過去幾年,零售媒體網(wǎng)絡(luò)(RMN) 呈現(xiàn)顯著增長,特別是數(shù)字領(lǐng)域。通過數(shù)字零售媒體網(wǎng)絡(luò),零售商能夠在各線上渠道為其品牌創(chuàng)造廣告投放機會。營銷人員可利用數(shù)字零售媒體網(wǎng)絡(luò)在零售商網(wǎng)站或各線上接觸點投放廣告,從而接觸到更多消費者。
隨著后疫情時代消費者市場購買的流動性開始出現(xiàn)反彈,零售媒體網(wǎng)絡(luò)范圍不斷拓展,將數(shù)字戶外媒體(DOOH)廣告囊括其中,而這種形式也讓各品牌的購物者營銷策略發(fā)生了改變。
為什么快消品品牌會轉(zhuǎn)向使用數(shù)字戶外媒體?
后疫情時代,消費者待在戶外的時間越來越長,數(shù)字媒體廣告如何提高廣告瀏覽量成為主要問題。數(shù)字戶外媒體在整個購買路徑中拓展了品牌的信息傳達面,縮小了數(shù)字渠道和線下渠道之間的差距。此外,在整個購買旅程中,消費者和品牌間互動增加,因此數(shù)字戶外媒體是一種必要的營銷方式。
作為品牌的一種購物者營銷戰(zhàn)略,數(shù)字戶外媒體有以下幾種優(yōu)勢。
01
提高品牌知名度,影響購買決策
數(shù)字戶外媒體正在成為購物者營銷的積極推動因素,主要原因在于這種方式既能建立品牌知名度,又能對購買路徑中的購買決策產(chǎn)生影響。作為僅存的大眾媒體渠道之一,數(shù)字戶外媒體在觸達受眾過程中,其展示的內(nèi)容不會遭到遮擋、跳過或無視,即在確保品牌完好無損的情況下吸引消費者注意,相比線上渠道,數(shù)字戶外媒體更能獲得消費者的信任。
對于購物者營銷人員而言,數(shù)字戶外媒體在激活零售商方面的作用尤為明顯。比方說,汰漬想在多倫多所有的沃爾瑪超市開展洗衣粉促銷活動,這樣可以有策略性地激活零售店附近所有的數(shù)字戶外媒體屏幕,投放特別優(yōu)惠廣告,吸引消費者到店消費。這就是利用數(shù)字戶外媒體影響消費者決策的實例。
提高品牌知名度,同時通過戶外廣告影響人流量
02
擴大全渠道廣告影響力
通過使用數(shù)字戶外媒體,各品牌可在消費者購買路徑中擴大其全渠道廣告的影響力。在黃金位置通過戶外數(shù)字顯示屏投放品牌廣告,展示奪人眼球的創(chuàng)意,然后通過移動設(shè)備對受眾進行廣告再營銷,從而提高品牌曝光度,同時在所有數(shù)字和線下接觸點觸達消費者。
快消品品牌還會投放帶有特惠或促銷信息的數(shù)字戶外媒體廣告,這些信息通?蓚魉椭烈苿釉O(shè)備,以此擴大全渠道營銷的覆蓋面。事實證明,二維碼能夠有效促進消費者參與和光顧門店。例如,品牌可以在整個零售場所的廣告屏上投放帶有二維碼的廣告。消費者掃描這些動態(tài)二維碼后,即可在移動設(shè)備上獲取特別優(yōu)惠。每個動態(tài)二維碼可指向某個網(wǎng)頁,或向消費者提供該廣告屏所在位置獨家發(fā)放的優(yōu)惠券,從而激活特定零售商或其他零售實體的快消品品牌。
除了提升消費者參與度和創(chuàng)造積極的品牌體驗外,跨渠道促銷還能幫助品牌獲得對購買意向和廣告表現(xiàn)的可衡量洞察。
03
終端接觸點營銷推動策略
在門店中,數(shù)字戶外媒體可作為一種終端接觸點營銷推動策略,在購買點影響消費者的購買決策。品牌可以在零售商的交易范圍內(nèi)(如路邊或交通運輸環(huán)境)的廣告屏上投放廣告,激活店內(nèi)傳達決策信息(例如產(chǎn)品功能或價格)的廣告屏,同時提高品牌知名度。
快消品品牌也可以通過投放數(shù)字戶外媒體廣告來傳播限時優(yōu)惠信息。比如商場零售環(huán)境中投放的廣告往往帶有很強的促銷目的,傳達限時優(yōu)惠信息的數(shù)字戶外媒體廣告就可以有效促使消費者進入商店,做出購買決定。
