏈解決方案,助力企業(yè)打造閉環(huán)經(jīng)營陣地。在建站階段,基木魚提供免費(fèi)、高效的多形態(tài)落地頁搭建服務(wù),覆蓋線索收集、本地推廣、支付閉環(huán)等多營銷場景。在流量轉(zhuǎn)化階段,企業(yè)可以使用咨詢、表單、電話、活動等營銷組件,支付、預(yù)約、定金、核銷等交易組件,客戶分層分析等精細(xì)管理工具,潛在客戶定向邀約、智能邀請等潛客邀約工具,實(shí)現(xiàn)多維度線索收集,降低運(yùn)營成本,提升流量轉(zhuǎn)化。
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通過基木魚,百度幫助很多沒有獨(dú)立建站能力的中小企業(yè)打造了從內(nèi)容到后鏈路閉環(huán)的一體化解決方案,在這一閉環(huán)鏈條中,企業(yè)可以將百度的公域流量沉淀轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,實(shí)現(xiàn)生意增長。而對于百度的內(nèi)容生態(tài)來說,這一舉措有助于塑造良性廣告環(huán)境與豐富的內(nèi)容形式,為用戶帶來更好的體驗(yàn),并增加在百度域內(nèi)的停留時間。
據(jù)悉,為了更好的服務(wù)于商家經(jīng)營,百度推出了本地店鋪、綜合電商等更加細(xì)分的商業(yè)服務(wù)。從“流量”到“生意”,從廣告投放到商家經(jīng)營,百度廣告投放能力的邊界進(jìn)一步擴(kuò)展,“盤活”了自身的流量價值。
其二,百度重構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,通過創(chuàng)新型廣告產(chǎn)品“AI智投”“品牌Impact”“品牌Always”實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動。
關(guān)于創(chuàng)新型廣告產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路,張羽表示:“產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要思考是,我們希望通過大數(shù)據(jù)、AI能力以及更多的資源聯(lián)動,提升廣告的效率!
“AI智投”以百度AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ),實(shí)時分析用戶意圖,智能圈定目標(biāo)人群進(jìn)行廣告投放,實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)曝光。既可以匹配強(qiáng)興趣目標(biāo)人群進(jìn)行廣告投放,也可以在較大圈定范圍內(nèi)尋找目標(biāo)人群,為品牌發(fā)掘潛在受眾,擴(kuò)大曝光范圍。同時系統(tǒng)也在不斷積累數(shù)據(jù)優(yōu)化模型,保證用戶信息實(shí)時性,確保觸達(dá)用戶豐富度,避免無效曝光和點(diǎn)擊。
“品牌Impact”與“品牌Always”運(yùn)用AI能力進(jìn)行廣告形式聯(lián)通創(chuàng)新,從而提升廣告效果。“品牌Impact”產(chǎn)品是開屏與信息流、搜索框等廣告聯(lián)動投放的百度系品牌廣告售賣產(chǎn)品。形式分為普通聯(lián)動、視頻聯(lián)播、圖片聯(lián)播等。以普通聯(lián)動為例,用戶打開百度系某App,在開屏廣告播放結(jié)束后進(jìn)入內(nèi)容頁,信息流刷新展示指定的信息流廣告。這一產(chǎn)品通過聯(lián)通廣告形式提供更多展現(xiàn)時長,加深用戶對廣告的印象,有效提升點(diǎn)擊率!捌放艫lways”產(chǎn)品是一款搜索與開屏、信息流相結(jié)合的百度營銷獨(dú)有的創(chuàng)新類品牌廣告產(chǎn)品。它通過使用搜索關(guān)鍵詞人群定向,實(shí)現(xiàn)在開屏、信息流產(chǎn)品中再次觸達(dá)曝光,持續(xù)鎖定目標(biāo)用戶人群,提升用戶對品牌的感知和記憶度。
