雖然目前全球經(jīng)濟遭遇經(jīng)融危機的沖擊,但結合影音、動畫、圖片、文字,并由高畫質屏幕顯示的數(shù)字告示,今年全球市場仍有25%到30%的成長,它的魅力何在?
對一般人來說,"數(shù)字告示"(digital signage)是個陌生的新名詞,不過在日常生活中,其實看到或用到數(shù)字告示的機會已經(jīng)越來越多。例如在機場的候機室、百貨公司的美食街、電影院的售票口,往往都可以看到電子看板的身影,透過大型液晶屏幕不停提供各種資訊或廣告。甚至像醫(yī)院、博物館、會議中心等機構,也開始利用電子看板來進行各式各樣的導覽。
第五大媒體興起
數(shù)字告示近幾年的確有越來越火熱的趨勢,包括今年的Computex臺北國際電腦展,也首次為數(shù)字告示設立展覽專區(qū)。英特爾(Intel)亞太區(qū)嵌入及通訊產(chǎn)品協(xié)理林俊達就表示,雖然全球經(jīng)濟景氣不佳,但今年全球數(shù)字告示市場仍可望成長25%到30%。市場研究機構DisplaySearch也指出,過去五年數(shù)字告示整體的市場規(guī)模成長了300%以上,至2011年時,全球數(shù)字告示的市場規(guī)?赏_到146億美元。
以日本為例,傳統(tǒng)的廣告市場在經(jīng)濟衰退及市場飽和下持續(xù)走下坡,但根據(jù)市調機構iSuppli Japan的調查,日本室內(nèi)數(shù)字告示市場反而從2006年的23億美元提升為2009年的75億美元。因此電通(Dentsu)、恩益禧(NEC)、夏普(Sharp)等日本大企業(yè)都開始積極跨足數(shù)位數(shù)字告示市場,日本總務省更編列了一億日圓的預算,來發(fā)展數(shù)字告示技術。
在中國,奧運會 世博會等國際活動的舉行,使數(shù)字告示日益走進了人們視線,特別是政府對地鐵的大量投入也將帶動數(shù)字告示在中國的發(fā)展.97DS指出.
"數(shù)字告示是現(xiàn)代科技匯流后的必然趨勢,"研華科技智能服務事業(yè)處協(xié)理余金樹認為,數(shù)字告示的興起主要有三大原因:第一是面板產(chǎn)業(yè)的成長,讓大尺寸面板價格合理化并快速普及;第二是媒體內(nèi)容形式的日新月異,透過3D動畫、full HD等影音技術,廣告內(nèi)容變得更多元、更有趣;第三則是網(wǎng)路普及和頻寬增加,提升電子看板編排內(nèi)容的方便性,使得電子看板的應用逐漸成熟,并成為電視、廣播、平面、網(wǎng)路之外的第五大媒體。
內(nèi)嵌數(shù)字告示內(nèi)容豐富
97數(shù)字告示網(wǎng)指出,相較于傳統(tǒng)廣告媒體,數(shù)字告示的優(yōu)勢在于可將欲播放的內(nèi)容結合影音、動畫、圖片、文字,藉由高畫質屏幕顯示出來,并可運用網(wǎng)絡技術進行遠端排程與播送。"透過微處理器,配合影音數(shù)位技術與液晶屏幕介面,數(shù)字告示可以延伸很多不同應用,大尺寸的數(shù)字告示可用在廣告營銷上,小尺寸的則可以做較個人化的使用,"林俊達表示。
此外,數(shù)字告示的另一個特色在于其屬于所謂的"精準媒體",由于數(shù)字告示通常被裝置在特定場所,因此可接觸到特定區(qū)域的消費者或是特定類型的族群,不僅容易引起目標族群的注意,也可以針對特定消費者調整廣告營銷內(nèi)容,甚至為其量身訂制,發(fā)揮更大的廣告營銷效益。
隨著大廠商的投入與科技的進步,數(shù)字告示的發(fā)展也突飛勐進,除了原來單純的影音資訊展示,也開始加入像是人臉辨識、藍牙傳輸?shù)刃鹿δ堋@缛毡荆危裕酝ㄓ嵐咀罱鼊偼瞥隹梢园l(fā)散香氣的數(shù)字告示,里面裝置了三瓶不同香味的香水,在播放廣告時可透過網(wǎng)路控制的方式讓香味散發(fā)出來,并可隨廣告內(nèi)容和時間加以變化,透過結合影像和香氣的方式來吸引消費者的注意,并加深消費者對廣告的印象。
另一家日本大廠恩益禧則推出內(nèi)建攝影機及臉部辨識軟體的數(shù)字告示「eye flavor」,可自動分辨消費者的屬性,并提供不同的廣告內(nèi)容。目前日本已有超市采用eye flavor數(shù)字告示,當顧客在超市的數(shù)字告示前停留,數(shù)字告示即會偵測并辨識顧客的性別、年齡,然后依據(jù)顧客的類型,在屏幕上顯示超市建議的相關菜單,作為顧客購買食材的參考。
臺灣工研院近來也開發(fā)出數(shù)字告示整合藍牙傳輸?shù)募磿r行動交易技術,透過手機的藍牙裝置,可以從數(shù)字告示下載廣告中的二維條碼(coupon code),當顧客到商店消費時,商店透過二維條碼掃描器讀取顧客手機裡的二維條碼,即可獲得折價的優(yōu)惠。
深化人機雙向互動
另一方面,在網(wǎng)路、觸控等技術的強化下,雙向互動的功能也成了數(shù)字告示的重要趨勢。例如知名服飾品牌Ralph Lauren,就在紐約的直營店櫥窗上裝置了觸控式數(shù)字告示,并和美國網(wǎng)球公開賽合作,除了在屏幕上播送網(wǎng)球影片、網(wǎng)球相關常識,以及Ralph Lauren的運動服飾資訊之外,商店未營業(yè)時顧客也可直接以觸控的方式,透過數(shù)字告示選購產(chǎn)品,再由店家配送。
研華在澳洲為房產(chǎn)中介者導入的數(shù)字告示服務,則是在店面外部設立一大型數(shù)字告示,除了播放房屋廣告與相關資訊外,顧客也可以用觸控的方式設定條件,屏幕上就會將適合的房屋物件一一顯示;或是透過Google Maps設定地點,就可以顯示出該地點附近所有的房屋物件資訊。如果顧客有中意的物件,透過數(shù)字告示留下聯(lián)絡方式,即會透過網(wǎng)路傳到業(yè)務人員的黑莓機,讓業(yè)務人員可以立即連絡客戶、安排行程,可說改變了房產(chǎn)中介者的銷售模式。目前研華也和數(shù)字告示系統(tǒng)整合商采邑科技合作,為臺灣的房產(chǎn)中介者開發(fā)類似的服務,預計不久后就會正式上線。
"隨著技術的進步,數(shù)字告示將越來越普及,"余金樹強調,"就像從黑白電視到彩色電視一樣,這個趨勢不可能回頭的。"采邑科技經(jīng)理張文魁也認為,無論是IT技術或應用方式,數(shù)字告示將會漸漸趨于成熟,"具備先進功能的數(shù)字告示,能夠讓營銷人員發(fā)揮創(chuàng)意、提升廣告營銷的效果,未來一定會成為廣告營銷的最佳平臺。"
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