零售商貨架區(qū)域的廣告能夠有效影響消費者做出決策
04
進一步獲取購物者數(shù)據(jù)
隨著在線隱私法的不斷更新以及未來Cookie的逐漸淘汰,對營銷人員來說,與消費者洞察有關(guān)的正確數(shù)據(jù)顯得尤為重要。零售商可以為品牌提供來自其網(wǎng)絡(luò)的購買或忠誠度等第一方數(shù)據(jù),清晰展示消費者在瀏覽廣告后如何以及在何處做出購買決策的。
根據(jù)這樣的深入分析,品牌能夠準(zhǔn)確了解其廣告的投放效果,并通過數(shù)字戶外媒體廣告屏在購買路徑中根據(jù)具體情況定位目標(biāo)消費者,從而及時調(diào)整廣告內(nèi)容,并將廣告支出用于在黃金位置投放創(chuàng)意廣告,吸引主要受眾瀏覽。
05
程序化數(shù)字戶外媒體的崛起
傳統(tǒng)意義上講,零售網(wǎng)絡(luò)中品牌促銷廣告的激活一直是停滯不前的,投放的籌備時間長,缺乏靈活性。由于程序化數(shù)字戶外媒體的興起,許多品牌開始改變廣告購買方式,以便能夠即時激活廣告。這樣,他們可獲得諸多裨益。
首先,品牌可以根據(jù)天氣(如在溫暖夏日推銷冰淇淋)、市場數(shù)據(jù)乃至特定零售地點的商品庫存等場景式數(shù)據(jù)觸發(fā)條件來定制信息傳遞。通過程序化數(shù)字戶外媒體,品牌無需單獨聯(lián)系每個運營商,即可在零售媒體網(wǎng)絡(luò)中迅速、自動地發(fā)起廣告活動,從而有效提升運營效率。
過去,品牌和代理商如果想在零售商的特定部門或區(qū)域購買數(shù)字標(biāo)牌,需單獨聯(lián)系所有的媒體所有者才能激活相應(yīng)的廣告屏空間。如今通過程序化數(shù)字戶外媒體,品牌只需輸入廣告參數(shù),滿足設(shè)定條件后,就會觸發(fā)廣告購買行為,從而簡化了整個零售媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告購買過程。
這也讓品牌的信息傳遞更為靈活,能夠針對每個零售點投放相關(guān)內(nèi)容,品牌還可根據(jù)產(chǎn)品類別進行場景化廣告運行,實現(xiàn)廣告定制。例如,雜貨店在墨西哥卷餅打折期間可激活薩爾薩辣醬店內(nèi)的廣告。程序化數(shù)字戶外媒體也讓品牌更易結(jié)合數(shù)字和移動等其他渠道來購買店內(nèi)廣告時段,為消費者提供全渠道品牌體驗。
須注意的是,程序化數(shù)字戶外媒體不僅讓品牌受益。程序化的數(shù)字廣告交易活動能夠為零售商承載更高的廣告投放量,從而帶來額外收入。例如,某品牌廁紙庫存過剩時,可在零售區(qū)激活廣告屏推廣該產(chǎn)品。這種舉措會讓品牌和零售商雙方受益,同時提高網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作能力。
購物者營銷環(huán)境的變化速度預(yù)計短期內(nèi)不會放緩,品牌別無選擇,只能根據(jù)變化適時調(diào)整營銷策略,否則就將承擔(dān)失去廣告占有率的風(fēng)險。僅依靠單個渠道接觸消費者的時代已然一去不復(fù)返,品牌之間的競爭日益激烈。
事實證明,對快消品品牌而言,在營銷組合中加入數(shù)字戶外媒體既有利于提升品牌知名度,也能有效影響消費者購買決策。此外,通過提升隨時隨地接觸消費者的能力,品牌將確保自己在競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地。