例如,在幫助三星折疊屏手機(jī)進(jìn)行推廣時,百度利用“品牌Always”產(chǎn)品定向近3天內(nèi)搜索過“折疊屏”“5G”及競品詞的人群,進(jìn)行展示類廣告追投,通過實(shí)時追蹤、品牌多次觸達(dá)、競品攔截、影響用戶決策等方式,強(qiáng)勢關(guān)聯(lián)目標(biāo)群體,推進(jìn)中長尾持續(xù)轉(zhuǎn)化。
// 深挖差異化需求,提供精細(xì)化服務(wù)
自創(chuàng)立以來的20多年時間里,百度營銷累計(jì)服務(wù)的企業(yè)超過數(shù)百萬家,覆蓋257個行業(yè)。其中,得益于搜索營銷的發(fā)展,降低了廣告營銷的門檻,大量中小企業(yè)廣告主得以進(jìn)入市場并不斷成長。對于頭部大客戶和廣大的中小企業(yè)客戶,百度營銷也有不同的服務(wù)方式。
在服務(wù)頭部大客戶方面,張羽提出:“對頭部大客戶而言,我們可以滿足廣告主定制化的需求。滿足廣告主投放訴求的同時,我們也一起探索營銷行業(yè)的未來;比如在保證數(shù)據(jù)隱私和安全的前提下,我們已經(jīng)與一些客戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)融合,從而提升廣告投放的精準(zhǔn)性。”
百度營銷的服務(wù)受到了大量中小企業(yè)的青睞,百度營銷也致力于成為千千萬萬中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“托舉者”。一方面,百度營銷推進(jìn)廣告投放產(chǎn)品智能化,打磨產(chǎn)品的底層能力,使中小企業(yè)的廣告投放更加有效。“我們推出的基于點(diǎn)擊出價的增強(qiáng)模式,使用客戶的轉(zhuǎn)化量提升了30%!绷硪环矫,百度營銷提升廣告投放產(chǎn)品的易用性,幫助中小企業(yè)破除技術(shù)障礙!鞍俣葼I銷提供簡單易操作的推廣工具,降低中小企業(yè)的操作門檻,提升獲客效率,現(xiàn)在中小企業(yè)智能投放的使用率已經(jīng)達(dá)到70%!币园俣葟V告投放平臺為例,平臺提供了詳盡的技術(shù)指導(dǎo)與相關(guān)建議。百度的搜索引擎廣告投放后臺,針對每個賬戶的情況,提供卡片式優(yōu)化建議,包含定向、出價與預(yù)算、創(chuàng)意、落地頁質(zhì)量建議,以天粒度更新,幫助廣告投放效果與效率雙提升。
此外,百度營銷為不同領(lǐng)域廣告主提供不同的廣告投放解決方案。以專注于汽車行業(yè)的效果廣告產(chǎn)品“車效通-汽車獲客新引擎”為例,通過打通并深度優(yōu)化廣告主投放鏈路全流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),構(gòu)筑起完整的廣告投放閉環(huán),為車企更大化利用流量資源精準(zhǔn)獲客,智能獲取高質(zhì)量用戶,構(gòu)建長效拓客能力。例如,百度營銷幫助蔚來實(shí)現(xiàn)新能源汽車“從0到1”的高效獲客,解決用戶線索挖掘率低和獲客成本高兩大問題。依托百度AI能力,通過認(rèn)知篩選、查詢比較、觀察體驗(yàn)等環(huán)節(jié),百度營銷“車效通”助力蔚來實(shí)現(xiàn)了從寬到窄根據(jù)消費(fèi)者決策鏈路層層遞進(jìn)圈定人群;谥悄艹绦蚧斗诺膰(yán)密算法,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整投放素材和對象。廣告投放成本控制在低于行業(yè)平均值35%的同時,做到了營銷效果的可控,解鎖了更精準(zhǔn)的廣告投放模型,打破存量市場格局,最終高效獲客。
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結(jié)語
在流量紅利消退的今天,廣告投放領(lǐng)域一樣面臨挑戰(zhàn)。有AI能力作為“底氣”,百度勇于探索實(shí)踐,不斷拓展廣告投放邊界。在采訪中,張羽先生整體透視了百度應(yīng)對挑戰(zhàn)的廣告投放方法論,一方面高效利用現(xiàn)有流量,提高廣告投放精準(zhǔn)度,促進(jìn)資源聯(lián)通聯(lián)動,提升效率;一方面擴(kuò)展新場景中的廣告投放方式,使品牌和用戶間的交互更加鮮活,建立深層次的溝通。相信百度“破除圍墻”的舉措,將帶來更多樣化的數(shù)據(jù)與技術(shù)積累,進(jìn)一步提升AI賦能廣告投放的能力。在廣告投放新征程中,AI注定是前行的強(qiáng)大動力,而百度會是勇敢的舵手,繼續(xù)乘風(fēng)破浪。