在過去的一年，國內(nèi)旅游業(yè)顯著復(fù)蘇，游客總?cè)舜芜_48.9億，同比激增93.3%，旅游消費總額增至約49133億元，增長140.3%。全國各地特色文旅活動異彩紛呈，如淄博燒烤、南方小土豆、甘肅天水麻辣燙等，引發(fā)消費熱潮。行業(yè)采用線上創(chuàng)新營銷與線下政策支持相結(jié)合的方式，積極推動數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合。

“數(shù)字+文旅”已成為行業(yè)常態(tài)，從業(yè)者運用大數(shù)據(jù)、元宇宙、AI等技術(shù)推動線上線下融合，催生新業(yè)態(tài)。

“數(shù)字+”助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字文旅智慧平臺

一個一站式在線服務(wù)數(shù)字文旅智慧平臺，集成景區(qū)門票、酒店、餐飲購物等資源，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提供“吃住行游購娛”全業(yè)態(tài)服務(wù)。平臺將游客服務(wù)中心轉(zhuǎn)至線上，滿足多業(yè)態(tài)景區(qū)運營需求，構(gòu)建全天候在線服務(wù)生態(tài)，通過智慧化管理整合資源，提升景區(qū)酒店運營效率與服務(wù)質(zhì)量。

資源整合與共享：平臺可以整合各類旅游資源，包括景點、住宿、餐飲、交通等，實現(xiàn)信息的互通互聯(lián)，為游客提供一站式旅游服務(wù)。

數(shù)據(jù)分析與個性化推薦：運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度解析游客行為與消費記錄，精準把握其興趣偏好，進而推送個性化旅游方案與定制服務(wù)，滿足游客獨特需求。

智能導(dǎo)覽與沉浸式體驗：融合AI與VR技術(shù)，為游客打造智能化導(dǎo)游服務(wù)與深度沉浸的導(dǎo)覽體驗，使他們在游覽過程中能更深入感知景點背后的歷史底蘊與自然魅力。

互動社交功能：鼓勵游客間互動交流，通過舉辦活動競賽、發(fā)起話題討論等方式，增強游客的參與感與歸屬感，營造活躍的旅游社區(qū)氛圍。

景區(qū)管理可視化

景區(qū)三維全景視圖：運用3D技術(shù)，實時構(gòu)建景區(qū)全景觀視圖，涵蓋各類景點、設(shè)施細節(jié)。這一功能既服務(wù)于管理人員，便于其全面洞察景區(qū)狀況，也面向游客，提供逼真、立體的導(dǎo)覽服務(wù)。此外，3D全景監(jiān)測系統(tǒng)還承擔(dān)著對景區(qū)各類資源的實時監(jiān)管與維護任務(wù)，有力保障景區(qū)安全運營與設(shè)施完好。

景區(qū)人流熱力圖：平臺實時呈現(xiàn)景區(qū)內(nèi)游客分布狀態(tài)，以熱力圖清晰展示。此功能有助于管理者精準掌握客流走向、密度，以便科學(xué)調(diào)配資源、強化安全管理。同時，游客亦可借助熱力圖輕松避開人群密集區(qū)，規(guī)劃更為順暢舒適的游覽路徑。

景區(qū)虛擬資產(chǎn)數(shù)字化建設(shè)：文旅產(chǎn)業(yè)景區(qū)數(shù)字資產(chǎn)的建立，是當前景區(qū)管理整合“沉睡資產(chǎn)”、時空數(shù)據(jù)、傾斜攝影和航空影像數(shù)據(jù)，以信息技術(shù)為支撐，克隆景區(qū)的時空資產(chǎn)，為未來景區(qū)的管理和服務(wù)提供數(shù)據(jù)庫支持。

文旅元宇宙場景應(yīng)用

小型元宇宙沉浸式文旅業(yè)態(tài)

“數(shù)字技術(shù)釋放人類表達與體驗的無限可能”這一理念孕育出一個超脫實體、深度沉浸的空間。在此，游客不僅能全身心浸入藝術(shù)創(chuàng)作，以身體感知與探求無垠的內(nèi)在連貫性，還能通過自身行動互動影響作品，實現(xiàn)與藝術(shù)品的交融共生。

▲沉浸式空間展示

▲兒童沉浸式互動

中型元宇宙沉浸式文旅業(yè)態(tài)

沉浸式藝術(shù)展覽是一種嶄新興藝術(shù)形式，近年來隨著科技的進步而迅速嶄露頭角。其主要以元宇宙沉浸式體驗為核心策展理念，通過運用智能裝備、混合現(xiàn)實、光影技術(shù)和互動技術(shù)等數(shù)字科技手段，為觀展者創(chuàng)造出超越現(xiàn)實空間或增強現(xiàn)實的場景體驗，實現(xiàn)展品的交流互動。這種形式具有科技感、互動性和趣味性等顯著特點，備受年輕群體推崇。從幾百至幾千平米的綜合游樂館，數(shù)字展館，展示，數(shù)字博物館，沉浸式演藝劇場，大型沉浸式游樂設(shè)備等。

▲數(shù)字展館

▲藝術(shù)公園展覽館

大型元宇宙沉浸式文旅業(yè)態(tài)

針對500-1000畝景區(qū)進行整體元宇宙沉浸式打造，通過頂尖的數(shù)字多媒體技術(shù)和互動裝置技術(shù)結(jié)合高水準審美，融入地方文化元素，結(jié)合動畫、 聲效、燈光、建筑、投影等表達，更有大型元宇宙沉浸式游樂設(shè)備，營造光影交錯的全景式沉浸體驗。

“沉浸+”的邊界也不斷向夜間文旅行業(yè)拓展，成為眾多旅游目的地城市和旅游景區(qū)新的發(fā)力方向。各地通過開發(fā)公園夜游、博物館夜游、河流夜游等沉浸式夜游新場景、新業(yè)態(tài)，豐富游客夜間文旅消費體驗，實現(xiàn)了變“流量”為“能量”、讓“客流”成“客留”的倍增效益。

超大型元宇宙沉浸式文旅業(yè)態(tài)

沉浸式景區(qū)/街區(qū)：立足新定位，聚焦新業(yè)態(tài)，沉浸式景區(qū)/街區(qū)是順應(yīng)新型消費群體，特別是年輕群體重體驗、愛互動、追時尚和個性化的消費方式， 通過復(fù)原造景、NPC互動、故事化聯(lián)動、多元化業(yè)態(tài)以及數(shù)字技術(shù)加持，集文化、休閑、生活、藝術(shù)、娛樂等于一體的綜合型文旅商融合模式。具有主題化、休閑化、智慧化和時尚化等特征。

▲元宇宙劇本演藝探索號游船

▲超大型元宇宙景區(qū)實景沉浸體驗

▲大型實景山水崖壁演藝秀

在回顧過去一年，國內(nèi)旅游業(yè)的顯著復(fù)蘇及數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合的壯麗圖景后，我們不禁對未來充滿期待。旅游業(yè)不僅以驚人的速度恢復(fù)活力，展現(xiàn)出強大的經(jīng)濟驅(qū)動力，更在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中蛻變升級，開創(chuàng)了“數(shù)字+文旅”融合發(fā)展的全新格局。展望未來，我們有理由相信，“數(shù)字+文旅”將繼續(xù)以其創(chuàng)新驅(qū)動的力量，深度賦能產(chǎn)業(yè)升級，重塑旅游消費模式，引領(lǐng)中國旅游業(yè)邁入一個更加智慧、多元、個性且充滿無限想象的全新時代。